Représentant Service Aux Employées

2 days ago

SaintHubert, Canada Agropur Full time

**Job Type**:Regular

**Investis en toi, JOINS AGROPUR. **_On est prêt, lait-tu ? _**

Le représentant du Centre de service aux employés est chargé de résoudre avec précision les demandes de renseignements de premier niveau concernant le Capital humain et la paie, tout en utilisant des technologies Capital humain et en assurant la liaison avec d'autres fonctions au besoin. Le représentant du Centre de service aux employés a des interactions quotidiennes avec les employés et les gestionnaires de toute l'organisation, ainsi qu'avec les clients externes et avec les différentes fonctions du Capital humain. Agissant à titre de point de contact Capital humain et en offrant un service courtois et efficace, il a un impact direct sur l'expérience des employés.

**Chez Agropur, on investit en TOI**:

- Des bureaux lumineux, plongés en pleine nature, et comportant une multitude de services (stationnement intérieur gratuit, gym, garderie, cafétéria etc.).
- Reconnaissance année de services pour calcul de vacances.
- Flexibilité du télétravail à 50%.
- Régime d’assurances collectives flexibles incluant un service de télémédecine.
- Programme d’aide aux employés.
- Possibilité d'investir en toi (Career Path, etc.)
- Régime de retraite avec contributions de l’entreprise.

**En quoi consiste ce rôle**
- Répondre aux questions des employés et gestionnaires relatives au Capital Humain (CH) et à la paie, en utilisant des procédures, des politiques et d’autres matériels de référence.
- Assister et coacher les clients pour la navigation dans Workday and Kronos et les encourager à utiliser le libre-service
- Prendre en charge un large éventail de requêtes et de questions générales de complexité faible à moyenne relative aux ressources humaines (incluant rémunération, avantages sociaux, paie et impôts), et s’assurer de leur résolution complète
- Escalader les requêtes qui requièrent une connaissance spécialisée ou des recherches additionnelles aux centres d’expertise ou à d’autres secteurs du Centre de services (par exemple : paie, systèmes CH, transaction)
- Rediriger certains appels ou courriels aux autres parties dans l’organisation, si requis (par exemple : Technologies de l’information)
- Documenter toutes requêtes ou problèmes dans un outil de gestion de requêtes
- Identifier pro-activement les cas qui requièrent une documentation additionnelle (tendance ou clientèle fréquente) et apporter les ajustements à la documentation dans une perspective d’amélioration continue.
- Participer aux projets d’amélioration continue, lorsque requis
- Effectuer les tâches administratives qui requièrent une connaissance locale.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes du Centre de services aux employés et supporter les opérations lorsque nécessaire.
- Traiter des informations confidentielles

**Ce qu'il te faut pour joindre notre équipe**:

- D.E.C dans un domaine pertinent
- Français et anglais, parlé et écrit pour assister les employés unilingues
- Expérience de multi-tâches dans un environnement dynamique en service à la clientèle et/ou en administration, un atout
- Connaissances de Workday, Kronos et ServiceNow, un atout

**On est prêt, lait-tu? JOINS AGROPUR.

  • Représentant Centre de Service Aux Employés

    1 week ago

    Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Type d'emploi**:Temporaire (Durée déterminée) **Investis en toi, JOINS AGROPUR.**_On est prêt, lait-tu ? _** En tant que membre de l’équipe plus large des Ressources Humaines, et en tant qu'Agent au Centre de Services aux Employés, votre rôle consistera à répondre rapidement aux demandes de premier niveau concernant les questions...

  • Représentant Services Aux Clients

    1 week ago

    Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Type d'emploi**:Permanent **Investis en toi, Joins Agropur. On est prêt, lait-tu ?** Le Représentant services aux clients est responsable de la gestion de plusieurs comptes mineurs à l’intérieur d’un territoire bien défini. Ce dernier agit à titre de support à l’équipe des ventes dans l’optique d’offrir un meilleur service et...

  • Chef support aux employés

    1 week ago

    Saint-Hubert, QC JZ G, Canada Agropur Full time $82,000 - $103,200 per year

    Type d'emploi:PermanentInvestis en toi, JOINS AGROPUR. On est prêt, lait-tu ?Agropur est à la recherche d'un Chef support aux employés pour joindre son équipe de St-Hubert.Le Chef Support aux employés est responsable de la gestion des opérations de support aux employés du Centre de services aux employés, et de ses différents points de service...

  • Représentant(E) Aux Ventes Internes

    2 days ago

    Saint-Hubert, Canada Roofmart Full time

    Fantastic Opportunity to Be Part of a Great Team! Roofmart, Canada’s National distributor for Exterior Building Supply for Roofing, Siding, Metal and Building Envelope. With over 50 Roofmart locations across Canada, we are strategically positioned to handle all our customer needs. We are looking for Enthusiastic, Driven, Outside of the Box Thinkers to...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 days ago

    Saint-Hubert, Canada PINC Collectif Inc. Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** Depuis 1997, nous aidons les chefs d’entreprises et les dirigeants à déployer des programmes d’assurance collective performants, facile à gérer et qui font le bonheur de leurs employés. Nous le faisons avec cœur, intelligence et complicité parce que c’est ainsi que l’on a de l’impact dans la vie des entreprises et des...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Saint-Hubert, Canada Pinc Collectif Full time

    Tu souhaites te joindre à une entreprise innovante et qui est pleine croissance Tu as de très bonnes connaissances des assurances collectives ou tu aimerais en savoir plus? Tu adores le contact client dans un contexte B2B Nous aimerions te parler! **PINC. COLLECTIF **offre un emploi et un environnement de travail correspondant assurément à tes...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 days ago

    Saint-Hubert, Canada TalentWorld Full time

    Dynamique, proactif, enthousiaste sont les mots qui te qualifient? J’ai l’emploi idéal pour toi! Une belle et grande entreprise canadienne aux valeurs humaines, et spécialisée dans les matériaux de construction, cherche à accueillir un(e) nouveau représentant(e) au service à la clientèle! **Ce que vous y gagnez** - Type d’emploi : Permanent -...

  • Employé de Service

    4 days ago

    Saint-Hubert, Canada First Student Canada-Transco Full time

    **Employé de service** ***First Student Canada/Transco offre**: - Un salaire horaire compétitif - Un programme de formations payées - Des uniformes fournis - Des occasions d’avancement **Vos principales responsabilités en tant qu’homme de cour/ravitailleur/laveur de véhicules sont**: - Ouvrir la porte de la cour clôturée, vérifier les aires...

  • Représentant(E) Aux Ventes

    2 days ago

    Saint-Eustache, Canada ALBI Kia Saint-Eustache Full time

    Notre concession **ALBI Kia Saint-Eustache **est à la recherche active de **représentants aux ventes **pour compléter son équipe. Les ventes se poursuivent et nous avons des véhicules à livrer dès maintenant donc la possibilité d'avoir des commissions dès l'embauche ! Nous offrons un support (coaching) constant, une réputation renommée dans le...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    5 days ago

    Saint-Hubert, Canada Techo-Bloc Full time

    Description de l'entreprise** Date de début flexible, possibilité de commencer début 2026 **Nous offrons un salaire de base compétitif entre 60 000 $ et 70 000 $, selon votre expérience et vos compétences !Horaire : Lundi au vendredi 8h - 17hChez Techo-Bloc, nous sommes des entrepreneurs et des innovateurs dans l'âme qui aimons retrousser nos...