Saisonnier Représentant de Service à La

Company Description
Disponibilité 06h00 lundi à vendredi requise
À PROPOS DE NOUS
Nous adorons les livres et les belles choses.
Nous sommes LE grand magasin culturel au Canada.
Les livres sont le cœur et l'âme de notre quotidien, mais ça ne s'arrête pas là
**Nous jouons selon nos propres règles, les voici**:
Notre raison d'être est d'embellir la vie de nos clients grâce aux services et aux produits que nous leur proposons.
Notre travail consiste à créer des moments agréables pour nos clients.
Avec nos collègues, nous tenons à nous comporter de la même façon que nous le faisons avec nos amis chers.
Nous nous incitons mutuellement à faire de notre mieux.
Nous cherchons constamment à stimuler la créativité et à encourager l'innovation.
Nous redonnons aux collectivités dans lesquelles nous œuvrons.
This position requires 6am availability Monday through Friday
Dedicated to telling stories and creating experiences, Indigo is always looking for bright, energetic and customer-focused people who can help bring our exciting mission to life in one of our more than 170 Indigo, Indigospirit, Chapters and Coles stores across Canada. We offer a variety of exciting opportunities at our retail stores, distribution centres, and home office for people who share our passions and want to be part of a dynamic and enriching culture.
WHO WE ARE
We love books and all things beautiful
We are Canada's Cultural Department Store
Books are our heart and our soul and Great Books are JUST the Beginning
**We play by the following rules**:
We exist to add joy to our customers' lives each and every time they interact with us and our products
Our job is to create joyful moments for our customers
We treat each other the way we'd treat a valued friend
We inspire each other to do our best work
We seek to ignite creativity and innovation every day
We give back to the communities in which we operate
**Job Description**:
VOTRE RÔLE
Vous cultivez un environnement qui promeut des expériences authentiques tant pour les clients que pour les employés, guidées par la culture de l'entreprise et par notre mission d'embellir la vie de nos clients. Vous incarnez les croyances d'Indigo en faisant preuve d'authenticité, en cherchant à inspirer les gens et en connaissant vos clients. Vous influencez les clients grâce aux histoires que vous racontez, tout en les reliant à la marque Indigo.
Assurer le soutien de l'exploitation au quotidien avant que ou après les heures d'ouverture (votre quart de travail débute entre 5 h ou 22 h)
Effectuer le dénombrement périodique des stocks, réapprovisionner les stocks, gérer les retours de marchandise, mettre les produits en tablette, recevoir et traiter de la marchandise reçue
Suivre les normes de marchandisage pour créer un magasin attrayant et stimulant
Embellir la vie de nos clients
Maintient une culture qui maîtrise l'art de raconter une histoire afin d'enrichir les vies de nos clients
Veille à ce que l'équipe soit la plus engagée possible et à ce que le magasin obtienne le meilleur taux de satisfaction de la clientèle possible
Incarne les caractéristiques très performantes d'Indigo
Cherche des renseignements sur les nouveaux articles, promotions et programmes
Contribue à un environnement où chaque membre du personnel sait que sa santé et sa sécurité sont des priorités essentielles et où chaque membre du personnel participe de façon active au maintien de la santé et de la sécurité des employés et des clients
Répond à la rétroaction des clients en temps opportun.
Se responsabilise soi-même et responsabilise les autres membres du personnel
Se charge de son propre développement professionnel et offre de la rétroaction continue à l'équipe de direction
Offre des idées à l'équipe de direction pour améliorer l'expérience des clients et des employés
WHAT YOU'LL DO
You'll help to cultivate an environment that promotes authentic employee and customer experiences and are guided by our culture and mission of adding joy. You role model the Indigo Beliefs by being authentic, seeking inspiration and knowing your audience, and you influence your customers through the stories you tell; connecting them to our brand.
Support the daily operations of the store, before or after the store closes (5AM or 10PM start time)
Conduct inventory cycle counts, replenish stock, manage product returns, shelve products, and receive and process incoming store merchandise
Use merchandising standards to create a visually appealing, stimulating store
Create a warm and welcoming environment in our stores
Add joy to our customers' lives
Leverage our product to tell stories
Engage and connect with our customers on the floor
Curate specific product collections for each customer you meet
Role model Indigo's High Performance Characteristics
Seek information regarding new products, promotions and programs
Contribute to an environment where everyone knows their health and safety is a top prior