Analyste Réclamations
1 day ago
Job Posting Title:
Analyste réclamations
Status:
Regular
**Job Description**:
Sous l’autorité immédiate du directeur, le titulaire traite les réclamations de sinistres relatifs aux cautionnements de contrat et commerciaux et collabore au suivi des dossiers légaux.
Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes
- Évalue la recevabilité des nouvelles réclamations et/ou demande d’intervention en obtenant les commentaires des intervenants et en analysant la documentation.
- De concert avec le directeur et le reste de l’équipe, établir les stratégies d’intervention sur les chantiers de construction ainsi que les stratégies de recouvrement afin de réduire les pertes financières.
- Négocier avec les donneurs d’ouvrage et sous-traitants.
- Prendre en charge la reprise des chantiers de construction dans les dossiers de sinistres en cautionnement d’exécution.
- Informer les membres de la direction de la situation financière et stratégique des différents dossiers sous sa responsabilité.
- Coordonner le travail des consultants (surintendants, gérants de projets, avocats) dans les différents dossiers sous sa responsabilité.
- Analyser et régler les réclamations en cautionnement commercial.
- Voir à l’administration des réclamations : vérifier les documents de quittances, procéder à la saisie de factures, préparer les autorisations de débours.
- Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement incluant l’envoie de mises en demeure, le suivi des procédures judiciaires et la prise d’entente de remboursement.
- En collaboration avec l’équipe de souscription, évaluer la qualité des dossiers d’entrepreneurs en assistant notamment à des rencontres client, en évaluant les risques des soumissions par rapport aux plans et devis et en faisant des visites de chantier.
- Collaborer avec les autres membres de l’équipe aux activités courantes du secteur et à l’amélioration de la performance.
Vos talents et qualifications
- Détenir un diplôme d’études universitaires (ou l'équivalent) en architecture, génie civil, génie de la construction, ou diplôme équivalent combiné à 3 à 5 ans d’expérience.
- Connaissances approfondies en gestion de projets.
- Bilinguisme requis.
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