Travailleur Auprès Des Jeunes, Relais-départ

**Emplacement**: Ottawa, Ontario

**Relève du**: Coordonnateur, Relais-Départ

**Statut d’emploi**: Temporaire à temps plein (septembre 2025 à avril 2026)

**Statut d’unité de négociation**: Inclus/Travailleur auprès des jeunes

**Salaire annuel**: 60 340,80 $- 72 446,40 $

**Exigences linguistiques**: L’anglais est essentiel, le français est un atout

**Exigence professionnelle justifiée (EPJ)**: Aucune

**Horaire**: Rotationnel; L'horaire comprend des journées, des soirées, des nuits et certaines fins de semaine

**Numéro de référence**: 25-087

**Date de clôture**: Le 21 août, 2025

**Vacances**: Oui

**Étape de l’affichage**: Interne/Externe

**À propos de nous**:
Fondé en 1960, le Bureau des services à la jeunesse d’Ottawa (BSJ) est l’un des organismes à but non lucratif les plus importants et les plus complets d’Ottawa et un organisme de bienfaisance enregistré. Il offre des services de santé mentale, des programmes d’emploi, des refuges d’urgence, des services communautaires, de santé et de logement, ainsi que des programmes de justice pour les jeunes de la région d’Ottawa, desservant chaque mois entre 2 500 et 3 000 personnes à risque de 12 ans et plus et leurs familles. Le BSJ emploie 400 professionnels attentionnés dans un environnement syndiqué dans plus de 21 emplacements à Ottawa.

Relevant du directeur des services de santé mentale et sous la supervision immédiate du coordonnateur des services de refuges d’urgence Relais-Départ, le travailleur auprès des jeunes est chargé de fournir des services directs aux clients conformément aux politiques et directives établies au sein du Bureau des services à la jeunesse d’Ottawa (BSJ).

**Fonctions principales**:

- Assurer la couverture de l’unité par quarts de travail rotatifs, assurant ainsi la sécurité du personnel, des clients et des installations du programme.
- Participer aux réunions interdisciplinaires afin d’identifier les besoins, les progrès et la planification du congé des clients.
- Fournir des interventions en milieu de travail, telles qu’établies par l’équipe interdisciplinaire Relais-Départ afin de soutenir les clients et les familles dans l’atteinte des objectifs fixés.
- Offrir du soutien et des interventions en cas de crise aux clients qui accèdent aux services de soutien téléphonique et de clavardage en ligne du BSJ, disponibles 24 h/24 et 7 j/7, pendant les périodes désignées ; fournir un soutien à l’équipe mobile de crise du BSJ, au besoin.
- S’assurer que la documentation est conservée conformément aux politiques et procédures de l’unité, y compris les dossiers des clients et les formulaires d’admission, les plans de soins (y compris les objectifs et les mesures à prendre), les journaux quotidiens et les rapports sommaires.
- Se conformer à toutes les exigences législatives obligatoires et aux politiques et procédures du BSJ.
- Protéger la confidentialité, les droits et les responsabilités des clients.
- Soutenir la stabilisation des clients qui accèdent au programme et coordonner avec les autres services du BSJ, au besoin.
- Préparer, cuisiner et servir les repas quotidiennement aux clients du programme.
- Nettoyer la cuisine et les aires de préparation des aliments après les repas, en maintenant des normes d’hygiène et de sécurité élevées.
- Au besoin, intervenir auprès des clients pendant les repas en assurant la supervision et le soutien des clients présentant des difficultés alimentaires afin de les encourager à manger.
- Défendre les intérêts des clients et faciliter l’accès aux ressources et services communautaires.
- Représenter le BSJ de manière professionnelle. Entretenir des relations de travail positives avec la communauté, les autres fournisseurs de services et les partenaires.
- Participer à des formations pour assurer le développement continu des compétences et des aptitudes, y compris les formations obligatoires du BSJ.
- Assister et participer à la supervision.
- Participer à la supervision continue des employés à temps partiel et des étudiants.
- Respecter les pratiques de travail sécuritaires établies par le BSJ et le programme.

**Cette occasion peut vous convenir si vous avez**:

- Diplôme en travail auprès des enfants et des jeunes ou dans un domaine connexe ; ou diplôme en sciences sociales ou dans un domaine connexe.
- Deux années d’expérience en soutien aux clients aux prises avec des problèmes de santé mentale.
- Au moins un an d’expérience en milieu résidentiel.
- Expérience de travail direct avec des jeunes vulnérables, un atout.
- Compétences avérées en intervention de crise.
- Compétences avérées en communication écrite et verbale.
- Capacité à travailler de manière autonome et à s’intégrer efficacement au sein d’une équipe interdisciplinaire.
- Capable de travailler par quarts rotatifs et d’être disponible en semaine, en soirée et en fin de semaine.
- Capable de maîtriser physiquement les clients si nécessaire.
- Certification en intervention non violente en situation de crises et en intervention phy