Regional Manager

**Opérations des cliniques dentaires, Montréal et les environs**

123Dentiste est le plus grand réseau de cabinets dentaires appartenant majoritairement à des dentistes au Canada, avec plus de 230 sites dans tout le pays et plus de 3000 employés. Nous fournissons aux dentistes et aux cabinets dentaires canadiens un éventail de soutien et de ressources non cliniques, y compris la comptabilité, les RH, le marketing, ainsi que l'approvisionnement en fournitures et en équipement. En tirant parti de notre expérience inégalée en gestion, de notre expertise en marketing et de nos technologies de pointe, nous permettons aux dentistes de profiter d'une alternative pratique et efficace à la propriété du cabinet et de se concentrer sur ce qu'ils font de mieux : être dentiste

**Ce que nous offrons**:

- Un programme de rémunération gratifiant et très compétitif (incluant un plan d'avantages sociaux complet)
- Prime annuelle potentielle (en fonction du rendement)
- Des opportunités d'apprentissage continu et des formations de développement professionnel pour développer votre talent et réaliser votre potentiel de leadership et de gestion
- Possibilité de prendre en charge la gestion des opérations commerciales des cabinets dentaires.
- Une équipe solide et collaborative de directeurs régionaux pour partager les idées et les ressources et se soutenir véritablement les uns les autres.

**Ce que vous aurez à faire**:

- Responsable de tous les aspects des opérations du cabinet, y compris, mais sans s'y limiter, l'atteinte des objectifs de revenus et de bénéfices, la gestion des comptes clients, la conduite des examens/audits mensuels et la supervision des dépenses du cabinet.
- Superviser et s'assurer que toutes les dépenses, y compris le temp supplémentaire, l'embauche des fournisseurs et tous les autres coûts/dépenses sont conformes à la politique (c.à-d. documentation appropriée, approbation du directeur/dentiste partenaire
- Rendre compte au directeur des opérations, par le biais de points de contact hebdomadaires, afin de fournir des informations, des détails et des résumés des opérations du cabinet, ainsi que de recevoir des commentaires et un encadrement pour aider à atteindre les objectifs hebdomadaires et mensuels.
- S'assurer que toutes les commandes de fournitures sont des articles nécessaires aux opérations
- S'assurer que tous les lots et dépôts quotidiens sont exacts et soumis quotidiennement
- Vérifier le système et le processus de gestions des horaires et des rendez-vous des patients afin d'assurer une productivité maximale et une liaison adéquate avec les assurances
- Gérer la prestation du service à la clientèle en fixant des objectifs, des cibles et des attentes générales appropriés pour l'équipe du cabinet.
- Présence régulière à fréquente dans le cabinet selon les besoins de la clinique afin de fournir les niveaux appropriés de soutien et d'orientation à l'équipe, en particulier au dentiste partenaire et au gestionnaire du cabinet.
- Maintenir une communication régulière et productive avec tous les dentistes partenaires, les dentistes associés, les spécialistes et les gestionnaires du centre.
- Traiter tous les problèmes liés aux RH en se basant sur les politiques et les processus mis en œuvre par l'équipe des RH, en utilisant des méthodes de résolution des conflits si nécessaire pour renforcer notre culture et l'harmonie de l'équipe de travail
- Travailler avec le service d'acquisition de talents pour soutenir le recrutement et la rétention du personnel clinique et administratif.

**Ce que nous recherchons**:

- 3 à 5 ans d'expérience en gestion d'opérations dentaires au niveau régional/district (gestion d'un groupe de cabinets dentaires) ou 5 à 8 ans d'expérience en gestion de cabinet dentaire dans un centre dentaire bien établi à gros volume
- Connaissance des finances et du marketing dans l'industrie dentaire et capacité démontrée à augmenter les ventes et la croissance des cabinets dentaires
- Compétences exceptionnelles en gestion des relations pour tisser des liens et éliminer tout écart entre les dentistes partenaires et le personnel clinique
- Solides compétences en communication écrite et orale, avec la capacité d'articuler clairement les stratégies, les plans et les processus afin de s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.
- Capacité démontrée à exceller dans un environnement organisationnel diversifié et à gérer plusieurs priorités et tâches simultanément
- Capacité à voyager entre divers sites / cliniques pour renforcer la culture et améliorer les environnements de travail.

123Dentiste est un employeur offrant l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.