Administrateur(Trice) Des Outils de Collaboration

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-09

Dans le cadre de sa stratégie numérique, Desjardins est engagé dans une transformation du développement pour laquelle notre direction est responsable d’offrir aux escouades des outils collaboratifs, fiables, robustes et respectant les encadrements en sécurité. En collaboration avec une équipe d’experts des outils collaboratifs, la Direction Pratiques et encadrement du développement et d’assurance qualité recherche de nouvelles personnes pour renforcer l'équipe et répondre à la demande croissante de nos services. Si vous êtes passionné(e) par les technologies infonuagiques, curieux(euse) des nouvelles approches et outils, très bon(ne) travailleur(euse) d'équipe en mode Agile, polyvalent et engagé, nous avons des opportunités pour vous

À titre d’administrateur(trice) des outils de collaboration et suivi du développement, vous contribuez à l’efficacité informatique. Vous configurez, administrez, maintenez et faites évoluer les réseaux informatiques, les systèmes de gestion, les serveurs des bases de données et des solutions d'affaires de moyenne à grande complexité pour répondre aux besoins de l’organisation.

Votre rôle consiste à analyser et à diagnostiquer des problématiques ou des situations complexes liées à votre domaine. Vous fournissez des avis conformément aux règles de votre discipline et des conseils pour la recommandation de solutions d’amélioration ou d’optimisation des normes, des politiques et des programmes. Vous proposez des plans de mise en œuvre appropriés. La nature des dossiers et des projets exige des connaissances étendues dans votre domaine.

Vous agissez à titre de coordonnateur(trice) dans la planification, la conception et l’exécution de mandats, projets et activités. Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes nécessitant une analyse et une connaissance détaillée du domaine d’affaires. Les arrimages sont fréquents. Vous êtes appelé(e) à interagir avec diverses parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise complémentaires reliés aux technologies.

Vous agissez à titre de personne-ressource dans votre domaine auprès de votre unité, de la clientèle dédiée et partenaire.

Enfin, votre diplomatie, soit votre capacité à négocier sur des enjeux concurrents et en transformation, ainsi que votre leadership marqué fera toute la différence.

**Responsabilités principales**
- Être le(la) responsable de la cohérence, de la structuration et de la configuration de nos plateformes collaborative (Jira, Confluence et Jira Service Management)
- Fournir un accompagnement à notre clientèle sur l’utilisation des outils de collaboration et promouvoir les meilleurs pratiques
- Documenter et supporter les fonctionnalités des produits
- Assurer une veille et vigie des évolutions potentielles de nos produits, ainsi qu'aux nouvelles possibilités d'intégrations en adéquation des processus de développement et livraison
- Collaborer à la mise en œuvre de nos cibles d’évolution en arrimage avec les positionnements de l’architecture d’entreprise et les différents centres d'expertises
- Participer à un comité de gouvernance dans le but de faire évoluer nos gabarits et pratiques
- Développer des supports (formations, capsules, blogues) pour promouvoir et améliorer l’efficacité de l’utilisation des outils.

**Co **nditions particulières**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Baccalauréat en informatique ou dans une discipline appropriée
- Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente
- Expérience de l'opération de solutions dans un environnement de production
- Expérience dans l’installation et la maintenance des produits Jira et Confluence
- Expérience en grande entreprise

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Détenir des certifications Atlassian sur Jira Service Desk et/ou Jira Software et/ou Confluence (un atout)
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veui