Current jobs related to Technicien(Ne) Support Informatique - Dorval - Astronics Luminescent Systems Canada
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Technicien(Ne) Support Informatique
1 week ago
Dorval, Canada ABB Full time**Technicien(ne) support informatique**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...
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Technicien Informatique
1 week ago
Dorval, Canada KD Services Full timeKD Services est fiers d’être reconnus comme des experts dans l’emballage à forfait, la préparation de commande et la gestion de la chaîne d’approvisionnement à Montréal. La compagnie est en pleine expansion et nous sommes à la recherche de un(e) Technicien(ne) Informatique. La personne sélectionnée doit aussi pouvoir travailler sur deux...
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Technicien Informatique
2 weeks ago
Dorval, Canada KD Services Full timeKD Services est fiers d’être reconnus comme des experts dans l’emballage à forfait, la préparation de commande et la gestion de la chaîne d’approvisionnement à Montréal. La compagnie est en pleine expansion et nous sommes à la recherche de un(e) Technicien(ne) Informatique: Lieu de travail: - 2945 Av André, Dorval H9P 1K7 **Ce que KD peut...
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Technicien Informatique
6 days ago
Dorval, Canada KD Services Full timeKD Services est fiers d’être reconnus comme des experts dans l’emballage à forfait, la préparation de commande et la gestion de la chaîne d’approvisionnement à Montréal. La compagnie est en pleine expansion et nous sommes à la recherche de un(e) Technicien(ne) Informatique: Lieu de travail: - 2945 Av André, Dorval H9P 1K7 **Ce que KD peut...
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Technicien Informatique
2 weeks ago
Dorval, Canada KD Services Full timeKD Services est fiers d’être reconnus comme des experts dans l’emballage à forfait, la préparation de commande et la gestion de la chaîne d’approvisionnement à Montréal. La compagnie est en pleine expansion et nous sommes à la recherche de un(e) Technicien(ne) Informatique: Notre adresses: - 2945 Av Andre, Dorval H9P 1K7 (quart de...
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Technicien(Ne) Helpdesk 24/7
1 week ago
Dorval, Canada Alfaconseil Full timeDescription de poste **Très IMPORTANT d'avoir 0 problème côté crédit et criminel** **Sens de l'urgence + Top service clientèle** Bilingue: 8/10 Minimum 5 ans dans un rôle similaire. Flexible sur les horaires (nuit possible) car pourrait être amené à travailler sur différents quarts de travail notamment de nuit et les fins de semaine Non...
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Technicien-ne Avionique
2 weeks ago
Dorval, Canada Bombardier Full timeEn fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **: **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons...
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Technicien-ne Avionique
6 days ago
Dorval, Canada Bombardier Full timeEn fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. ***: **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous...
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Dorval, Canada Repas WeCook Full timeRelevant au Gestionnaire TI, le Technicien Informatique Junior est responsable de la gestion des billets de support de niveau 1, de l’assistance de base en matière de matériel et de logiciels, ainsi que du bon fonctionnement des technologies utilisées par les utilisateurs. Ce rôle consiste à dépanner et à résoudre les problèmes techniques courants...
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Technicien (Ne) en Hygiène Industrielle
6 days ago
Dorval, Canada Bombardier Full timeBombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...
Technicien(Ne) Support Informatique
3 weeks ago
Rôle et responsabilités
Le technicien de support informatique II, sous supervision générale, est responsable de recevoir et de répondre aux demandes des utilisateurs. Cela inclut, mais sans s'y limiter, le matériel, les logiciels, les ordinateurs portables / ordinateurs de bureau, les serveurs, les réseaux et les télécommunications. Le technicien de support de bureau II résout et escalade les problèmes techniques conformément aux procédures d'exploitation normalisées et dans le cadre d'accords de niveaux de service définis. Il documente, suit et surveille les problèmes et les résolutions pour assurer une résolution en temps opportun et offre une formation aux utilisateurs finaux.
