Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle Et

1 week ago

Quebec City, Canada Équipements Roadloft inc. Full time

**Bienvenue chez Roadloft, où la Vanlife est un rêve qui devient réalité pour nos clients**

Nous sommes à la recherche d’un.e conseiller.e au service clientèle pour faire vivre à nos clients une expérience après-vente empreinte de courtoisie et d’efficacité.

ROADLOFT, C’EST...
- Une entreprise manufacturière innovante exportatrice aux États-Unis et au Canada animée d’un grand rêve : partager notre solution rendant accessible la Vanlife.
- Une occasion exceptionnelle de joindre une entreprise québécoise innovante qui fabrique des kits de conversion transformant, en un clin d'œil, le véhicule de tous les jours (minivan, VUS et hatchback) en campeur.
- Plus de 1500 de nos kits de conversion sillonnant les routes d’Amérique du Nord. De prestigieuses reconnaissances dont le Grand prix national de l’entrepreneuriat jeunesse 2019 et un passage remarqué à l’émission « Dans l’œil du dragon » en 2020.
- Une communication authentique et chaleureuse avec nos clients avec qui nous partageons l’amour de la nature. Nous avons un grand projet, et c’est là que tu entres en jeu.

TON RÔLE

Le conseiller au service clientèle répond avec efficacité aux besoins de service après-vente de nos clients et leur offre une expérience agréable chez nous. Ses responsabilités se résument ainsi:

- Répondre chaleureusement aux demandes de nos clients au téléphone, par courriel, chat, sur les médias sociaux ou en personne à nos bureaux.
- Coordonner leur traitement à l’interne, communiquer avec le client.
- Assurer le suivi des commandes. Faire le lien entre les départements afin d’assurer la circulation de l’information.
- Accueillir les clients qui se présentent dans nos bureaux pour des visites ou l’installation de leur kit de conversion.
- Participer à nos projets d’amélioration de l’expérience client.
- Entrer des données dans nos outils de gestion de clientèle CRM et suite Office.
- Participer selon disponibilité à la diffusion de nos messages sur les médias sociaux.
- Assister les conseillers aux ventes

PROFIL
- Bilingue (français, anglais) à l’oral et à l’écrit.
- Expérience en service à la clientèle et vente.
- Habile avec les outils de gestion de la clientèle (Téléphone, ordinateur, Word, Excel, CRM et les médias sociaux).
- Apprécie rencontrer les besoins du client, capacité à offrir une expérience après-vente positive.
- À l’affût des nouveautés de nos produits.
- Organisé, à l’aise avec les outils technologiques et aime apprendre.
- Bonne vitesse de rédaction sur clavier.
- Trois ans d’expérience en service et relation client.

ROADLOFT, C’EST AUSSI...
- REER collectif avec participation de l’employeur
- Un comité bonheur qui s’occupe de ses employés.
- Des activités d’entreprise tous les mois.
- La possibilité de prêt d’un ensemble Roadloft pour vivre la Vanlife.

**RÉMUNÉRATION ET HORAIRE**

Horaire : Temps plein, du lundi au vendredi

**POUR POSTULER**

Envoie-nous ton CV et une courte lettre de présentation à

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 21,50$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Echo Sports Tours Full time

    **Conseiller au service à la clientèle - saisonnier, temps partiel** **Lieu**: Vieux-Québec, Québec, Canada **Entreprise**: Echo Sports Tours Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et les aventures sportives ? Rejoignez Echo Sports Tours, une agence spécialisée dans les expériences touristiques uniques, en tant que...

  • Caissier(ère) - Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Quebec City, Canada ORTHOFAB INC. Full time

    **Description du poste**: **Conseiller(ère) au service à la clientèle - Polyvalence au sein d’une PME manufacturière 100% québécoise en pleine croissance.** ORTHOFAB fabrique et commercialise des fauteuils roulants, quadriporteurs, lits de soins et composants de posture depuis 1988. En pleine croissance du marché de la mobilité et de...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Quebec Province, Canada SANTINEL Full time

    Nous recherchons actuellement **un(e) conseiller(ère) au service à la clientèle.** Tu as à cœur la santé et la sécurité des gens? Tu cherches à te joindre à une équipe dynamique pour qui la bienveillance, l’entraide et les fous rires sont aussi importants? Tu es une personne sociable qui a un talent particulier pour vulgariser des informations...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle Web

    6 days ago

    Quebec City, Canada Groupe Éléganza Full time

    **Conseiller(ère) service à la clientèle web** Si tu adore aider les autres à se sentir bien dans leur peau et que l’univers de la beauté est une de tes passions, postule dès maintenant pour faire partie de notre équipe de conseiller au service à la clientèle et briller dans un environnement dynamique ! PME Québécoise en pleine expansion...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 days ago

    Quebec City, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e): CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE Pour notre microboutique...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e): CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE - 3 clé Pour notre...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 days ago

    Quebec City, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller ère à La Formation Et Aux Projets

    7 days ago

    Quebec City, Canada Association de la construction du Québec (ACQ) Full time

    L’Association de la construction du Québec, région de Québec (ACQ-Québec) est à la recherche d’un e Conseiller ère à la formation et aux projets spéciaux pour joindre son équipe ! L’Association de la construction du Québec, région de Québec regroupe plus de 1 200 membres. Notre mission est de favoriser l’essor des entreprises de...

  • Conseiller-ère Service à La Clientèle

    3 days ago

    Quebec City, Canada Videotron Full time

    **Description de l'entreprise** Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client-es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois-es. Travailler chez Vidéotron c’est se...