Représentant Du Service à La Clientèle Bilingue

**Chargé de projets (Industrie des salons / kiosques / événements)**

Duo Display, un leader mondial dans les stands d'exposition, renforce sa présence au Canada et aux États-Unis et recherche un(e) dynamique Représentant(e) du Service Client pour rejoindre notre équipe (Kiosques/Booths et Display). En tant que membre précieux de notre équipe de service client, vous superviserez et gérerez des projets clients de leur conception à leur réalisation, en mettant l'accent sur les projets de stands et de displays.

**Responsabilités**:

- Répondre de manière rapide et professionnelle aux demandes et requêtes des clients.
- Fournir des conseils experts sur nos solutions et préparer des devis.
- Traiter les commandes et les saisir dans notre logiciel ERP.
- Assurer une communication fluide et un suivi avec les clients et les équipes de production.
- Mais ne vous inquiétez pas, nous prendrons le temps de vous former _

**Exigences**:

- 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
- Solides compétences en communication verbale et écrite.
- Capacités organisationnelles exceptionnelles avec une capacité à établir des priorités et respecter les délais.
- Capable de travailler aussi bien en équipe qu'indépendamment.
- Souci du détail prononcé.
- Compétence professionnelle en anglais; compétence de base en français (nécessaire pour servir 25 % de clients francophones).

**Avantages**:

- Plan d'assurance groupe complet avec contribution de l'employeur couvrant la santé, le dentaire, l'assurance vie, et l'invalidité à court et à long terme.
- 10 jours de congés annuels, 6 jours de congés maladie payés et un congé le jour de votre anniversaire.

**Project Manager (Trade show industry / kiosks / events)**

Duo Display, a global leader in exhibition stands, is expanding its presence in Canada and the United States and is seeking a dynamic Customer Service Representative (Kiosk/Booth and Display) to join our team. As a valued member of our customer service team, you will oversee and manage customer projects from inception to completion, focusing on stand and display projects.

**Responsibilities**:

- Provide prompt and professional responses to customer inquiries and requests.
- Offer expert advice on our solutions and prepare quotations.
- Process orders and input them into our ERP software.
- Ensure seamless communication and follow-up with customers and production teams.
- But don't worry, we will take the time to train you_

**Requirements**:

- 1 to 2 years of experience in a similar role.
- Strong verbal and written communication skills.
- Exceptional organizational abilities with a knack for prioritization and meeting deadlines.
- Capable of both team collaboration and independent work.
- Keen attention to detail.
- Professional working proficiency in English; basic proficiency in French (required for servicing 25% of French-speaking customers).

**Benefits**:

- Comprehensive group insurance plan with employer contribution covering health, dental, life insurance, and short
- and long-term disability.
- 10 days of annual vacation, 6 paid sick days, and birthday leave.

Join Duo Display and be part of our exciting journey as we redefine excellence in exhibition solutions across North America.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Stationnement sur place

Expérience:

- service à la clientèle (saisie de commandes): 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel