Conseiller(ère) - Mobilité Inclusive

Travailler dans une grande entreprise de transport collectif, c’est participer, avec plus de 10 000 employées et employés, à la livraison d’un service public utilisé quotidiennement par plus d’une centaine de milliers de personnes chaque jour.

**Vos fonctions**:

- En tant que conseiller(ère), vous travaillez sous la responsabilité de la Cheffe de section Accessibilité universelle et Mobilité inclusive. Dans votre quotidien, vous soutenez et conseillez la direction en matière de diffusion du programme d’apprentissage au transport collectif Mobilité inclusive.
- Vous mettez votre talent à contribution pour concevoir, élaborer et proposer à la direction les stratégies appropriées qui permettront d’assurer d’améliorer la diffusion du programme d’apprentissage, tout particulièrement auprès de la clientèle admise au transport adapté. Vous recherchez, recommandez et mettez en œuvre les meilleures pratiques en matière de recrutement, d’organisation et de logistique du programme d’apprentissage.

**Vos principaux mandats**
- En lien avec la coordonnatrice Mobilité inclusive, veiller à la réalisation de l’ensemble du processus de diffusion du programme d’apprentissage, y compris des contacts avec la clientèle.
- De concert avec l’équipe, assurer et coordonner les liens avec toutes les parties prenantes pour la diffusion du programme d’apprentissage, notamment les employés, partenaires de diffusion (écoles, entreprises, milieux associatifs, etc.), formateurs et entraineurs externes, et fournisseurs de service.
- Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de recrutement de la clientèle admise au transport adapté.

**Plus spécifiquement, vous**:

- conseillez les gestionnaires dans le but de supporter la prise de décision et suggérez des opportunités d'amélioration dans votre secteur d'activité;
- concevez, élaborez et assurez la mise en œuvre de différents programmes et systèmes. Proposez des stratégies de développement dans votre secteur d'activité;
- réalisez et faites le suivi de divers projets, études et analyses;
- agissez comme expert-conseil. Maintenez vos connaissances dans votre secteur d'activité.
- participez à des projets de nature corporative touchant les politiques, directives et orientations de votre champ d'activité;
- concevez et mettez en œuvre des moyens d'évaluation de performance;
- pouvez être appelée ou appelé à exercer une gouverne fonctionnelle sur du personnel administratif/technique (agent de planification). Pouvez être appelée ou appelé à donner des conseils à des professionnels moins expérimentés;
- assumez toutes tâches et toutes responsabilités inhérentes à votre fonction ou qui peuvent vous être confiées.

**Le talent recherché**:
**Votre profil est activement recherché si vous**:

- Détenez un baccalauréat en sciences sociales, notamment en psychologie, sociologie, sciences politiques, etc., en urbanisme, ou dans une discipline appropriée.
- Possédez un minimum de 3 années d’expérience pertinente.
- Toute combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée.

**CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES CLÉS**
- Vous êtes reconnu pour les compétences, habiletés et connaissances suivantes:

- Excellente connaissance de la clientèle ayant des limitations fonctionnelles et de leurs besoins en transport collectif et en transport adapté.
- Orientation client/ partenaire.
- Capacité interpersonnelle.
- Planification
- Communication
- Autonomie
- Travail d’équipe

Nous aimerions en apprendre davantage sur vous

**Ces connaissances pourraient représenter un atout**:

- Connaissance de l’offre de service bus, métro et transport adapté
- Bonne connaissance des outils de la suite Microsoft Office

**Ce que la STM vous offre**:

- Une rémunération globale avantageuse.
- Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d’esprit.
- Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
- Une politique de vacances et congés concurrentielle.
- Télétravail offert selon la nature du poste et les besoins opérationnels.
- Des horaires de travail flexibles pour favoriser la conciliation vie personnelle et professionnelle.

**Plus spécifiquement pour ce poste**:
Lieu de travail : 800, rue de la Gauchetière O

Horaire : 36 heures/semaine, de jour entre 6h et 18h

Salaire : 69 677$ à 102 624$

Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues