Spécialiste en Déploiement

Description de l'entreprise
- MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la technologie. Soutenue par une vaste communauté d'experts médicaux et axée sur le succès des cliniques et la sécurité des patients, MEDFAR a été la première entreprise à certifier un Dossier Médical Électronique infonuagique au Canada, MYLE (Make Your Life Easy)._
- Engagée à promouvoir l'excellence et l'efficacité des soins de santé dans le monde entier, MEDFAR se différencie en offrant une solution de gestion de soins unique pour les cliniques, qui remplace les processus inefficaces par une alternative technologique plus rapide et plus sécuritaire._

Description du poste

À titre de Spécialiste en déploiement de produit votre rôle consiste à accompagner le personnel des cliniques dans l’utilisation optimale de MYLE, notre dossier médical électronique web, tout en veillant à une implantation réussie, adaptée à la réalité de chaque clinique. Votre apport à l'équipe de déploiement aura un impact direct et important dans l'amélioration des processus cliniques. Sous le directeur du déploiement et de l’amélioration continue, vous rejoindrez une équipe multidisciplinaire dont le mandat vise à accueillir de nouveaux clients dans l’adoption de nos solutions de gestion de soins.

**Principales responsabilités**
- Faire partie intégrale de l’équipe d’_onboarding_ en participant à la définition des besoins de nouveaux clients;
- Participer aux déploiements des projets à distance et sur place selon la taille ou la complexité à l'aide d'outils spécialisés prévus à cet effet;
- Préparer et animer des formations bien structurées et adaptées au personnel clérical et médical des cliniques;
- Organiser des séances de questions-réponses adressées à la clientèle en clinique;
- Accompagner les clients tout au long du processus;
- Planifier et préparer le parc technologique requis au déploiement des produits de MEDFAR;
- Mettre en place des interfaces fonctionnelles nécessaires au déploiement de nos produits;
- Développer des processus cliniques informatiques liés au déploiement afin d’assurer une utilisation optimale du produit MYLE;
- Concevoir des présentations ainsi que rédiger des rapports de projets;
- Appliquer des interventions correctives et préventives en ciblant l’amélioration de processus cliniques (bonnes pratiques).

**Qualifications**:

- Études postsecondaires (CEGEP ou Université) dans le domaine de la santé, de l’enseignement, de l’informatique de la santé, de la gestion de projet ou toute autre domaine pertinent;
- 1 à 3 ans d’expérience dans un rôle similaire;
- Expérience démontrée en formation des adultes (connaissances de principes de l’andragogie)
- Sens aiguisé de l’organisation et de la structure d’un plan de travail;
- Excellent service à la clientèle, rigueur, souci de l’excellence et minutie;
- Habilité à établir de relations interpersonnelles fructueuses;
- Forte capacité à travailler en équipe, polyvalence et flexibilité;
- Autonomie, capacité d’analyse et sens de l’initiative;
- Être à l’aise dans un environnement de travail dynamique et rapide;
- Excellente communication à l’oral comme à l’écrit (Français et Anglais);
- Permis de conduire valide et voiture;
**Conditions de travail**
- Déplacements en voiture variables selon la semaine;
- Grande flexibilité d’horaire et disponibilité pour voyager en région.

Informations complémentaires
**Pourquoi se joindre à MEDFAR (QC)**

Environnement dynamique où la confiance, l’innovation, la qualité et le succès client guident nos journées. Chez MEDFAR, nous promouvons l’efficacité et l’excellence en santé en offrant le dossier médical électronique (DMÉ) le plus performant sur le marché.
- Travail à distance;
- Culture entrepreneuriale;
- Bonus en fonction de la performance à tous les employés;
- Généreuse couverture d'assurance collective dès jour 1.
- Horaire flexible (conciliation travail et vie personnelle);
- Activités sociales et sportives ;
- Environnement de travail dynamique et multiculturel;
- Notre bureau à Montréal (QC) est accessible en transport en commun et est à quelques pas des stations de métro Peel et Bonaventure;
- Le titulaire du poste doit être bilingue (français, anglais) en raison des communications avec les clients au Québec et des collaborateurs ailleurs au Canada._