Spécialiste, Marketing Numérique

Req Id: 419734

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous Vous avez votre place chez Bell.

Au sein de l’équipe Marché consommateur et moyennes entreprises, vous travaillerez sur une gamme de marques et de solutions. Qu’il s’agisse des meilleurs réseaux de Bell pour la maison, le bureau ou les déplacements, des avantages de Membre chez Virgin Plus ou des forfaits abordables et emballants chez Lucky Mobile, nous répondons aux besoins de connectivité de tous les segments de clientèle au Canada.

Nous ne nous démarquons pas seulement par les options que nous proposons, mais aussi par la façon dont nous les offrons à la clientèle. Au sein de cette équipe, vous vous concentrerez sur l’amélioration continue de l’expérience client afin qu’elle soit plus fluide, intuitive et réactive.

**Résumé**:
**Principales responsabilités**:

- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de marketing numérique alignées sur les objectifs d’affaires, en mettant l’accent sur l’amélioration de la fonctionnalité du site Web grâce à une planification efficace des investissements, ainsi que sur la croissance des ventes en ligne grâce à la mise en œuvre d’initiatives visant à maximiser le trafic et la conversion.
- Identifier les lacunes en matière de fonctionnalités numériques et élaborer des cas d’affaires pour déterminer les opportunités de vente et de revenus, assurer une répartition efficace des ressources et maximiser le rendement du capital investi.
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires, y compris les équipes Exploitation numérique, Médias, Planification des investissements, Ventes et Marketing, afin d’assurer une priorisation et une intégration transparentes des fonctionnalités numériques et des initiatives de marketing.
- Effectuer des études de marché et des analyses approfondies des concurrents afin d’identifier les occasions et d’optimiser les fonctionnalités et les campagnes de marketing numérique.
- Concevoir, exécuter et analyser des expériences d’essai A/B afin d’améliorer le trafic, la performance, l’expérience utilisateur et les taux de conversion du site Web.
- Analyser le trafic sur le site Web, le comportement des utilisateurs et les données de conversion afin de cerner les points à améliorer et d’optimiser les stratégies de marketing numérique.
- Surveiller et analyser les répercussions numériques hebdomadaires des principales campagnes de marketing saisonnières ou trimestrielles, en s’assurant que nous générons une augmentation importante des abonnés avec les dépenses publicitaires.
- Utiliser une variété d’outils et de plateformes de marketing numérique, y compris Google Analytics et Adobe Analytics, pour faire le suivi du rendement, mesurer les résultats et optimiser les campagnes.
- Communiquer efficacement des renseignements et des recommandations en matière de marketing numérique aux parties prenantes, y compris à la haute direction et aux équipes multidisciplinaires.

**Qualifications essentielles**:

- Baccalauréat en marketing, en administration des affaires ou dans un domaine similaire.
- De trois à cinq ans d’expérience en marketing ou dans un domaine similaire, avec une attention particulière portée à la vente de produits numériques ou à l’amélioration des fonctionnalités numériques grâce à la planification des investissements.
- Connaissance approfondie des principes, des stratégies et des pratiques exemplaires du marketing numérique.
- Solides aptitudes pour l’analyse et l’interprétation des données, et capacité de traduire les données en renseignements exploitables.
- Maîtrise des outils et des plateformes de marketing, y compris Microstrategy, Google Analytics et Adobe Analytics.
- Excellentes compétences en communication, en présentation et en relations interpersonnelles, avec la capacité de communiquer efficacement des renseignements techniques complexes à des auditoires techniques et non techniques.
- Capacité reconnue de gérer plusieurs projets si