Coordonnateur/coordonnatrice Du Service à La

6 days ago

SaintJeansurRichelieu, Canada Rheinmetall Canada Inc. Full time

**Coordonnateur/Coordonnatrice du service à la clientèle**

**Rheinmetall Canada Inc. in Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec)**
- Rheinmetall
- /
- **Coordonnateur/Coordonnatrice du service à la clientèle**
- Ref.Nr.:

- **CA00169**
- Type d'horaires:

- **Temps plein**
- Type de contrat:

- **Permanent - Temps plein**

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Rheinmetall Canada recherche présentement un coordonnateur ou une coordonnatrice du service à la clientèle pour soutenir tous les projets. Nous sommes donc à la recherche d’une personne dont le dynamisme saura assurer le succès des activités du service après-vente. Votre principal défi sera d’être le point de contact principal de service après-vente.

**Responsabilités**
- Agir à titre de point de contact principal de service après-vente auprès des clients.
- Répondre et traiter dans les délais requis les demandes des clients et les nouvelles commandes.
- Établir et maintenir un contact privilégié sur tous les projets des clients et en assurer le suivi à l’interne et l’externe jusqu’à leur achèvement.
- Coordonner avec les différents intervenants internes la mise en place des contrats, les modalités et les commandes annuelles.
- Produire les bons d’expédition pour les réparations et les pièces de rechanges.
- Préparer les rapports mensuels.
- Travailler en étroite collaboration les divers intervenants internes et externes.

LES QUALIFICATIONS QUE VOUS DEVRIEZ POSSÉDER

**Exigences**
- Détenir un minimum de 5 années d’expérience et une formation post-secondaire dans un domaine pertinent.
- Avoir une connaissance de base des comptes recevables et payables et maîtriser Microsoft Excel.
- Être passionnée par le service à la clientèle, être débrouillard, avoir le souci du détail et posséder beaucoup d’entregent.
- Être capable de travailler sous pression.
- Maîtriser le français et l’anglais (à l’oral et à l’écrit) *.
- _Les clients et partenaires de Rheinmetall Canada sont en majorité de l’extérieur du Québec, de même que sa filiale Rheinmetall Provectus qui est basée en Ontario._

**Atouts**
- Connaissance de SAP®.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

Chez Rheinmetall Canada, nous valorisons le travail d’équipe, le leadership et le dépassement de soi, des valeurs d’entreprise qui permettent à nos employés de faire ressortir le meilleur d’eux-mêmes. Nous offrons un milieu de travail stimulant et humain : un horaire de travail flexible avec télétravail, des services médicaux privés, une gamme complète d’avantages sociaux, un service de cafétéria, une salle de divertissement et d’entraînement, un stationnement gratuit et un environnement entouré de verdure**.
- ** Certaines conditions varient selon le statut du poste._

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    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Rheinmetall Canada Inc. Full time

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