Voiturier(ère) Bagagiste

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L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un:
**Voiturier**[1]

**Principales fonctions**:
Rattaché au service de la réception, le voiturier aura les responsabilités suivantes:

- Maintenir une communication efficace avec les autres départements de l’hôtel;
- Être responsable de la qualité des prestations servies;
- Se tenir devant l’hôtel en étant prêt à intervenir;
- Aider les clients à sortir des voitures et leur montrer le chemin jusqu’à la réception;
- Prendre en charge les véhicules des clients et s’assurer de leur stationnement adéquat aux abords de l’hôtel ou dans le stationnement;
- Assurer le service des bagages lorsque nécessaire;
- Être responsable de la voiture des clients durant leur séjour;
- Être attentif aux commentaires des clients;
- S’informer de tout évènement dans l’hôtel;
- Veiller à ce que sa tenue soit irréprochable et conforme aux standards de l’hôtel;
- Réagir à toutes les demandes de polyvalence inter-service vis-à-vis de son service ou d’autres services;
- Prêter à son interlocuteur toute l’attention et l’assistance possible et orienter les clients vers le service approprié;
- S’assurer que les normes de qualité de service sont respectées;
- Assurer la propreté devant l’hôtel;
- Respecter les normes en matière d’hygiène et de sécurité;
- Participer à la sécurité de l’hôtel en filtrant la clientèle lorsque jugé adéquat;
- Informer son supérieur de toute irrégularité, incident ou problèmes survenus pendant son service, ainsi que toute remarque de la part des clients;
- Effectuer toute autre tâche connexe en lien avec le poste.

**Exigences requises**:

- Langues : français et anglais obligatoire;
- Savoir conduire une boîte de vitesse manuelle;
- Détenir un permis de conduire valide;
- Discrétion;
- Sens de la discipline;
- Esprit d’équipe;
- Belle présentation;
- Honnêteté;
- Polyvalence;
- Diplomatie;
- Excellent service à la clientèle.

**Ce que nous offrons**:

- Salaire concurrentiel;
- Assurances collectives;
- Rabais dans nos établissements.

[1]Le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Pourboires

Lieu du poste : Un seul lieu de travail