Spécialiste, Services Web Et Activités Opérationnelles

No de demande : 18198
Direction générale : DG finances et services organisationnels
Service : Service Ottawa
Direction : Dir Serv numériques & projets spéciaux
Type d’emploi : 1 poste Temporaire à temps plein - Jusqu’à un an
Heures de travail : 35.00 heures par semaine
Affiliation : IPPM
Information sur le salaire : $93,764.58 - $114,097.62 par année (taux de rémunération de 2025)
Lieu : 100, promenade Constellation
Ville : Ottawa, ON
Catégorie d’emploi : Technologie de l’information

Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre

**RÉSUMÉ DES FONCTIONS**

Le titulaire procède également à des études d’analyse des processus opérationnels qui englobent la détermination des processus et procédés opérationnels actuels et requis. Il détermine, conçoit, met en œuvre et appuie les fonctions et les processus au sein d’un système de gestion des cas pour répondre aux exigences du programme et satisfaire aux normes de service et législatives. Il est responsable de la mise en œuvre des plans à court et à long terme d’établissement de systèmes opérationnels à toutes les étapes de l’exécution des projets, de l’élaboration des études de faisabilité, à la définition de la portée des projets et des plans de projets, en passant par la gestion et la mise en œuvre des projets, l’analyse des processus, la mise à l’essai, la documentation et le suivi des projets, et la production de rapports sur l’état d’avancement de ces derniers, en plus d’approuver les dépenses relatives aux projets, d’établir les besoins en matière de formation, de former le personnel et les clients et de présenter les résultats des projets.

De plus, il fournit un savoir-faire technique en gestion de projet, il effectue recherches et analyses, et il procède à la planification des activités et des opérations. Il facilite la mobilisation avec partenaires internes, détermine et instaure les exigences techniques, gère les experts-conseils, supervise l’établissement de rapports professionnels avec les fournisseurs et détermine les secteurs à améliorer, les mesures de rendement, de même que l’évaluation de projet. À titre de responsable clé de la gestion des projets, le titulaire établit des politiques, des lignes directrices, des procédés, des indicateurs de rendement, des processus d’amélioration continue et des pratiques exemplaires afin d’aider la direction à livrer le projet.

**FORMATION ET EXPÉRIENCE**
- Posséder un grade de premier cycle avec spécialisation en informatique, en administration des affaires ou en administration publique, profil gestion de projet, analyse opérationnelle, ou dans une discipline connexe.
- Avoir acquis 6 années d’expérience liée aux activités ou de nature technique dans des postes à responsabilités croissantes relativement à la gestion de projets de plus en plus complexes, et avoir consacré l’essentiel de ces années à des projets comportant des systèmes de gestion du contenu Web et des éléments Web importants, y compris la gestion de ressources contractuelles externes.

**CONNAISSANCES**
- Connaître la politique et le cadre de gestion des projets de la Ville, les processus de mesure et de gestion des risques, les principes et techniques de remaniement des processus des activités ainsi que les pratiques de consultation;
- Être au fait des politiques et méthodes municipales en matière d’approvisionnement;
- Connaître la mise au point de contrats et les techniques de gestion des contrats à l’externe;
- Avoir des aptitudes en recherche et en analyse, y compris les techniques de modélisation des données et la mise à l’essai de la convivialité des sites Web;
- Connaître les pratiques de budgétisation et de comptabilité de la Ville;
- les systèmes de gestion de contenu Web de source libre, comme Drupal;
- les systèmes de communications des développeurs, comme le référentiel Github, et Marval;
- MS Office Solutions (PowerPoint, Excel, Word), Oracle, MAP, SAP, et MS Project;
- les solutions d’authentification numérique comme Mon ServiceOttawa et des solutions de géocartographie comme IMN et géoOttawa;
- des outils et processus de publication de contenu Web, y compris le programme de publication Web distribué par la Ville;
- Être au fait des lois, des politiques et des procédures fédérales, provinciales et municipales qui s’appliquent à la gestion du Web, comme WCAG 2.0 AA, la LAIMPVP, la LCAP, les lois linguistiques et les lois sur le droit d’auteur;
- Posséder la formation, l’expérience et les connaissances nécessaires pour structurer le travail et son exécution;
- Connaître les techniques d’analyse, de conception, de mise à l’essai et de diagnostic des systèmes structurés, y compris les stratégies de basculement et de remise en état des systèmes ainsi que les méthodes et processus administratifs;
- Connaître les stratégies, méthodes et techniques requises pour établir des relations avec la clientèle et gérer celles-ci;
- Être au fait de l’environnement réseau de la Ville;
- Connaître les méthodes de conception d’an