Superviseur en Contrôle Qualité Quality Control

Job Overview:
**_ Quart : 4X10 S - Du lundi au jeudi de 16h50 - 3h20_**

**Description**

Relevant de Premier Directeur Qualité, le superviseur qualité joue un rôle central dans l’assurance et le contrôle de la qualité des produits fabriqués à l’usine de Montréal; café moulu et en grain, emballé en sacs et en kcups.

**Plus spécifiquement**

Démontrer son sens des responsabilités en menant et en gérant une équipe d’environ 9 techniciens de laboratoire; participer au recrutement, à l’établissement d’objectifs professionnels et à l’évaluation des performances individuelles. Inspirer son équipe par un leadership positif, faire preuve d’humanité et d’empathie dans la résolution de conflits.

Au quotidien, planifier et organiser le travail des techniciens pour s’assurer que les programmes d’inspection soient effectués selon les standards. Être la ressource principale sur le quart pour l’opération des instruments de mesure et des logiciels de qualité.

Faire preuve d’autonomie et de dynamisme; apprécier travailler dans un environnement énergique et gérer son temps efficacement. Être minutieux dans la réalisation de tâches administratives; paies, horaires, rédaction de procédures, achats pour le laboratoire, analyse de données.

Être familier avec les principes de l’assurance qualité; analyse et gestion de risque, audits, procédures normalisées, plans de réaction. En usant de jugement et de diplomatie, prendre action lors de la détection d’anomalies en dirigeant la mise en retenue du matériel et en investiguant le problème manufacturier. Se démarquer par sa curiosité et sa débrouillardise dans la recherche des causes sources lors d’enquêtes de non-conformités ou de plaintes clients.

**Qualifications Professionnelles**
- Baccalauréat en science et technologie des aliments ou équivalent, de préférence
- Minimum de 5 ans d’expérience en contrôle de la qualité dans l’industrie alimentaire ou pharmaceutique
- Minimum de 3 ans d’expérience en gestion de personnel
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office
- Compréhension de l’anglais (un atout)
- Capacité à influencer et à persuader afin d’assurer la conformité aux normes de qualité de l’entreprise
- Fortes compétences analytiques et en résolution de problèmes
- Intérêt marqué et facilité d’apprentissage des nouveaux produits et processus

Le superviseur du contrôle de qualité fera partie d’une équipe dynamique et dévouée au sein d’une entreprise en plein essor.

*Le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte*.

Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un océan à l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portée mondiale et nationale du rôle pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rôle, nous avons déterminé que le français et l'anglais (écrit et parlé) sont requis. De plus, nous avons évalué que la connaissance de l'anglais déjà exigée des autres employés est insuffisante pour l'exécution des tâches nécessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la réalisation efficace de notre mission.

**Requirements**:
**_ Shift: 4X10 E - Monday to Thursday from 4:50pm-3:20am_**

**Description**

Reporting to the Senior Quality Manager, the Quality Supervisor plays a central role in the quality assurance and quality control of products manufactured at the Montreal plant; ground and whole bean coffee, packed in bags and K-Cup® pods.

As a front-line leader, you are responsible for implementing the standards and processes that protect Keurig Dr Pepper Canada's customers, brands and partners. You are responsible for a team of technicians who perform conformity analyses of raw materials, products in transformation and finished products in compliance with GMPs. Together with your fellow quality supervisors and with the support of the production, logistics and maintenance teams, you will be able to promote quality on the shift assigned to you.

**More Specificially**

Demonstrate a sense of responsibility by leading and managing a team of approximately 9 laboratory technicians; participate in recruiting, setting career goals and evaluating individual performance. Inspire the team through positive leadership, demonstrate humanity and empathy in conflict resolution.

On a day-to-day basis, plan and organize the work of technicians to ensure that inspection programs are carried out according to standards. Be the main resource on the shift regarding the operation of measuring instruments and quality software.

Demonstrate autonomy and d