Chef Expérience Client Dix 30

2 weeks ago

Brossard, Canada Scotiabank Full time

Numéro de la demande: 159247

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**Ce que vous ferez**

Les chefs, Expérience client** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés, Expérience client tout en mettant de l’avant les valeurs et la culture de la Banque Scotia.

**Vous devrez**:

- gérer une équipe formée d’associés et d’associés principaux, Expérience client;
- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- gérer au besoin, en qualité de responsable désigné de la succursale (RDS), les urgences, les plaintes des clients, etc.;
- contribuer au succès global de la succursale, en trouvant des façons d’améliorer l’expérience client;
- participer, en tant que chef de la gestion du changement, à la mise en œuvre des nouvelles politiques et procédures.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans la fonction de **Chef, Expérience client **? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes**:

- Sens du leadership prononcé : capacité de coacher et faire progresser une équipe
- Solides compétences en service à la clientèle
- Expérience en gestion d’une équipe d’employés (coaching, direction, planification des horaires), un atout important
- Excellentes aptitudes à la communication
- Disponibilité : s’accommoder d’un horaire de travail flexible (temps plein - 37.5 heures par semaine)
- Expérience dans le domaine bancaire, un atout important
- Solides compétences techniques; être capable de promouvoir et de présenter les services bancaires numériques et libre-service.

**Qu’avez-vous à y gagner?**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Brossard

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

  • Livreur(Euse) Voiture Fournie

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Benny & Co. Dix-30 Full time

    Benny&Co. Dix-30 Tu recherches un emploi dans une équipe dynamique? Tu veux avoir la possibilité d'évoluer au sein d’une entreprise en expansion? Tu désires occuper un emploi à ton image, adapté à tes besoins et à ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi! Livreur(euse) voiture fournie Notre promesse? Un milieu positif et propice à...

  • Caissier (H/F)

    4 days ago

    Brossard, Canada Sports Experts Quartier DIX 30 Full time

    Fière entreprise québécoise depuis plus de 50 ans, notre mission est d'offrir une expérience client complète en partageant notre passion pour le sport! Le Sports Experts du Quartier DIX-30 est actuellement à la recherche d'un ou d'une employé(e) à la caisse **temps plein.** L'équipe Sports Experts regroupe des personnes passionnées par le sport,...

  • Grande Ouverture Mi-mai

    1 week ago

    Brossard, Canada Levi's - Dix 30 Full time

    **Gérant(e) de Magasin** **Description du poste** Le/La gérant(e) ayant un bon sens de l’organisation, est en charge de diriger l’équipe pour atteindre les objectifs de vente de la boutique, tout en s’impliquant dans le recrutement, la formation et le développement. Passionné(e) de la mode, il/elle saura transmettre une bonne connaissance du...

  • Sales Lead Dix-30

    1 week ago

    Brossard, Canada Urban Barn Ltd. Full time

    **Help people create homes they love.** Join the Urban Barn team as a **Full-time Sales Lead/Key Holder** at our **DIX-30 **store in Brossard, QC. With over 50 retail stores across the country, Urban Barn is a national retail chain offering high-quality furniture and home décor. We’re passionate about making our customers and our employees feel right at...

  • Aide Cuisinier(ère)

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Benny & Co. Dix-30 Full time

    Benny &Co Dix-30 Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie. Nous avons l’emploi idéal pour toi ! Aide cuisinier(ère) Notre promesse ? Vous offrir une...

  • Dix 30

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Running Room Full time

    WHAT YOU'LL DO:Be a friendly and knowledgeable resource for each customer, answer their questions and recommend products.Connect with each client by asking open-ended questions to assess their needs.Share responsibility for managing the store with the manager.Operate the cash register and use the computer for business tasks and product research.Maintain the...

  • Préposé à l'inscription

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Hema Quebec Full time

    Ta contribution à la missionTu es reconnu pour ta grande rigueur et ton service à la clientèle hors du commun?Héma-Québec a besoin de quelqu’un comme toi pour offrir une expérience positive et unique à ses donneurs. Ton rôle contribuera directement à assurer le confort des donneurs ainsi que la qualité des produits biologiques et permettra de...

  • Superviseur Bbw

    2 days ago

    Brossard, Canada Bath & Body Works Full time

    Brand: Bath & Body Works Location: Brossard, QC, CA Location Type: On-site Job ID: 04KTJ Job Area: Store: Management Employment type: Temps plein Description Perfectionnement professionnel | Ambiance amusante dans les boutiques | Produits gratuits | Rabais de 40 % Nos chefs de boutiques sont à la tête de l’équipe de direction sur le terrain. Ils ont...

  • Part Time Sales Consultant Dix-30

    2 days ago

    Brossard, Canada Urban Barn Ltd. Full time

    **Help people create homes they love.** Join the Urban Barn team as a **Part-time Sales Consultant** at our DIX-30** **store in Brossard, QC. With over 50 retail stores across the country, Urban Barn is a national retail chain offering high-quality furniture and home décor. We’re passionate about making our customers and our employees feel right at home....

  • Conseiller(ère) Aux Ventes Dix 30

    1 week ago

    Brossard, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Conseiller(ère) aux ventes | Dix 30** Rejoignez notre équipe de rêve et libérez votre potentiel de revenus en tant que conseiller à la vente. Profitez d'un solide salaire de base et de commissions alléchantes sur les ventes. **Gagnez jusqu'à 22 $ de l'heure et plus !** Description du poste Le conseiller à la vente est...