Adjointe Administrative Et Soutien Aux Ventes

**Adjointe administrative et soutien aux ventes**

**Lieu**: Terrebonne, QC
**Horaire**: Temps plein, 40 heures / semaine (lundi au vendredi, 10h à 18h)

**À propos de Gestion Inter-Service**

Chez Gestion Inter-Service, nous redonnons vie aux équipements d’entretien commercial grâce à la remise à neuf, la vente, la location et la maintenance préventive. Notre mission est d’offrir à nos clients des solutions fiables, économiques et durables pour assurer la continuité de leurs opérations.

**Résumé du poste**

Nous cherchons une **adjointe administrative polyvalente et proactive**, capable de gérer à la fois les responsabilités administratives traditionnelles et un volet orienté vers la **gestion client et le soutien aux ventes**. En plus de contribuer au bon fonctionnement administratif de l’entreprise, la personne sélectionnée jouera un rôle actif dans le développement et la fidélisation de la clientèle par des suivis et des actions marketing ciblées.

**Responsabilités principales**

**Administration**
- Assurer l’accueil (téléphone, courriels, visiteurs) et offrir un service professionnel et courtois.
- Effectuer la saisie et le suivi des **factures fournisseurs et clients**.
- Préparer et traiter les **bons de commande** et documents liés aux achats.
- Gérer la réception des livraisons et assurer le suivi administratif.
- Tenir à jour les dossiers administratifs et opérationnels.
- Effectuer le classement numérique et papier des documents.
- Préparer des rapports simples (Excel/QuickBooks ou autre système interne).

**Gestion client et soutien aux ventes**
- Maintenir à jour la **base de données clients** (CRM, fichiers Excel, etc.).
- Effectuer des **suivis proactifs auprès des clients** (courriels, appels de rappel, satisfaction).
- Envoyer des **campagnes de courriels / mass mailing** pour promouvoir nos services, ventes ou promotions.
- Soutenir l’équipe dans la gestion des **soumissions, contrats et renouvellements**.
- Coordonner la logistique liée aux services aux clients (livraisons, équipements de courtoisie, suivi de maintenance).
- Contribuer à la mise en place d’initiatives marketing simples (newsletters, infolettres, suivi sur réseaux sociaux en soutien).
- Participer à la préparation de documents de présentation, offres de service ou outils de communication.

**Profil recherché**
- DEP, DEC ou expérience pertinente en administration, bureautique, gestion de bureau ou marketing.
- Expérience préalable en soutien administratif **et/ou** service à la clientèle.
- Aisance avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Connaissance d’un logiciel de comptabilité (QuickBooks un atout) et/ou d’un CRM (Hubspot, Zoho, etc.).
- Sens de l’organisation, souci du détail et autonomie.
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement entrepreneurial.
- Bonnes habiletés de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Anglais et français autant à l’oral qu’a l’écrit essentiel

**Conditions de travail**
- Poste à temps plein **:40 h / semaine, horaire de 10h à 18h** (lundi au vendredi).
- Salaire selon expérience.
- Rôle polyvalent offrant un bon équilibre entre administratif et gestion client/ventes.
- Milieu de travail stimulant, humain et collaboratif.
- Possibilités d’évolution et d’implication dans la croissance de l’entreprise.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 21,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Stationnement sur place

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- administration: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel