Technicien Informatique- Télétravail

5 days ago

Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

**Job Title**
- Technicien informatique
- Télétravail

**Vacancy No**
- VN6556

**Work Location**
- Any location in Québec

**Base Pay Range**
- To be discussed during the recruitment process

**Job Details**

**Position: Technicien informatique
- Télétravail**

**Location**:
**Montréal, QC**

**Position : Technicien informatique
- Télétravail**

***

**Emplacement : Montréal, QC**

**À propos de Compugen**

Compugen est l’un des plus importants fournisseurs de services en TI et d’intégration de systèmes informatiques au Canada, société d’intérêts privés. En tant que membre de l'équipe de Compugen, vous évoluerez dans un environnement aux solutions innovatrices et où les employés sont dévoués et centrés sur le perfectionnement et les possibilités de croissance.
Compugen est une organisation qui encourage et soutient les formations continues et le développement des opportunités. Nous sommes composés d'une main-d'œuvre talentueuse et diversifiée qui travaille de façon collective dans un environnement entrepreneurial et flexible. Nos membres du personnel ont accès aux technologies les plus récentes et les plus performantes dans l'exercice de leurs fonctions quotidiennes.

**Responsabilités**:

- Soutenir la clientèle à distance, par téléphone ou par teams ;
- Répondre à différentes tâches, planifiées ou non, pour répondre aux demandes de la clientèle ;
- Installer et configurer différents équipements et logiciels utilisés ;
- Prendre connaissance des problèmes majeurs d’utilisation ou de fonctionnement des équipements informatiques et aviser le coordonnateur ;
- Maintenir les logiciels et les équipements informatiques opérationnels, notamment en appliquant les correctifs transmis par les fournisseurs ;
- Participer à l'élaboration de la documentation des travaux exécutés ;
- Collaborer à l’évolution de la banque de connaissances et de documentation des solutions ;
- Effectuer le dépannage sur la perte de services (réseau, Internet, Active Directory, impression, etc.)

**Exigences**:

- Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou dans une discipline connexe.
- Posséder deux années d’expérience dans le soutien bureautique et informatique:

- Prise en charge de postes informatiques;
- Configuration des postes informatiques, des périphériques et des équipements bureautiques;
dont un minimum de six mois en soutien bureautique sur des postes informatiques fonctionnant sous Windows 10 et Office 2013.
- Savoir documenter une base de connaissances.
- Savoir déployer Windows et le configurer.
- Savoir lire les fichiers de journalisation Windows.

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LI-KQ1

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