Agente Principale, Agent Principal, Changements Au

**Type d’emploi**:
Employé

**Durée en mois** **(pour les emplois à durée déterminée):
N/A

**Famille d’emplois**:
Admissions

**Nombre de postes à pourvoir**:
2

**Faculté/Service - Département**:
InfoService

**Campus**:
Campus principal

**Affiliation syndicale**:
PSUO

**Date d’affichage**:
November 28, 2024

December 09, 2024

**Heures par semaine**:
35

**Classe salariale**:
SSUO Grade 08

**Échelle salariale**:
$62,218.00 - $78,589.00

À propos des affaires étudiantes:
Le Service des affaires étudiantes est au cœur même de l'expérience étudiante à l'Université d'Ottawa. Nous recrutons les meilleurs futurs étudiants, nous les soutenons tout au long de leurs années universitaires et nous les laissons bien préparés à des carrières épanouissantes et à des études futures. Notre équipe de plus de 600 employés dévoués fournit les services qui permettent aux étudiants d'être heureux, de se sentir bien et de s'épanouir dans la poursuite de leurs ambitions. Nous les aidons à postuler et à s'inscrire aux cours, nous supervisons 11 résidences et une salle à manger primée, nous organisons des événements amusants et des activités sportives universitaires, nous gérons un programme innovant de développement de carrière et d'apprentissage par l'expérience, et bien plus encore

Il n'y a rien de plus gratifiant que d'aider les générations futures à atteindre leur plein potentiel dans une université de classe mondiale. Grâce à notre large éventail d'opportunités de carrière et de parcours de développement professionnel, nous sommes certains que vous apprécierez l'expérience autant que nos étudiants.

**CETTE OFFRE D'EMPLOI CONCERNE 3 POSTES**

**Raison d’être du poste**:
**Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes**:

- Développer et mettre en œuvre des procédures et des outils pour rationaliser le processus de changement de programme. Rédiger et mettre à jour les manuels de procédures pour un usage interne. Exercicer un contrôle strict sur les quotas d'admission et surveiller de près les statistiques pertinentes.
- Préparer et réviser les informations relatives au processus de changement de programme sur le site web. Mettre à jour la documentation liée aux formulaires de demande de changement de programme et aux communications automatisées pour améliorer l'expérience universitaire.
- Configurer la plateforme de demandes de changement de programme et superviser l'intégrité des données pour garantir des informations précises et fiables.
- Agir en tant que personne-ressource pour les services et les facultés concernant toutes les questions liées aux changements de programme, en offrant des conseils et un soutien selon les besoins.
- Former et servir de ressource opérationnelle pour les facultés, les services et les membres de l'équipe, selon les besoins. Peut superviser les employés de première ligne ou intégrer de nouveaux membres du personnel et les aider dans leur intégration, en garantissant une intégration fluide et un soutien efficace de l'équipe.
- Guider et conseiller les étudiants sur des parcours académiques alternatifs s'ils se voient refuser l'admission à leur programme préféré, en recommandant des options appropriées et en fournissant un soutien tout au long du processus.
- Promouvoir la sensibilisation au sein de la communauté de l'Université d'Ottawa concernant l'impact du retrait des études, des changements de programme, des critères de mise à niveau et d'autres questions liées à l'admissibilité des étudiants.
- Exécuter les tâches du Senior Officer lors des périodes de pointe en veillant à ce que toutes les responsabilités et obligations du Senior Officer soient remplies pendant ces périodes.
- Collaborer sur divers projets identifiés par le Bureau du registraire. Aider à la création des plans de projet, à la définition des objectifs, des buts, des livrables et des délais. Collaborer avec l'équipe de projet sur les tests et la mise en œuvre pour garantir la réussite du projet.
- Animer des ateliers et/ou des présentations sur les processus de changement de programme, les exigences des programmes et les questions procédurales destinées aux étudiants et aux membres du corps professoral.

**Ce que vous apportez**:

- Diplôme universitaire en administration ou dans une discipline connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience professionnelle.
- Minimum de 3 ans d'expérience démontrée dans un rôle similaire.
- Bilinguisme - Français et anglais (parlé et écrit).
- Solides compétences en conseil, influence et consultation, y compris la capacité d'écouter, poser des questions, résumer et traduire les informations pour prendre des décisions efficaces et résoudre des problèmes.
- Compréhension avancée démontrée des programmes postsecondaires, des services universitaires et de la structure institutionnelle, ainsi qu'une maît