Current jobs related to Technicien(Ne) Support Informatique - SaintJeansurRichelieu - EMCI Solutions


  • Saint-Hyacinthe, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    ** Une connaissance du domaine du Golf est requise ** Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en constante évolution est donc à la recherche d'un nouveau membre pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) informatique en support applicatif. **Nous offrons la...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada RL Inc. Full time

    **Description de l'entreprise**: Relance Logistique (RL) est une firme fondée en 2021, spécialisée en services-conseils pour la gestion des approvisionnements dans le cadre de projets majeurs en construction. Chez RL, nous croyons fermement que nos employés sont notre plus grande force. Nous travaillons chaque jour dans un esprit d’entraide, de...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Formica Canada Inc Full time

    Le groupe Formica est un fournisseur mondial leader de solutions design en surface décoratives pour des clients commerciaux et résidentiels. Étant le plus grand fabricant de Stratifié à haute pression (HPL) notre réseau mondial de sites de fabrication, de distribution et de ventes continue de faire de Formica® une marque globale. **Pourquoi...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Département TI inc. Full time

    Joins-toi à l’équipe de Département TI ! Nous sommes une entreprise offrant des services de gestion de parc informatique aux entreprises. Plusieurs types d’entreprises provenant de partout au Québec nous font confiance lorsqu’il est question de la gestion de leur parc informatique. **Poste : Techniciens/techniciennes de réseau...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Transport Bourassa Full time

    _Sous la supervision du directeur ti, le technicien en informatique niveau 2-3 assure le bon fonctionnement du parc informatique et assure un support aux usagers._ - Ce poste est une belle opportunité pour toi si tu recherches :_ - Une entreprise où tu pourras développer ton talent et tes connaissances ; - Un environnement technologique complexe où tu...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Transport Bourassa Full time

    _**Sous la supervision du Directeur TI, le technicien en informatique de niveau 2 assure le bon fonctionnement des équipements et assure un support aux usagers. **_ - Ce poste est une belle opportunité pour toi si tu recherches :_ - Une entreprise où tu pourras développer ton talent et tes connaissances; - Un environnement technologique complexe où tu...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Transport Bourassa Full time

    _**Sous la supervision du Directeur TI, le technicien en informatique de niveau 2 assure le bon fonctionnement des équipements et assure un support aux usagers. **_ - Ce poste est une belle opportunité pour toi si tu recherches :_ - Une entreprise où tu pourras développer ton talent et tes connaissances; - Un environnement technologique complexe où tu...


  • Lebel-sur-Quévillon, Canada Gold Fields Full time

    Description de l'employeur Le projet Windfall, détenu par Gold Fields, est situé dans le nord du Québec. En rejoignant notre équipe passionnée, engagée à créer une valeur durable au-delà de l’exploitation minière, vous aurez l’opportunité de contribuer à la construction et à la mise en service d’un projet minier de classe mondiale, l’un...


  • Saint-leonard, Canada GIVESCO INC. Full time

    **Technicien (ne) informatique Niveau1**: **Responsabilités** Effectuer la configuration et le montage des postes de travail et courriels ; - Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs; - Installer et configurer les périphériques d'impression; - Créer les comptes utilisateurs; - Achat du matériel informatique; - Effectuer le dépannage de...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Groupe Robin Full time

    **Technicien(ne) informatique, Siège social**, Saint-Hyacinthe (QC) - **Poste permanent à temps complet : 37,5 h par semaine**_ **Requis**: - Posséder un DEP, un AEC ou un DEC en informatique ou une combinaison de scolarité et d’expérience équivalente; - 1 à 2 ans d’expérience pertinente; - Avoir une connaissance des systèmes d’exploitation,...

Technicien(Ne) Support Informatique

19 minutes ago


SaintJeansurRichelieu, Canada EMCI Solutions Full time

**PRINCIPLES TÂCHES**
- Apporter un soutien technique à nos clients en répondant aux requêtes des utilisateurs par téléphone, courriel ou système de billets;
- Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour résoudre des problèmes plus complexes.
- Procéder à l'installation, la configuration et la maintenance des logiciels, du matériel et des périphériques informatiques;
- Documenter chacune des interventions dans notre système de gestion de billets et s'assurer que les délais de réponses sont respectés;
- Effectuer des vérifications régulières et des mises à jour préventives pour anticiper les problèmes potentiels. Collaborer avec l'équipe informatique pour mettre en places des correctifs et des améliorations.
- Collaborer à l'élaboration de documents et procédures internes et externes
- Déplacement, si nécessaires, chez les clients

Ce poste nécessite une grande capacité d'adaptation aux différentes technologies, un désir de maintenir à jour et d'améliorer ses compétences et un excellent sens des responsabilités.

**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**
- 1 à 3 ans d'expérience en support informatique et en service à la clientèle;
- Très bon français (oral et écrit) et anglais fonctionnel
- Expérience avec un système de gestion de billets ;
- Excellent service à la clientèle et souci de la satisfaction ;
- Capacité d’analyse et sens des responsabilités;
- Gestion optimale des priorités, bonne autonomie et axé sur l’optimisation des processus;
- Capacité à travailler en collaboration avec les membres de l’équipe;
- Connaissance Office 365 (Exchange, Azure AD, OneDrive, SharePoint, etc.);
- Connaissances approfondies de Win10, Win11, Suite Office (2003 à 2016 et Office 365), produit Adobe;
- Bonne capacité à gérer le stress et habiletés à performer;
- Vous devez détenir un permis de conduire valide ainsi qu'une voiture.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 38 000,00$ à 55 000,00$ par an

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Sur appel

Lieu du poste : En présentiel