Assistant Operations Manager

**Adjoint(e) au(à la) gestionnaire des opérations**

**Joignez-vous à Centricity Research**

Centricity Research est l’un des plus grands réseaux de recherche clinique en Amérique du Nord. Nous sommes une organisation de recherche intégrée (Integrated Research Organization - IRO) entièrement centralisée, spécialisée dans la réalisation d’essais cliniques de phase I à IV dans plus de 35 domaines thérapeutiques : hospitaliers et ambulatoires; essais pharmaceutiques, biotechnologiques et sur dispositifs médicaux.

**À propos du poste**

Nous sommes à la recherche d’un(e) adjoint(e) au(à la) gestionnaire des opérations pour veiller au bon déroulement quotidien de nos sites. Dans ce rôle, vous soutiendrez l’équipe de direction, coordonnerez les horaires du personnel et offrirez un encadrement pratique aux professionnels de la recherche clinique (PRC). Votre priorité sera l’excellence opérationnelle, les soins aux participants et l’exécution fluide des essais cliniques qui font progresser la médecine.

**Ce que vous ferez**
- Assurer la sécurité, le bien-être et l’expérience positive des participants aux études.
- Encadrer les PRC dans l’exécution des protocoles et des évaluations.
- Effectuer certaines procédures de recherche déléguées (p. ex. signes vitaux, ECG, phlébotomie lorsque permis, traitement/expédition d’échantillons).
- Veiller au respect des BPC (bonnes pratiques cliniques), des POS et des exigences réglementaires.
- Contribuer aux stratégies de recrutement pour atteindre les objectifs d’inscription et résoudre les obstacles.
- Surveiller la saisie de données, la documentation et la complétion des visites d’étude pour en assurer l’exactitude et la rapidité.
- Participer à la préparation des audits, inspections et visites de suivi.
- Gérer les horaires quotidiens et la charge de travail des PRC.
- Appuyer l’intégration et la formation des nouvelles recrues.
- Coordonner la planification opérationnelle et proposer des améliorations de processus.
- Détenez un diplôme en sciences de la vie ou dans un domaine connexe (ou une expérience équivalente).
- Avez au moins 1 an d’expérience en recherche clinique.
- Possédez une expérience en planification d’horaires, coordination ou soutien d’équipe.
- Êtes minutieux(se), bien organisé(e) et à l’aise dans un environnement dynamique.
- Communiquez clairement et aimez travailler en équipe collaborative.
- Avez une approche centrée sur les participants et une passion pour la recherche.

**Pourquoi Centricity Research?**

**Notre mission**
Nous connectons les gens aux avancées scientifiques grâce à des recherches novatrices vécues dans une expérience profondément humaine.

**Nos valeurs fondamentales**
- ** Qualité**: Viser l’excellence et l’intégrité dans tout ce que nous faisons - parce que des vies en dépendent.
- ** Bienveillance**: Être présent les uns pour les autres, pour nos clients et pour notre mission - en allant toujours plus loin.
- ** Soyez le changement**: Être adaptable, tourné vers l’avenir et en amélioration continue - pour le bien de tous.
- ** Une seule équipe**: Collaborer, se soutenir mutuellement et réussir ensemble.
- ** Croître pour le bien**: Grandir avec un but - élargir l’accès à la recherche et améliorer la santé mondiale.
- ** S’approprier**: Prendre des initiatives, livrer des résultats et aller au bout des choses - avec passion et responsabilité.

**Avantages**
- Assurance collective complète (santé, dentaire et vision)
- Programme d’aide aux employés bonifié - soutien en santé mentale
- Vacances flexibles + jours fériés payés
- Remboursement des frais de formation continue
- REER collectif avec contribution de l’employeur et acquisition immédiate

**Prêt(e) à postuler?**

**Assistant Operations Manager**

**Join Us at Centricity Research**

Centricity Research is one of the largest clinical research networks in North America. We are a fully centralized Integrated Research Organization (IRO) specializing in conducting Phase I-IV clinical trials in over 35 therapeutic areas: inpatient and outpatient; pharmaceutical, biotechnology, and medical device trials.

**About the Role**

We’re looking for an Assistant Operations Manager to help ensure our daily site operations run smoothly and effectively. In this role, you’ll support site leadership, coordinate staff schedules, and provide hands-on guidance to Clinical Research Professionals (CRPs). Your focus will be on operational excellence, participant care, and the seamless execution of clinical trials that drive progress in medicine.

**What You’ll Do**
- Support the safety, well-being, and positive experience of study participants.
- Guide CRPs in protocol and assessment execution.
- Perform delegated research procedures (e.g., vitals, ECGs, phlebotomy where permitted, sample processing/shipping).
- Ensure compliance with GCP, SOPs, and regulatory requirements.
- Assist with recruitment strategies to achieve enrollment goals and troubleshoot barriers.
- Monitor data entry, documentation