Agent(E) de Transport

3 days ago


Longueuil, Canada RTL Full time

AGENT(E) DE TRANSPORT - remplacement temporaire

Horaire de travail : Lundi au vendredi : 4h00 à 7h30 et 13h30 à 16h30
35 heures/semaine

Le Réseau de transport de Longueuil (RTL) est un organisme public comptant à son actif plus de 1100 employés. Sa mission est d’assurer, par des modes de transport collectif, la mobilité des personnes sur le territoire de l’agglomération de Longueuil. Le RTL place le personnel au coeur de sa réussite et le client au centre de ses préoccupations.
Pour réaliser sa mission, le RTL s’est doté d’une vision de gestion qui est de communiquer ouvertement entre nous, de travailler en équipe et d’agir avec cohérence dans le but d’honorer nos obligations réciproques, de même qu’une approche qui mise sur la collaboration de tous à l’atteinte des objectifs communs.
En 2023, le RTL se voit comme le principal acteur de la mobilité des personnes sur le territoire de l’agglomération de Longueuil. Il fera partie intégrante de la vie des personnes et de la communauté en apportant des solutions efficaces, novatrices et adaptées aux besoins de déplacement des personnes dans le contexte social, économique et environnemental changeant des dix prochaines années.

JOIGNEZ-VOUS À NOTRE ÉQUIPE DE TALENTS
NATURE DU TRAVAIL:
Le titulaire a pour principales responsabilités d’appliquer les normes et procédures du transport. Il traite et transmet l’information pertinente aux superviseurs dans le but de faire respecter l’offre de service.
RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES:

- S'assure du respect des horaires et voit à régulariser le service;
- Procède à la distribution et au changement de véhicules selon les procédures établies;
- Assure une présence sur les lieux de travail en vue d’informer les clients sur les modes de fonctionnement;
- Informe les chauffeurs des changements opérationnels affectant le circuit;
- Répond à des demandes spécifiques d’informations provenant des clients internes ou externes; interroge, clarifie et fournit des explications;
- Soumet les problématiques opérationnelles aux intervenants de l’Exploitation et de l’Entretien; suggère des mécanismes d’amélioration;
- Veille au respect de la signalisation et des limites de vitesse à l’intérieur du terminus; effectue les suivis appropriés lors de problématiques;
- Complète, envoie les rapports journaliers et indique les faits saillants;
- Remplit et maintient à jour les présentoirs d’horaires;
- Surveille l’utilisation des stationnements des chauffeurs et incitatifs; transmet les anomalies aux superviseurs;
- Accomplit toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES:
Diplôme reconnu : Diplôme d’études collégiales (DEC) ou l’équivalent
Discipline : Administration ou logistique du transport
Expérience : De 1 à moins de 2 ans d’expérience pertinente en emploi

Compétences essentielles:

- Connaissance de base en informatique;
- Bonne connaissance de la langue française parlée;
- Connaissance fonctionnelle de la langue anglaise parlée;
- Habileté à appliquer des procédures opérationnelles;
- Habileté à traiter l’information avec justesse et à respecter les échéanciers;
- Capacité à travailler à l’extérieur, dans un environnement bruyant;
- Faire preuve de tact et de courtoisie.

CONDITIONS DE TRAVAIL:
Salaire : 31,2275 $/heure $/heure
Horaire de travail : Lundi au vendredi : 4h00 à 7h30 et 13h30 à 16h30
35 heures/semaine

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