Agente ou Agent de Bureau

2 weeks ago

CentreduQuébec QC, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

**Attributions**

Au sein de l’équipe, vous serez responsable d’accueillir les citoyens, de les informer et de les aiguiller rapidement vers le bon service ou la bonne ressource interne ou externe. Vous assisterez aussi les clients afin de compléter toute demande qu’ils souhaitent déposer et par la suite procéder à la création et la mise à jour de dossiers informatiques et physiques pour les demandes de service d’emploi, de service aux entreprises ou d’aide financière. Vous collaborerez également aux activités administratives et cléricales de l’organisation.

Votre rôle consistera à:

- Accueillir et transmettre des renseignements généraux à la clientèle sur les mesures et les services d’emploi, sur les programmes d’aide financière de dernier recours (droits et obligations, etc.) ainsi que sur les services gouvernementaux.
- Expliquer aux clients les démarches à suivre et les informer des modalités opérationnelles liées à leur dossier (formulaires et documents à fournir, étapes de traitement de leur demande, délais, etc.).
- Valider les formulaires et les pièces requises pour le traitement des dossiers clients.
- Recevoir, traiter et acheminer les appels.
- Concevoir et mettre à jour des outils informatiques et saisir les données permettant de classer l’information.
- Assurer l’envoi, la réception et la distribution des documents (courrier, télécopieur, support électronique) aux personnes ressources concernées.
- Procéder à l’étiquetage, au classement et à l’archivage de dossiers tant au format papier que numérique, et ce pour les différentes clientèles.

**Échelle de traitement **:35 357 $ à 43 667 $
- Il s’agit de l’échelle de traitement issue de la convention collective 2015-2020 et en vigueur en date du 31 mars 2020. Les négociations en vue du renouvellement de cette convention collective sont en cours et l’échelle de traitement sera ajustée rétroactivement lors de la signature de la convention collective_.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Cet emploi est offert en présentiel à raison de 35 heures par semaine.

La fonction publique du Québec offre une foule d’**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.

  • Agente ou Agent de Bureau

    5 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Bureau du coroner Full time

    **Agente ou agent de bureau*** **Vous faites preuve d’empathie et souhaitez aider les familles endeuillées ?** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 2875, boulevard Laurier, Édifice Le Delta 2 à Québec** **Bureau du coroner**: Direction de l’administration L’employé pourrait être autorisé à travailler en mode hybride...

  • Agente ou Agent de Bureau

    7 days ago

    Lanaudière, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur fournissant une information juste et adaptée à leurs besoins, et ce, dans le souci d’assurer la qualité des services offerts? Devenez agente ou agent de bureau au bureau de Services Québec de Terrebonne. Votre...

  • Agente ou agent de bureau

    1 week ago

    Rimouski, QC, Canada Centre de services scolaire des Phares Full time

    Le Centre de services scolaire des Phares recherche...Agente ou agent de bureau, classe 1Formation : Le Centre de services scolaire des Phares estÊtre titulaire d'un diplôme d'études présentement à la recherche de candidates ouprofessionnelles dans une spécialité candidats pour pourvoir à de futurs besoins enappropriée à la classe d'emplois ou...

  • Agente ou Agent de Bureau

    1 week ago

    Outaouais, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaiteriez exercer un emploi dans un ministère qui se démarque?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de bureau*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 17, rue Laurier, bureau 3.115 à Gatineau** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) -- Direction générale...

  • Agente ou Agent de Bureau

    5 days ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne passionnée** **par **le travail de nature administrative** et vous** **désirez réaliser des activités de soutien administratif au sein de différentes équipes de travail? Devenez **agente ou agent de bureau**. Votre **grande capacité d’adaptation** et **votre rigueur** profiteront à la clientèle de votre unité...

  • Agente ou agent de bureau, classe principale

    1 week ago

    Saguenay, QC GX K, Canada Centre de services scolaire De La Jonquière Full time

    AFFICHAGE INTERNE / EXTERNELe Centre de services scolaire De La Jonquière (CSSDLJ) accueille près de élèves répartis dans 22 écoles et centres de formation. Situé dans la région administrative du Saguenay-Lac-Saint-Jean, le CSSDLJ est composé de l'arrondissement de Jonquière de la Ville de Saguenay et des municipalités de Bégin, Larouche,...

  • Agente ou Agent de Bureau

    2 weeks ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou Agent de bureau** **Un emploi régulier est à pourvoir au 65, Vigneault, à Sept-Îles.** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale de l’Est-du-Québec — Direction des services correctionnels de la Côte-Nord — Établissement de détention de...

  • Agente ou Agent de Bureau Au Service Des Ressources

    3 days ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de bureau au service des ressources humaines** **Un emploi régulier est à pourvoir au 200, rue des Négociants à Rimouski** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale Est-du-Québec — Direction des services correctionnels Bas-St-Laurent — Établissement de...

  • Agente ou Agent de Bureau Classe 1

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE BUREAU CLASSE 1 Service des ressources humaines | Rémunération Le Centre de services scolaire est à la recherche d’un ou d’une agente de bureau classe 1 pour l’équipe rémunération du Service des ressources humaines. Le rôle de la personne titulaire de ce poste consiste à accomplir divers travaux administratifs de nature...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    3 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 1020, route de l’Église, bureau 110 à Québec** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC)...