Seasonal Part-time Sales Associate

**À Propos d’Old Navy**

Oubliez ce que vous savez sur les règles de l’industrie à l’ancienne. Lorsque vous travaillez chez Old Navy, vois choisissez une voie différente. Depuis le premier jour, nous nous sommes donnés pour mission de démocratiser la mode et de rendre le shopping à nouveau amusant. Nos équipes rendent le style accessible à tous, en créant avec amour, saison après saison, des essentiels mode de qualité et incontournables pour toute la famille. Nous avons ouvert notre premier magasin en 1994 à San Francisco. Bous cultivons une communauté de personnalités enjouées qui s’épanouissent dans un environnement en évolution rapide ou nos employés peuvent être eux-mêmes les plus authentique.

**Le Rôle**

Dans le cadre de ce rôle, vous interagirez et établirez des liens avec nos clients, tout en leur fournissant un excellent service à la clientèle. Vous agirez à titre d’expert des produits afin d’informer et d’inspirer les clients, et de leur proposer des vêtements adaptés à leurs besoins. Vous offrirez aux clients des informations sur l’assortiment actuel de marchandises, les promotions et les événements en magasin, et vous exécuterez les processus opérationnels de manière efficace et productive. Votre objectif est de faire rayonner notre marque auprès des clients, tout en tentant de les fidéliser à la marque et de les servir efficacement.

Ce que vous ferez
- Accueillir et aider les clients; localiser la marchandise efficacement en utilisant diverses méthodes; répondre aux questions rapidement et avec précision
- Donner des conseils de stylisme et faire des suggestions de tenues au client, en s’inspirant des mannequins et des présentoirs
- Promouvoir la fidélité en informant les clients sur nos programmes de fidélité
- Tirer parti des outils multi-réseaux pour offrir une expérience harmonieuse en magasin
- Soutenir les processus de la surface de vente, de la cabine d’essayage, de la caisse et de l’arrière-boutique, selon les besoins
- Faire preuve de courtoisie et répondre efficacement aux demandes internes et externes
- Échanger et vérifier les informations liées au travail afin de fournir un soutien

Qui vous serez
- Avoir de bonnes aptitudes pour la communication, et être capable d’utiliser efficacement la technologie et d’interagir avec les clients et l’équipe en vue d’atteindre les objectifs
- Être motivé à résoudre les problèmes, à s’améliorer constamment, à apprendre sans cesse, à accepter la rétroaction et à prendre les mesures qui s’imposent
- Avoir la capacité de gérer les interactions avec les clients et les problèmes ou les préoccupations de manière courtoise et professionnelle
- Utiliser des compétences de base de cueillette d’informations pour résoudre les problèmes
- Être en mesure d’apprendre des procédures normalisées dans le cadre de formations en cours d’emploi
- Doit être capable de parler français

**Ce travail exige que les personnes commencent à 6 ou 7 h du matin ou soient disponibles les jeudis et les vendredis jusqu’à 23 h.**

Gap Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un milieu de travail exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à recruter, embaucher, former et promouvoir des personnes qualifiées de tous horizons, et prenons toutes les décisions d’emploi sans tenir compte de tout statut protégé. Nous avons reçu de nombreux prix pour notre engagement de longue date en faveur de l’égalité et nous continuerons de favoriser un environnement d’appartenance diversifié et inclusif. Cette année, nous avons été nommés comme l’un des meilleurs lieux de travail par la Human Rights Campaign pour la dix-septième année consécutive et avons été inclus dans l’indice Bloomberg 2021 de l’égalité des sexes pour la quatrième année consécutive.

**About Old Navy**

Forget what you know about old-school industry rules. When you work at Old Navy, you’re choosing a different path. From day one, we’ve been on a mission to democratize fashion and make shopping fun again. Our teams make style accessible to everyone, creating high-quality, must-have fashion essentials for the whole family, with love, season after season.

We opened our first store in 1994 in San Francisco and have been on a roll ever since. We cultivate a community of playful personalities that thrive in a fast-paced environment where our employees can be their most authentic selves.

**About The Role**

In this role, you will engage and connect with our customers by providing excellent customer service. You will be an expert in product and use this expertise to educate, inform, inspire and outfit the customer. You will offer information to the customer on current merchandise assortment, store promotions and events, and execute operational processes effectively and efficiently. Y