Conseiller(ère) à La Boutique

**Conseiller(ère) à la boutique**

**Nordik Spa-Nature**

Pour ceux qui rêvent d'être ailleurs, le Nordik Spa Nature est un havre de bien-être. Offrant le plus grand choix d'expériences dédiées au bien-être du corps et de l'esprit en Amérique du Nord, le Nordik Spa Nature vous permet de renouer avec les éléments, les autres et vous-même. Il offre un refuge pour échapper à la vie moderne et offre la possibilité de donner à la vie un moment de répit.

**Joignez-vous à nous**

Lorsque vous travaillez au Nordik Spa-Nature, vous ne faites pas que gagner un emploi, vous trouvez une famille. Nous sommes fiers que notre communauté soit l'une des plus chaleureuses et des plus accueillantes et nos invités l'apprécient vraiment. Nous mettons tout en œuvre pour offrir d'excellents soins à notre clientèle et assurons le bien-être de nos employés qui sont nos artisans.

**Ce que nous sommes**

Notre mission est de donner à nos invités un moment de répit en leur offrant un refuge, loin des pressions de la vie moderne, où ils peuvent redécouvrir leur propre bien-être et, par conséquent, vivre une vie plus heureuse et plus longue. Votre rôle en tant qu'artisan de notre spa-nature est de cultiver la paix. Ici, au Nordik Spa-Nature, nous formons une équipe passionnée et dévouée. Nous sommes toujours enthousiastes, serviables, consciencieux, discrets et surtout respectueux. Nous nous soucions profondément de chacun des invités et collègues artisans dans notre spa de bien-être.

**Ce que nous voulons**

Sous la supervision de la Gestionnaire de la massothérapie & soins, **le/la Conseiller(ère) à la boutique** participera au bon fonctionnement opérationnel quotidien de la boutique en accueillant toute personne : la clientèle VIP, la clientèle en massothérapie & soins ainsi que celles désirant acheter des produits du Nordik, spa-nature.

Il/Elle doit savoir orienter nos clients, cerner leurs besoins, tout en maximisant et personnalisant leur expérience. Il/Elle doit aussi être avenant et savoir offrir conseil à notre clientèle pour leurs achats de produits à la boutique.

Il/Elle appuiera les autres équipes afin que l’expérience Client soit à la hauteur des standards de l’entreprise.

**Ce que vous ferez**
- Fournir un service d’hospitalité exceptionnel ;
- Répondre aux questions concernant nos produits en boutique ainsi que nos services de massothérapie et soins ;
- Reconnaitre et créer des occasions de vente ;
- Maintenir une apparence ordonnée dans la boutique ;
- Accueillir les clients de massothérapie et soins et les accompagner à leurs points de rendez-vous ;
- Gérer la caisse et les différents outils de paiement des clients ;
- Produire les rapports journaliers ;
- Contribuer à satisfaction Clientèle vis-à-vis de l’Expérience Spa ;
- Participer à l’optimisation de la planification des salles de massage ;
- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par son supérieur immédiat ou nécessitée par ses fonctions.

**Profil recherché**
- Diplôme collégial en tourisme, hôtellerie, administration, management ou autre formation pertinente, un atout ;
- Expérience de deux ans ou plus en service à la clientèle ;
- Bilinguisme essentiel (français et anglais) compte tenu que près de 75% de notre clientèle est anglophone ;
- Aisance informatique ;
- Connaissance d’autres langues un atout ;
- Entregent et bonne aptitude en communication ;
- Attitude positive et professionnelle ;
- Capacité à résoudre des problèmes rapidement ;
- Peut avoir à gérer certaines situations favorables au stress ;
- Capacité à soulever des charges et à rester en position debout sur une longue durée.

**Salaire**

Selon l’échelle salariale en vigueur plus les avantages sociaux reliés au Nordik Spa-Nature.

**Horaires de travail**

Temps plein: 40 heures par semaine ; l'horaire peut varier le jour, le soir et le week-end.

**Pour postuler**

Veuillez envoyer votre c.v. ainsi que votre lettre de motivation en cliquant sur ''Postuler'' ci-dessous.