Spécialiste de L'administration Régionale, Gestion Financière Md

Numéro de la demande: 218159

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En tant que spécialiste administratif.ve régional.e, vous serez chargé.e de fournir un soutien administratif et opérationnel aux conseillers.ères financiers.ères et aux gestionnaires.ères de portefeuilles.

**Ce poste vous convient-il ?**Dans ce rôle, vous devrez**
- Traiter les demandes de documentation et saisir les demandes de transaction selon les directives des conseillers.ères financiers.ères.
- Travailler en partenariat avec les conseillers.ères financiers.ères et les gestionnaires.ères de portefeuilles pour organiser les réunions avec les clients.
- Répondre efficacement à toutes les demandes de renseignements des clients actuels et potentiels concernant les produits et services de MD.
- Répondre aux demandes de dernière minute des conseillers.ères financiers.ères pendant les réunions avec les clients.
- Maintenir un système de suivi pour les demandes de renseignements, les plaintes et la résolution des problèmes, en veillant à ce que les normes de service établies par MD soient respectées en temps opportun.
- Fournir un soutien et participer à la recherche et à la résolution des problèmes des clients.
- Préparer les dossiers des conseillers.ères financiers.ères et des gestionnaires.ères de portefeuilles avant les rencontres avec les clients.
- Préparer et traiter la documentation relative aux nouveaux comptes, selon les besoins.
- Mettre à jour la base de données pour tous les contacts avec les clients, en veillant à ce que toutes les informations et notes relatives aux clients soient correctement enregistrées.
- Assurer les tâches mensuelles liées à la conformité, le cas échéant.
- Assurer la liaison avec les comptables et les tiers, le cas échéant.
- Préparer la correspondance commerciale avec les clients et les tiers
- Participer à des projets en fonction des besoins
- Assurer la réception et les tâches générales de bureau.

**Formation et expérience**
- Diplôme d'études collégiales en administration des affaires ou l'équivalent
- 2 ans d'expérience dans un poste administratif ou de bureau, de préférence dans le secteur des services financiers
- Connaissance pratique de CRM2

**Avez-vous les compétences qui vous permettront de réussir dans ce poste ? - Nous aimerions travailler avec vous si vous possédez les qualités suivantes**
- Un sens profond du service à la clientèle
- Un sens élevé de l'organisation
- Un fort niveau d'attention aux détails et des compétences en matière de suivi
- D'excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
- Faire preuve d'initiative et d'ingéniosité
- Capacité à travailler de manière indépendante ou efficace au sein d'une équipe
- Capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement en évolution rapide
- Capacité à gérer efficacement le changement
- Une attention particulière à l'obtention de résultats

LI-AD1

Emplacement(s): Canada : Québec : Trois-Rivières || Canada : Québec : Quebec

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