Agent(E) de Service à La Clientèle

2 weeks ago

Granby, Canada Services Financiers Athena Full time

Poste d'agent de service à la clientèle.

Vous avez le goût de faire partie d'une équipe du tonnerre; trouver un poste qui t’offrira une variété d’avantages tout en te procurant la possibilité de faire une différence au quotidien en offrant un service à la clientèle hors pair à nos clients? De plus, tu n’auras aucune sollicitation à effectuer C’est pas beau ça?

Ce que vous allez faire:
Le but premier de ce poste est de répondre aux questions de la clientèle (actuelle ou potentielle) par téléphone, par courriel ou par clavardage. L’agent d’expérience client doit également assurer le suivi des demandes de prêts ainsi que compléter certaines tâches administratives. Tu seras formé directement avec nous alors il n’est pas nécessaire d’avoir une expérience préalable dans le domaine.

Tes principales tâches seront:

- Répondre aux questions des clients de façon rapide, courtoise et

respectueuse;
- Assister les clients dans le processus de demande pour les prêts;
- Créer et gérer les dossiers clients dans le logiciel informatique;
- Réviser et analyser la documentation reçue;
- Assurer un suivi des demandes;
- Collaborer et entraider d’autres départements en cas de besoin;
- Suggérer des méthodes plus efficaces et toujours viser l’amélioration des

processus

Pour avoir du succès dans ce poste, nous croyons que tu auras besoin de:

- Posséder un diplôme d’études secondaires ou une équivalence;
- Être à l’aise au téléphone et avec des outils informatiques;
- Avoir de très bonnes habiletés de communication et un niveau de langage

soigné;
- Être Bilingue (verbal et écrit) est un atout
- Être fiable et professionnel;
- Avoir une très bonne capacité d’apprentissage et une excellente gestion du

temps et des priorités;
- Aimer le travail d’équipe, pouvoir respecter des procédures et être capable de

travailler dans un environnement dynamique.

Poste offert sur un horaire de jour ( 40 heures / semaine).

Ce que nous offrons
- Un salaire compétitif et des possibilités d’augmentation;
- Assurance collective (incluant dentaire);
- Banque de congés maladie;
- Activités sociales payées par l'employeur;
- Un environnement de travail dynamique, moderne et lumineux;
- Plusieurs petits extras

Services Financiers Athena, qui sommes-nous?

Nous sommes une entreprise grandissante se spécialisant dans le domaine du courtage en prêts personnels de type microcrédit pour le marché québécois. Nous comptons actuellement plus de 4 employés tous plus sympathiques les uns que les autres et adorons le travail d’équipe

Nos valeurs? Outre le travail d’équipe qui est à la base de notre culture d’entreprise, nous valorisons entre autres l’amélioration continue, le respect et l’excellence. L’équipe de direction est humaine, à l’écoute et résolument tourné vers l’avenir

Tu te joins à nous?

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 23,00$ à 28,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Granby, QC J2G 9M6

  • Agent / Agente Service à La Clientèle

    1 week ago

    Granby, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    **Description du poste** **Agent / Agente service à la clientèle** **Saint-Jean-sur-Richelieu | Télétravail** **Salaire : 40K à 50K** Tu veux faire partie d’une équipe allumée et passionnée ? Tu aimerais travailler dans un environnement stimulant et rempli de défis ? Notre partenaire œuvrant dans le domaine du service situé à Saint-Jean-sur...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Granby, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Granby, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Granby, Canada Argent Maintenant Full time

    **AGENT/AGENTE SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS PLEIN 40 HEURES/SEMAINE EN PRÉSENTIEL** Tâches quotidiennes: - Faire la gestion des appels entrants et des courriels des clients; - Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre leur objectif; - Effectuer l’ouverture des dossiers dans le logiciel informatique; - Répondre aux questions des...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Granby, Canada Argent Maintenant Full time

    **AGENT/AGENTE SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS PLEIN** Tâches quotidiennes: - Faire la gestion des appels entrants et des courriels des clients; - Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre leur objectif; - Effectuer l’ouverture des dossiers dans le logiciel informatique; - Répondre aux questions des clients et assurer un suivi des...

  • Agent ou Agente, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Granby, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 12 mois. Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute? Le poste d’agent(e) Service Clientèle à la Caisse Desjardins de Granby - Haute-Yamaska saura vous garder motivé et mobilisé....

  • Agent - Agente À La Banque D'interprÈtes - Poste Permanent À Durée Indéterminée

    6 days ago

    Granby, Canada SERY - Solidarité Ethnique Régionale de la Yamaska Full time

    SERY est à la recherche d'un(e) agent(e) à la banque d’interprètes pour assurer la gestion des demandes à la banque d’interprètes et les suivis administratifs_._ **Viens faire une réelle différence dans leur vie en facilitant leur démarche d’intégration ! Voici ce qui t’attend en te joignant À nous**: - Avoir constamment l’impression de...

  • Agent Web Aux Ventes Et Service à La Clientèle

    7 days ago

    Granby, Canada Granby Chevrolet Cadillac Buick Corvette GMC inc Full time

    Nous recherchons un(e) **Agent d'appels aux ventes et service à la clientèle** pour rejoindre notre Centre de développement des affaires (BDC). Si vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et souhaitez jouer un rôle clé dans l'expérience client, rejoignez notre équipe ! **Responsabilités**: - **Répondre aux demandes des acheteurs...

  • Représentant-e au service à la clientèle

    13 hours ago

    Granby, Quebec, Canada The Brick Full time

    Is this job for you? Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? BIENVENUE À LA MAISON Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et...

  • Préposé au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Granby, Canada Alimentation Couche-Tard Full time

    Agent(e) administratif(ve) classe 2 - secteur secrétariat Saint-Dominique, Quebec, Canada 2 months ago 825 Rue Maisonneuve, Granby, Quebec J2J 1S5 Horaire : Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.60 (prime incluse**) Salaire de nuit : $19.60 (Prime incluse**) Pourquoi Tu Devrais Choisir...