Current jobs related to Technicien.ne Au Support Informatique - Boucherville - DEL
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Technicien(Ne) Informatique
2 weeks ago
Boucherville, Canada i2p Informatique d'Entreprise Full time_i2p informatique d'Entreprise est une PME de 25 employés en pleine croissance et œuvrant depuis plus de 22 ans dans le domaine informatique. Nous sommes fiers de contribuer au succès de plusieurs entreprises dans divers domaines (construction, architectes, avocats, etc.) en leur offrant du matériel, du support et des solutions optimisant leur...
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Technicien(Ne) en Informatique
4 days ago
Boucherville, Canada i2p Informatique d'Entreprise Full time_**i2p informatique d'Entreprise est une PME en pleine croissance œuvrant depuis plus de 22 ans dans le domaine informatique. Nous contribuons au succès de plusieurs entreprises en assurant la gestion et l'optimisation de leur environnement informatique.**_ **TON QUOTIDIEN** - Offrir le support technique pour tout incident ou problématique à distance...
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Technicien.ne Logistique
2 weeks ago
Boucherville, Canada Intersand Full timeEn tant que Technicien.ne logistique, votre rôle principal est d'assurer une expérience client exceptionnelle en répondant aux demandes, en communiquant des informations sur nos produits et services, et en fournissant un support client de qualité. **MISSION ET RESPONSABILITÉS**: **A. Support Technique** - Fournir un support technique au service à la...
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Technicien.ne Logistique
7 days ago
Boucherville, Canada Intersand Full timeEn tant que Technicien.ne logistique, votre rôle principal est d'assurer une expérience client exceptionnelle en répondant aux demandes, en communiquant des informations sur nos produits et services, et en fournissant un support client de qualité. **MISSION ET RESPONSABILITÉS**: **A. Support Technique** - Fournir un support technique au service à la...
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Technicien.ne Logistique
3 hours ago
Boucherville, Canada Intersand Full timeEn tant que Technicien.ne logistique, votre rôle principal est d'assurer une expérience client exceptionnelle en répondant aux demandes, en communiquant des informations sur nos produits et services, et en fournissant un support client de qualité. **MISSION ET RESPONSABILITÉS**: **A. Support Technique** - Fournir un support technique au service à la...
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Stagiaire Technicien.ne en Informatique
2 weeks ago
Boucherville, Canada Groupe BMR Full timeL’idée de contribuer à l’essor du premier joueur québécois en importance dans le domaine la construction et de la rénovation vous intéresse? Celle d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareil au Québec et dans l’est du Canada? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionnés qui carburent aux nouveaux défis?...
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Boucherville, Canada Groupe BMR Full timeL’idée de joindre le plus gros joueur québécois dans le milieu de la quincaillerie vous intéresse? Celle d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareille au Québec et dans l’est du Canada? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionnés qui carburent aux nouveaux défis? Le tout, dans le plaisir? Ne cherchez pas...
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Technicien.ne boulanger au détail
5 days ago
Boucherville, Canada Bridor inc. Full timeDescription Vous êtes passionné par l'univers de la boulangerie artisanale, rigoureux sur les standards de qualité, et aimez être sur le terrain pour faire la différence ?Bridor, référence internationale dans la fabrication de viennoiseries et de pains de qualité, recherche un.e Technicien.ne Boulanger au détail pour soutenir nos clients et...
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Boucherville, Canada Groupe BMR Full timeL’idée de joindre le plus gros joueur québécois dans le milieu de la quincaillerie vous intéresse? Celle d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareille au Québec et dans l’est du Canada? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionnés qui carburent aux nouveaux défis? Le tout, dans le plaisir? Ne cherchez pas...
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Technicien.ne en Assurance Qualité
4 hours ago
Boucherville, Canada Bridor Full time**Technicien.ne en assurance qualité (nuit)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Technicien - assurance qualité** siège social: Usine -Boucherville Québec J4B 6H5 **Dès que possible**Horaire: Variable (Nuit) **Description**:Intéressé.e par un nouveau défi dans une industrie agro-alimentaire reconnue dans plus de 100 pays** **?** Bridor, qui fait...
Technicien.ne Au Support Informatique
2 weeks ago
Nous sommes DEL - Organisme de **Développement économique **de l’agglomération **Longueuil**. Eh oui, DEL avec un seul « L », ce n’est pas une marque d’ordinateurs
Notre croissance soutenue nous amène à créer un poste de **Technicien.ne au support informatique **pour joindre notre équipe de l’administration.
