Assistant Gérant(E) de Service à La Clientèle

7 days ago

Montréal, Canada Le Marché Du Store Blinds to Go Full time

Rejoignez notre équipe dynamique et en pleine croissance chez le Marché du Store, un leader nord-américain des revêtements de fenêtres sur mesure. Nous nous sommes engagés à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et à favoriser un environnement de travail positif.

Aperçu du poste:
Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant gérant(e) de service à la clientèle talentueux et motivé pour diriger notre équipe de soutien. En tant que membre clé de notre organisation, vous jouerez un rôle déterminant en veillant à ce que nos clients reçoivent un service exceptionnel, tout en dirigeant et en encadrant une équipe de personnes dévouées. Ce rôle combine le coaching, le feedback, les tâches administratives et le soutien général pour assurer le succès de notre entreprise.

Responsabilités:
1. Leadership et coaching:

- Motiver et inspirer l'équipe du service clientèle pour qu'elle atteigne et dépasse les objectifs de performance.
- Fournir un coaching continu et un feedback constructif pour accroître les compétences et le développement professionnel de l'équipe.
- Favoriser un environnement d'équipe positif et collaboratif.

2. Excellence du service à la clientèle:

- Superviser les activités quotidiennes afin d'assurer un service à la clientèle de haute qualité.
- Résoudre les problèmes des clients en faisant preuve d'empathie et d'efficacité.
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour identifier et introduire des améliorations dans les pratiques de service à la clientèle.

3. Tâches administratives:

- Gérer le volume de travail en coordonnant les horaires et les équipes.
- Contrôler et évaluer les principaux indicateurs de performance afin d'identifier les zones à améliorer et de proposer des solutions pour avancer les buts stratégiques de l’entreprise.
- Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements pour assurer une communication et une collaboration harmonieuses.

Qualifications:

- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Solides capacités de coaching et de leadership.
- Aptitude à résoudre les problèmes et à prendre des décisions sous pression.
- Maîtrise du français et de l'anglais.

Ce que nous offrons:

- Un salaire compétitif et des possibilités de développement professionnel et d'avancement.
- Un ensemble complet d'avantages sociaux, y compris une assurance maladie et une assurance dentaire.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 22,00$ à 25,00$ par heure

Avantages:

- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Fins de semaine au besoin
- Quart de soir

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Gérant(E) de Service à La Clientèle

    7 days ago

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  • Assistant(E) Gérant(E) épicerie/service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Fraîchement bon Fleury Full time

    Fraîchement bon est une fruiterie de quartier. Nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e)-gérant(e) dans le département de l’épicerie dans notre magasin situé au 61 Fleury Ouest, Montréal. **Voici la liste des tâches**: - Assiste le gérant dans la gestion des employés. - Remplace le gérant lorsqu'il est absent. - Doit être en mesure...

  • Gérant(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada AC MARRIOTT MONTREAL CENTRE-VILLE Full time

    **Gérant (e) du service à la clientèle** Sous la supervision du Directeur(trice) de la réception, le/la gérant(e) du service à la clientèle est responsable de: **Responsabilités**: - Superviser l’équipe de la réception (commis, chasseurs et réservations) avec les opérations quotidiennes du département, tout en veillant que l’inventaire des...

  • Assistant-gérant de Service

    2 weeks ago

    Montréal, Canada IGA Full time

    **Assistant-gérant de service**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 30 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant(e) de service !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut...

  • Assistant-gérant de Service

    2 weeks ago

    Montréal, Canada IGA Full time

    **Assistant-gérant de service**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant(e) de service !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut...

  • Assistant-gérant de Service

    2 weeks ago

    Montréal, Canada IGA Full time

    **Assistant-gérant de service**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant(e) de service !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut...

  • Assistant-gérant de Service

    2 days ago

    Montréal, Canada Independent Grocers Alliance Full time

    **Assistant-gérant de service**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant(e) de service !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut...

  • Assistant(E) - gérant(E)

    2 weeks ago

    Montréal, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **FAITES PARTIE DE L’ÉQUIPE ARHOMA!** Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) Lieu principal de l’emploi : 1700 rue Ontario E, Montréal Type de poste : Permanent - temps plein Horaire : Du mercredi à samedi Salaire de départ : 21$/h, à déterminer selon l'expérience **Qui sommes-nous ?** Vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui a à...

  • Assistant(E) Gérant(E) de Service

    2 days ago

    Montréal, Canada IGA Place Dupuis Full time

    DISPONIBLE EN TOUT TEMPS Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant(e) de service !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut toujours compter...

  • Assistant(E) Gérant(E) de Service

    1 week ago

    Montréal, Canada Les IGA Extra Robert Tellier Full time

    **Les IGA Extra Robert Tellier**: Sont à la recherche d'un(e) Assistant(e)-gérant(e) talentueux, passionné et reconnu pour donner un excellent service à la clientèle qui ont à cœur d’offrir à nos clients une expérience de magasinage exceptionnelle qui les enchantera totalement! À titre d'Assistant(e)-gérant(e) de département dans un de nos...