Automation & Process Improvement Manager

**Centre national des Arts**
Le Centre national des Arts (CNA) du Canada est un carrefour des arts de la scène multidisciplinaire et bilingue. Comme diffuseur, créateur, producteur et coproducteur, il propose une offre artistique des plus variées dans chacun de ses volets de programmation - Orchestre du CNA, Danse, Théâtre français, Théâtre anglais, Théâtre autochtone, et Musique populaire et variétés - et cultive la prochaine génération d'artistes et d'auditoires à l'échelle du pays. Le CNA est situé dans la région de la capitale nationale sur le territoire non cédé de la Nation anishinabe algonquine.

Au CNA, nous croyons que les arts de la scène sont essentiels à l'expérience humaine. Conçu pour nourrir les imaginaires sur la scène et au-delà, le Centre fait équipe avec des artistes et des organisations de partout au pays pour revitaliser notre secteur.

Nous avons piqué votre curiosité? Jetez un coup d'œil à notre Plan stratégique 2023-2026, _Imaginons la suite_.

**Équité, diversité, inclusion, antiracisme et accessibilité**
L'équité, la diversité, l'inclusion, l'accessibilité, la lutte contre le racisme et la réconciliation avec les peuples autochtones jalonnent notre parcours et éclairent nos actions.

Numéro de concours : J1025-0633

Titre du poste : AUTOMATION & PROCESS IMPROVEMENT MANAGER

Type d'emploi : Temps-plein continu

Catégorie d'emploi : Service de gestion de l'information

Postes ouverts : 1

Date d'affichage : Le 28 octobre 2025

Date de clôture : Le 30 novembre 2025

Salaire : $90,800.00 - $113,500.00/année

Exigences linguistiques : Bilinguisme est un atout

Heures de travail : Lundi au vendredi, 9 h à 17 h (35 heures par semaine).

Le poste relève de/du : gestionnaire principal de l’information et archiviste-commissaire

**Activités principales**:

- Le Centre national des Arts (CNA) est à la recherche d’un ou d’une gestionnaire en amélioration des processus et en automatisation pour superviser les flux opérationnels internes et les outils de productivité de l’organisation. Ce poste stratégique vise à déployer, à l’échelle de l’organisation, des technologies d’intelligence artificielle (IA) et d’automatisation pour garantir l’efficacité des opérations de données tout en gardant le cap sur les priorités et en mettant de l’avant une approche globale du rendement des systèmes. La personne retenue travaillera avec toutes les équipes de l’institution pour optimiser les opérations administratives et de données, tout en renforçant de manière stratégique les capacités des systèmes pour garantir une expérience intégrée et fluide. Une fois les processus financiers et de GI-TI perfectionnés, elle assumera graduellement un rôle de leadership pour appuyer diverses améliorations des systèmes organisationnels (p. ex., Personnes et culture, etc.), les projets d’intégration de l’IA, et toute autre nouvelle initiative.

Relevant du gestionnaire principal de l’information et archiviste-commissaire, elle unira créativité, innovation, audace et dynamisme dans ses collaborations avec ses collègues de toutes les disciplines pour faire progresser les systèmes du CNA vers une nouvelle ère numérique.
- Analyser les processus internes de chaque département pour repérer les dysfonctionnements, proposer des améliorations à l’échelle de l’organisation et recommander des solutions adaptées.
- Concevoir, déployer et superviser de nouveaux processus automatisés et alimentés par l’IA pour optimiser les opérations.
- Élaborer des programmes de formation pour permettre au personnel de travailler plus efficacement, en misant sur des méthodes de productivité intelligentes.
- Collaborer avec les différents départements et services du CNA (Finances, Production, Exploitation, Restauration, etc.) et définir des lignes directrices pour le déploiement de systèmes interexploitables et le partage de données entre les équipes, au bénéfice de l’ensemble de l’organisation.
- Élaborer les systèmes et les processus de facturation, de gestion des dépenses, de rapprochement comptable et de relations avec les prestataires de services pour le département de la GI-TI.
- Développer le système automatisé d’inventaire des infrastructures, des appareils des utilisateurs et utilisatrices et des logiciels de la GI-TI.
- Mettre à jour les processus opérationnels et la documentation de la GI-TI (reprise après sinistre informatique, flux de travail, tri).
- Réaliser toute autre tâche pertinente assignée par le gestionnaire principal de l’information et archiviste-commissaire.
- Promouvoir l’adoption de suites de productivité collaborative, d’outils d’automatisation des flux de travail et de technologies d’IA à l’échelle du CNA.
- Piloter, accompagner et encadrer la migration des systèmes analogiques vers des solutions numériques, en garantissant un déploiement fluide et efficace.
- Apporter un soutien à la GI-TI pour les réalisations attendues, les projets et initiatives assignés et les présentations et rapports à l’intention de la direction.
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