Technicien Informatique Rimouski

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**DTL-MiSys Informatique Québec inc.**

**Détails de l'offre**

**Lieu de travail**:Québec,QC

**Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel

**Nombre de poste(s) à combler**:1

**Statut de l'emploi**: Contrat

**Horaire de travail**: Temps plein

**Quart de travail**: Jour

**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible

**Description**

**POSTE À RIMOUSKI**

**Tu es technicien(ne) informatique junior avec compétences exigées? Cette offre est pour toi À Rimouski en présentiel.**

DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e)** technicien(ne) informatique junior** pour un mandat chez un client à **Rimouski**.

Sous la supervision du directeur des technologies de l’information du client, le **technicien informatique** junior** aura plusieurs défis afin de répondre aux besoins du client, qui incluent:
**Tâches**

Responsable d’offrir un soutien informatique de première ligne aux usagers.

Assurer un appui technique aux questions rencontrées quotidiennement par les usagers et est appelé à travailler en collaboration avec le technicien du milieu hospitalier assigné au pavillon.

Travailler conformément aux procédures et outils en place.

Appuyer les usagères et usagers relativement des solutions technologiques du centre.

Gère, à l’aide de la console de requêtes de services (JIRA Service Desk), les demandes d’assistance technologique et effectue la résolution des problèmes dans les divers domaines de l'informatique, de l’audiovisuel, du multimédia et des télécommunications.

Gère prioritairement les requêtes en lien avec le site de Rimouski.

Remplit les formulaires, rapports, guides et documents relatifs à son travail.

Gère son autoformation et le maintien de ses connaissances;
Participe à la mise en service et au maintien du parc technologique du site de Rimouski

Fournit l’accompagnement technique aux usagers présents sur le site de Rimouski lors d’activités de visioconférence, Teams, Webex, Zoom;
**Type d'emploi** : Temps plein (35h /semaine)

**Exigences**:
Connaissance des logiciels de la suite Microsoft 365, Teams, Webex et Zoom;
Maîtrise les versions actuelles des systèmes d’exploitation Windows, macOS, iOS, iPadOS, Android et VMWare

Maîtrise des environnements serveurs actuels Windows

Connaissance en installation et configuration de postes de travail et de serveurs;
Connaissance en mise à jour matérielle et logicielle de poste de travail. Par exemple, installation de disques durs, de mémoire, d’imprimantes et d’autres périphériques

Environnement Entra ID et Intune.

**Formation(s) exigée(s)**:
Formation en informatique

**Expérience exigée**:
Avoir un minimum d'un an d’expérience en gestion de parc informatique ;
Avoir des connaissances de base de la plateforme infonuagique de Microsoft Intune ;
Avoir des connaissances de base de l'outil SCCM de Microsoft ;
Avoir effectué le montage, la préparation et le branchement au réseau de postes informatiques ;
Avoir administré des domaines Windows ;
Avoir entretenu et veillé au bon fonctionnement de serveurs ;
Avoir rédigé de la documentation relative à des processus de travail ainsi que des produits ;
Avoir des aptitudes en service à la clientèle.

**Langue exigée**:
Français
**Conditions de travail**:
Salaire et conditions à discuter
Contrat 1 an avec possibilité de renouvellement

**Date de début **:Dès que possible

**Exigences**

**Niveau d'études**: Secondaire

**Diplôme**: DEP

**Statut**: Terminé

**Années d'expérience**: 0-2 années

**Français écrit**: Avancé

**Français parlé**: Avancé

**Anglais écrit**: Intermédiaire

**Équité en emploi**

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées