Représentant Service à La Clientèle D'entrepôt

1 week ago

Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation.

Nous recherchons un(e) **représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt** compétent(e) et expérimenté(e).

Sous la direction du directeur des opérations, l'efficacité et le service à la clientèle seront une priorité. La personne responsable du service à la clientèle devra gérer la réception, le stockage et l'expédition des fournitures, des biens et des matériaux tout en gérant le traitement des commandes dans un délai approprié.

**Les principales responsabilités sont**:

- Responsable de la création des commandes clients dans notre système,
- Mettre à jour et suivre tous les ramassages et livraisons,
- Compter le cycle d'inventaire,
- Coordonner et communiquer avec les équipes de l'entrepôt (correction de commande, préparation des renvois ainsi que des transferts internes et ceux vers le client),
- Mise à jour quotidienne des outils de référence pour les virements et transactions,
- Coordonner et communiquer avec l'équipe logistique et le répartiteur de nuit,
- Veiller à ce que les frais soient communiqués aux clients et facturés en conséquence,
- Répondre aux demandes des clients, en fournissant un délai d'exécution rapide,
- Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre une satisfaction totale,
- Mettre à jour quotidiennement les outils de référence pour les transferts et les transactions,
- Saisie des données d'expédition et de réception dans la gestion TruckMate (TMS); Fournir des informations exactes, valides et complètes,
- Traiter les réclamations, proposer des solutions et alternatives appropriées dans un délai raisonnable ; suivi pour assurer la résolution,
- Travailler en étroite collaboration avec la répartition pour s'assurer qu'il n'y a pas de lacunes dans la communication d'informations entre les départements.

**Qualifications**:

- Minimum de 3 ans d'expérience en service à la clientèle (dans l'entreposage, un atout);
- Expérience avec 3PL (un atout);
- Bilingue oral et écrit en français et en anglais;
- Énergique, travailleur, bonne attitude, sens de l'urgence, esprit d'équipe ;
- Axée sur le service à la clientèle;
- Solides compétences en communication, organisation et souci du détail ;
- Compétences en planification et en organisation, capacité à bien travailler avec des volumes et des délais élevés
- Connaissance en import/export (atout)
- Maîtrise des systèmes informatiques, y compris Microsoft Office PC Miller et Truckmate (atout).

**Avantages**:

- Prestations d'assurance collective (soins de santé et dentaires, assurance-vie et plus)
- Stationnement gratuit
- Congés payés
- Couverture des lunettes

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Casual dress
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Vision care

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday

**Education**:

- Bachelor's Degree (preferred)

**Experience**:

- Warehouse: 1 year (required)
- Customer service: 1 year (required)

Work Location: In person

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

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  • Représentant Service à La Clientèle D'entrepôt

    7 days ago

    Montréal, QC H4S 1S8, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) **représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt** compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...

  • Représentant(e) service à la clientèle – Services de soins à domicile

    10 hours ago

    Montréal, QC HC S, Canada Tellement Mieux à la Maison Full time

    Sous l'autorité de la cheffe du département, le représentant(e) service à la clientèle – Services de soins à domicile joue un rôle essentiel dans le maintien de la qualité des services offerts directement chez les clients.En tant que représentant(e) de l'organisation sur le terrain, vous assurez une expérience client exceptionnelle, tout en...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, Canada Groupe EP Full time

    **Représentant au service à la clientèle **Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.**: **Représentant au service à la clientèle**: **Description** Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour L'entreposage

    6 days ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage**: **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e)...

  • Coordonateur Service à La Clientèle en Logistique

    6 days ago

    Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre compagnie, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons une personne énergique et sociable pour le poste de coordinateur du service à la clientèle logistique. Le...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Structube Full time

    **Description de l'entreprise** Ce poste est à Temps-Partiel (20 à 25 heures semaine)** **Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Evlv Full time

    Coordonnateur(trice) - Service à la clientèle Lieu : Montréal Type d'emploi : Temps plein (mode hybride - 1 jour en télétravail ) Département : Service à la clientèle Salaire : $ - $ (selon l'expérience) Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) senior - Service à la clientèle expérimenté(e) pour offrir un soutien de haut niveau...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Garantie Construction Résidentielle Full time

    **Mandat**: Relevant du Vice-président communications et relations partenaires, le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le...