Finance & Administration Manager (Residential Real Estate) / Chef, Finance Et Administration - Immo

**Chief, Operations - Administration**

**About Us**
Elite Immobilier is a fast-growing company specializing in residential property management in Gatineau and the Outaouais region. We are focused on operational excellence, transparency, and high-quality tenant service.

We are currently seeking an **Operations Lead - Tenant Administration** to take charge of all day-to-day administrative operations related to tenants and leases. This role is highly hands-on: you will be the primary contact for tenants regarding leases, rent payments, and account management. Over time, this position offers the opportunity to evolve into a management role by structuring and leading a small team.

**Key Responsibilities**
- Act as the main point of contact for tenants regarding leases, payments, and account questions
- Manage rent collection, including follow-ups on late or partial payments and payment arrangements
- Prepare and process residential lease renewals in line with deadlines and priorities
- Ensure tenant records are accurate and up to date in the property management system (e.g., Yardi, Proprio Expert)
- Handle day-to-day administrative tasks related to tenant accounts and documents
- Work closely with ownership (CFO & DG) to ensure smooth daily operations
- With time, take on increased responsibility to supervise and build the administrative team
- Diploma in Business Administration, Accounting, or related field (or equivalent experience)
- 3-5 years of relevant experience, ideally in property management or tenant administration
- Strong organizational skills and ability to manage multiple tenant files at once
- Comfortable handling rent collection and sensitive tenant communications with diplomacy
- Proficiency with property management software (Yardi, Hopem, Proprio Expert, or equivalent)
- Bilingual - French and English required (spoken and written)

**What We Offer**
- A key operational role with a clear path to management responsibilities
- Monday to Friday schedule (possibility of partial remote work after integration)
- Competitive salary based on experience
- Free on-site parking
- Human, dynamic, and results-oriented work environment

**Chef des opérations - Administration**

**À propos de nous**
Elite Immobilier est une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la gestion immobilière résidentielle à Gatineau et en Outaouais. Nous misons sur l’excellence opérationnelle, la transparence et un service client de qualité.

Nous recherchons un(e) **Responsable des opérations - Administration locative** pour prendre en charge l’ensemble des opérations administratives liées aux locataires et aux baux. Ce rôle est très opérationnel : vous serez la **personne de contact principale auprès des locataires** pour tout ce qui touche aux baux, aux paiements de loyers et à la gestion des comptes. À terme, ce poste offre une évolution vers un rôle de gestion avec la supervision d’une petite équipe.

**Responsabilités principales**
- Agir comme principal contact pour les locataires concernant les baux, les paiements et les questions de compte
- Gérer la perception des loyers, incluant les suivis pour retards, paiements partiels et ententes de paiement
- Préparer et traiter les renouvellements de baux résidentiels selon les échéanciers et priorités
- Maintenir à jour et exacts les dossiers locataires dans les systèmes de gestion (ex. Yardi, Proprio Expert)
- Effectuer les tâches administratives quotidiennes liées aux comptes locataires et à la documentation
- Travailler en étroite collaboration avec la direction (CFO & DG) pour assurer le bon déroulement des opérations
- Avec le temps, évoluer vers un rôle de gestion incluant la supervision et la mise en place de l’équipe administrative

**Profil recherché**
- Diplôme en administration, comptabilité ou domaine connexe (ou expérience équivalente)
- 3 à 5 ans d’expérience pertinente, idéalement en gestion locative ou administration immobilière
- Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- À l’aise dans la gestion de la perception des loyers et des communications sensibles avec les locataires
- Maîtrise d’un logiciel de gestion immobilière (Yardi, Hopem, Proprio Expert ou équivalent)
- Bilinguisme français / anglais requis (oral et écrit)

**Ce que nous offrons**
- Rôle opérationnel clé avec perspective d’évolution vers un poste de gestion
- Horaire du lundi au vendredi (possibilité de télétravail partiel après intégration)
- Salaire concurrentiel selon expérience
- Stationnement gratuit sur place
- Environnement humain, dynamique et orienté résultats

Pay: $67,500.00-$75,000.00 per year

**Benefits**:

- Extended health care
- Life insurance
- Mileage reimbursement
- On-site parking
- Paid time off

**Education**:

- AEC / DEP or Skilled Trade Certificate (required)

Work Location: In person