Technicien(Ne) de Service Sur La Route

**TECHNICIEN(NE) DE SERVICE SUR LA ROUTE**

DMS Marquage Codage est un leader reconnu dans les solutions de marquage et d’identification industrielle, offrant une gamme complète de produits et de services adaptés aux secteurs manufacturier, alimentaire, pharmaceutique et bien d’autres.

Grâce à son expertise technique et à son approche humaine, l’entreprise accompagne ses clients dans l’optimisation de leurs opérations, tout en maintenant les plus hauts standards de qualité et d’innovation.

L’équipe souhaite accueillir un(e) **Technicien(ne) de service sur la route**, qui jouera un rôle central entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes.

**Votre mission**

Sous la supervision de la Présidente, vous serez responsable d’effectuer le support technique sur site et en atelier, d’installer, de réparer et d’assurer la maintenance de nos produits. Vous serez également appelé à participer au développement des affaires en identifiant des opportunités lors de vos interventions.

**Principales responsabilités**

**Service technique**
- Travailler en étroite collaboration avec notre équipe de service à la clientèle et jouer un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients;
- Préparer les nouveaux systèmes pour la vente ;
- Fournir un support technique sur site et en atelier à nos clients ;
- Installer, réparer et de maintenir nos produits ;
- Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions efficaces ;
- Assurer la formation des clients sur l'utilisation appropriée de nos produits ;
- Documenter et rapporter toutes les activités et interventions effectuées chez les clients ;
- Maintenir un inventaire adéquat des pièces de rechange et des outils nécessaires pour les interventions sur site.

**Profil recherché**

**Compétences et expériences**:

- Diplôme professionnel en vente, service technique ou domaine connexe
- Minimum 3 ans d’expérience en service technique
- Connaissances techniques (atout important)
- Maîtrise intermédiaire des logiciels Word, Excel et Outlook
- Bilinguisme français/anglais requis (parlé et écrit)
- Doit posséder un permis de conduire valide
- Doit posséder un passeport valide pour effectuer des voyages de formations aux États-Unis et en Europe
- Être disponible pour des déplacements fréquents

**Qualités personnelles**:

- Autonomie, débrouillardise et rigueur
- Excellente gestion du temps et des priorités
- Capacité d’adaptation, de concentration et d’apprentissage
- Contrôle de soi, sociabilité et esprit d’équipe
- Sens de l’initiative, bon jugement et souci de la confidentialité
- Passion, engagement et capacité d’influence

**Ce que DMS Marquage Codage offre**
- Poste permanent à temps plein (40h/semaine).
- Un salaire concurrentiel à la hauteur de vos compétences et de votre expérience;  
- Participation à un régime volontaire d’épargne-retraite.
- Assurance collective.
- Un programme complet de formation à l’intégration grâce à l’Académie DMS; 
- Fourniture d’outils : ordinateur portable, coffre à outils, bottes et vêtements corporatifs.
- Un environnement de travail dynamique, respectueux et collaboratif.
- Des possibilités d’évolution et de développement professionnel.
- Une équipe mobilisée, humaine et passionnée.

Vous êtes à la fois manuel(le), curieux(se) et orienté(e) client ? Vous aimez bouger, résoudre des problèmes techniques et bâtir des relations solides ? Ce poste est pour vous

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 60 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Congés payés
- RVER
- Voiture de Fonction

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Déplacements fréquents