Surintendant Résident

**Construisez votre avenir chez Minto**

**SURINTENDANT RESIDENT**

**Montréal, Québec**

Chez Minto, notre mission de bâtir des communautés prospères commence par notre première communauté : nos employés. Nous sommes fiers d'avoir été nommés l'une des entreprises les mieux gérées au Canada en 2024, ce qui témoigne de notre héritage de 70 ans et de notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés.

Nous sommes fiers d'avoir remporté le prix MAC 2024 de la Federation of Rental-housing Providers of Ontario (FRPO) pour notre culture d'entreprise exceptionnelle. Cette distinction reflète notre engagement à favoriser un milieu de travail où le bien-être des employés et l'esprit communautaire sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Des employés exceptionnels comme vous sont essentiels à notre succès continu. Nous vous invitons à vous joindre à nous alors que nous accueillons le changement, célébrons les nouvelles idées et vous offrons les ressources, la formation professionnelle ainsi que diverses opportunités qui vous permettront de faire progresser votre carrière.

**Votre offre comprendra**:

- Un salaire compétitif
- Prime annuelle + avantages sociaux dès le premier jour + REER avec contribution employeur + 3 semaines de vacances
- Avantages sociaux incluant congé parental, physiothérapie illimitée, télémédecine et plus encore
- Plan de remboursement des frais de scolarité et cours de développement professionnel
- Plateforme de reconnaissance des employés - Soyez récompensé par vos collègues pour vos contributions
- Horaire d’été flexible
- De nombreuses opportunités de carrière passionnantes

**Dans ce rôle, vous devrez**:

- Effectuer des vérifications mécaniques quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles, trimestrielles et annuelles et les consigner dans le registre pour tous les bâtiments concernés, selon les besoins;
- Effectuer des inspections quotidiennes des appartements vacants ainsi que des inspections de déménagement et d'emménagement, le cas échéant;
- Aider l'équipe des opérations à gérer efficacement les réparations nécessaires suite à la libération des appartements;
- Surveiller l'état de l'intérieur et de l'extérieur de la propriété et remédier à toute défectuosité;
- Répondre aux demandes de service des résidents en plus des réparations et de l'entretien régulier des suites et des aires communes intérieures et extérieures;
- Surveiller le rendement des contracteurs externes pour assurer la qualité de l'exécution et l'excellence du service à la clientèle;
- Effectuer le nettoyage occasionnel du bâtiment;
- Assurer un service d'urgence sur appel pour les résidents;
- S'assurer de la satisfaction des résidents et offrir un service à la clientèle exemplaire à tous en veillant à ce que les demandes soient traitées de manière rapide, efficace et amicale;
- Veiller à ce que les zones soient laissées propres et sécurisées une fois les travaux d'entretien terminés;
- Maintenir la propreté et une bonne organisation de toutes les zones de travail électriques, mécaniques et autres;
- Utiliser notre outil ERP et Yardi pour documenter les demandes de service et leur résolution;
- Être capable de pousser, tirer et soulever des poids modérés, jusqu'à 50 lbs;
- Être conscient de la santé et de la sécurité et signaler tous les dangers pour la sécurité;
- Autres tâches dans le cadre, l'esprit et l'objectif du poste, à la demande de la direction.

**Nous aimerions que vous ayez**:

- Un diplôme d’études secondaires (obligatoire) et un certificat ou une licence de métier serait considéré comme un atout;
- Un minimum de deux (2) ans d'expérience de travail pertinente et une expérience antérieure en gestion immobilière sera un atout;
- Une capacité d'effectuer les réparations d'appareils électroménagers, les réparations courantes de plomberie, les réparations et l'entretien nécessitant des compétences en menuiserie, en peinture et en électricité de base;
- Le souci du détail et des aptitudes de résolution de problèmes;
- Un esprit d'initiative et de démontrer un sentiment d'appartenance;
- Une capacité à utiliser et entretenir en toute sécurité les outils de travail;
- La connaissance des systèmes mécaniques et de CVC;
- La capacité à travailler debout pendant de longues périodes;
- Des compétences informatiques de base, y compris Microsoft Outlook et ERP. La connaissance de Yardi est un atout;
- Une bonne communication (écoute, orale et écrite);
- La connaissance du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.

**Langue de travail pour les postes situés en permanence au Québec**

La connaissance du français est requise pour les postes situés en permanence au Québec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collègues et les fournisseurs au Québec. Une formation en français est offerte à tout titulaire d’un poste permanent au Québec qui ne possède pas une bonne connaissance du français.

**Autre exigence linguistique**

L’exigence d’une autre langue est requise pour ce p