**FONCTIONS ESSENTIELLES DE L'EMPLOI**
- Fournir une prise en charge de niveau intermédiaire pour les problèmes matériels et logiciels, y compris le diagnostic et la réparation des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et des périphériques
- Collaborer avec les administrateurs de niveau 3 ou passer à eux pour résoudre des problèmes techniques complexes
- Prendre en charge et maintenir la connectivité réseau, y compris les connexions filaires et sans fil
- Documenter et suivre toutes les demandes des utilisateurs et les résolutions d'incidents dans un système de billetterie
- Aider à la documentation des normes et des méthodes
- Respectez les directives de présence du travail et respectez les politiques du département et de l'entreprise
- Doit terminer tous les programmes de formation Astronics requis dans un délai défini
- Les fonctions, les responsabilités, les exigences et les attentes relatives à cet emploi sont sujettes à changement au besoin
**COMPÉTENCES REQUISES**
- **(DOIT ÊTRE CITOYEN CANADIEN OU RÉSIDENT PERMANENT)**_
- Capacité de diagnostiquer, d'identifier et de résoudre des problèmes logiciels ou matériels
- Solide connaissance des versions du système d'exploitation Windows
- Compréhension des principes de mise en réseau tels que l'adressage IP, DHCP, VPN, Ethernet, Wi-Fi
- Compétences de base en câblage ; reconnaître les normes de câblage, la préparation des câbles et les terminaisons
- Solides capacités de résolution de problèmes et d'analyse, avec une attention particulière aux détails
- Bonnes compétences en communication, tant verbale qu'écrite, avec la capacité de transmettre efficacement des informations techniques aux utilisateurs finaux
**ÉTUDES / EXPÉRIENCE**:
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ; les certifications pertinentes ou le diplôme d'associé / baccalauréat préféré
- 2 ans d'expérience équivalente dans le support de bureau
- Parfaitement bilingue (français et anglais écrit/parlé)
- Occasionnellement disponible pour travailler en dehors des heures normales de bureau sur une base limitée
- Capacité et volonté de voyager à 10 %, ce qui peut inclure l'international
- **Rémunération selon expérience, gamme complète d'avantages sociaux, programme d'achat d'actions, horaire de travail flexible de jour 36-44 h permettant un vendredi de congé tous les 2 semaines.**_
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**Role and Responsibilities**
The IT Desktop Support Technician II, under general supervision, is responsible for receiving and responding to user requests. This includes but is not limited to hardware, software, laptops/desktops, servers, networks, and telecommunications. A Desktop Support Technician II resolves and escalates technical problems according to standard operating procedures and within defined service levels agreements. Documents, tracks and monitors problems and resolutions to ensure timely resolution and provides training to end users.
**ESSENTIAL JOB FUNCTIONS**
- Provide intermediate-level support for hardware and software problems, including diagnosing and repairing desktops, laptops, and peripherals
- Collaborate with or escalate to Level 3 admins to resolve complex technical issues
- Support and maintain network connectivity, including wired and wireless connections
- Document and track all user requests and incident resolutions in a ticketing system
- Assist in documentation of standards and methods
- Meet the attendance guidelines of the job and adhere to departmental and company policies
- Must complete all required Astronics Training programs within a set time frame
**REQUIRED SKILLS**
- **(MUST BE CANADIAN CITIZEN OR PERMAMENT RESIDENT)**_
- Ability to diagnose, identify and resolve software or hardware issues
- Solid knowledge of Windows OS versions
- Understanding of networking principles such as IP addressing, DHCP, VPN, Ethernet, Wi-Fi
- Basic wiring skills; recognize cabling standards, cable preparation and terminations
- Strong problem-solving and analytical abilities, with a keen attention to detail
- Good communication skills, both verbal and written, with the ability to effectively convey technical information to end-users
**EDUCATION / EXPERIENCE**:
- High school diploma or equivalent; relevant certifications or associate/bachelor's degree preferred
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