Conseiller(ère) Principal(E)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-10

En tant que Conseiller(ère) principal(e) en développement de produit, vous êtes responsable de supporter les secteurs relativement aux offres de services existantes, et de travailler en étroite collaboration avec les chefs de produit dans la gestion en continu de l'offre de service existante et dans l'évolution des offres de services.

Votre rôle consistera à concrétiser la vision de l’assurance collective afin que Desjardins devienne un leader en expérience membre-client. Vos objectifs seront d’augmenter l’agilité organisationnelle via la simplification de nos opérations, de réduire les risques opérationnels, et de permettre la croissance rentable et pérenne de la ligne d’affaires pour bâtir l’avenir.

Vous contribuerez également à l'évolution des produits ou des services existants, en étant responsable de gérer et de livrer des évolutions et des innovations de produits ou services qui comportent un niveau de complexité important, en assumant un rôle d’intégrateur et de coordonnateur auprès de divers groupes de travail en mode projet. Vous supportez les secteurs en lien avec l'offre de service en place lors de demandes complexes. Vous êtes responsable de proposer des recommandations de positionnements de produits.

Vous devez aimer le mode de livraison agile, être confortable dans des équipes pluridisciplinaires, et confortable en mode matriciel. Les arrimages sont nombreux tant internes qu’externes. Vous êtes appelé à interagir avec un très grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise variés. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

**Responsabilités principales**
- Assurer l'évolution des produits ou des services existants, particulièrement l’offre de service, en étant responsable de coordonner et de livrer des travaux d’évolutions des offres et d’innovation, généralement dans un mode projet
- Analyser et effectuer un diagnostic des besoins des secteurs et recommande des solutions et appropriées
- Assurer que les orientations d’affaires sont comprises et respectées, participe à l’élaboration de la portée, oriente et aligne les activités de contenu et effectue les validations nécessaires
- Recommander des solutions novatrices et appropriées à partir d'analyses et de diagnostics
- Proposer et recommande des positionnements de produits et de services
- Participer à des développements de produits ou services qui comportent un niveau de complexité important, avec parfois une quasi-absence de modèles existants.
- Être le principal acteur des phases de conception, réalisation et d'implantation, lors de développement de produit et de services
- Assumer un rôle d'intégrateur ou de coordonnateur auprès de divers groupes de travail en mode projet et remonte les enjeux identifiés pour identifier des solutions
- Agir à titre de personne-ressource et de coach dans son champ d’expertise
- Représenter son unité auprès d'instances décisionnelles de l'entreprise
- Représenter la position de Desjardins auprès de partenaires ou d'organismes externes.

**Conditions particulières**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de six ans d'expérience pertinente en assurance collective, dont deux ans d'expérience en développement de produits
- Expérience pertinente en mode projet

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance des produits et services offerts en assurance collective
- Fortes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones

**Compétences transversales Desjardins**

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