En premier lieu, le travail consistera à assurer **un support technique de premier niveau pour nos utilisateurs internes (± 50 utilisateurs)** et à développer la capacité de ceux-ci à utiliser plus facilement et plus efficacement les différentes technologies à leur disposition.
Une étroite collaboration avec notre firme externe sera à prévoir (pour la prise en charge des enjeux plus complexes), mais l’objectif sera de maximiser l’autonomie de notre service interne au fil du temps.
Notre technicien.ne en informatique collaborera également étroitement avec la personne responsable de nos différents systèmes d’information et/ou avec divers autres collègues pour optimiser nos contrôles internes, processus et façons de faire.
**Concrètement, le rôle de technicien (ne) en informatique dans notre organisation consistera en**:
- Offrir un premier point de contact rapide et courtois aux utilisateurs, les informer sur l'état d'avancement de leur demande de soutien et escalader les requêtes au besoin ;
- Résoudre les problèmes de nature courante concernant l’utilisation de l’équipement informatique, le système de téléphonie IP et la suite Office 365 ;
- Intervenir, à distance, sur les postes de la clientèle interne afin d'apporter de l'aide aux utilisateurs et assurer la résolution des requêtes ;
- Former et coacher les utilisateurs afin de développer leur autonomie ;
- Installer, mettre à l’essai, configurer et entretenir le matériel informatique, les logiciels et les systèmes d'exploitation ;
- S’assurer du bon fonctionnement des équipements et des logiciels en démonstration, au centre d’expertise (compte utilisateurs, matériels, licences) ;
- Faire la gestion et la maintenance des mots de passe des logiciels, notamment ceux utilisés au Centre d’expertise ;
- Rédiger et tenir à jour la documentation relative aux procédures techniques ;
- Préparer la documentation et les schémas des équipements informatiques ;
- Gérer l’inventaire du parc informatique (licences et équipements);
- Collaborer à la gestion des données en lien avec le CRM (collecte, maintien, analyse, conformité) ;
- Participer aux audits de sécurité et de conformité des TI ;
- Au besoin, supporter toutes autres tâches reliées au département des technologies de l’information ou contribuer à des projets internes.
**Contexte du poste**
Jusqu’à présent, le support TI était assuré par une firme externe et/ou pris en charge par notre responsable des systèmes d’information / analyse d’affaires. Nous souhaitons maintenir le service avec nos partenaires externes, mais optimiser l’investissement avec une ressource interne qui maximisera le service aux utilisateurs tout en ayant une plus grande valeur ajoutée pour notre organisation. Ce nouveau service est donc entièrement à construire et fera appel à **l'expertise technique (support fonctionnel), au sens de l’organisation ainsi qu’à une grande capacité d’analyse.**
**Quel est le profil recherché ?**
Pour répondre aux attentes, être à l’aise dans le poste et avoir du plaisir à relever nos défis, nous demandons:
- Diplôme d’études collégiales en technique informatique ou équivalent ;
- Quelques années d’expérience en informatique, milieu corporatif, dans une entreprise de taille similaire à la nôtre ;
- Expérience dans l’utilisation et/ou l’élaboration d’un système de requêtes TI ;
- Très bonne connaissance des technologies de virtualisation (VMware) et des serveurs Windows ;
- Excellente connaissance d'Active Directory et des services connexes (GPO, DNS, DHCP, etc.) ;
- Très bonne connaissance en réseautique (pare-feu, switch, routeur, WiFi) ainsi que des produits Microsoft 365 ;
- Habileté à protéger la confidentialité des renseignements ;
- Polyvalence, débrouillardise, autonomie et grand sens du service à la clientèle ;
- Connaissance de PowerBI et Power Automate (un atout pour des possibilités futures);
- Être à l’affût des nouvelles technologies et être désireux de se développer et de croître au sein d’une organisation dynamique
Pourquoi **DEL ?**
Quand on entre chez DEL, on ne veut plus en sortir Tous les collègues de DEL bénéficient:
- De plusieurs mesures de conciliation famille-travail ;
- D’une gamme complète d’avantages sociaux incluant des assurances et un régime de retraite simplifié très compétitif;
- D’un salaire concurrentiel ;
- D’un horaire flexible de 37,5 heures par semaine en plus d’un horaire d’été. Sans oublier les lunchs & learn, une journée rémunérée de bénévolat
