Agent - Service à La Clientèle Bilingue - Sherbrooke

3 days ago


Sherbrooke, Canada AMECCI INC. Full time

**Chez Amecci**, entreprise manufacturière bien établie depuis **1988**, on ne fait pas que fabriquer des produits : on bâtit des relations durables. En pleine croissance et toujours en mouvement, nous sommes à la recherche d’un(e) **Agent(e) au service à la clientèle**, **bilingue, dynamique et positif(ve)**, pour se joindre à notre équipe de **Sherbrooke** et contribuer à notre succès au quotidien.

Tâches principales:

- Répondre aux appels entrants et en assurer la répartition appropriée
- Recevoir, traiter et valider l’exactitude des commandes clients
- Répondre aux demandes des clients par courriel de façon professionnelle et efficace
- Préparer et transmettre des soumissions
- Gérer les plaintes clients et, au besoin, le traitement des retours de marchandise
- Effectuer le suivi auprès des transporteurs afin d’obtenir les dates de livraison des commandes
- Collaborer étroitement avec les équipes des ventes et de la production

Profil recherché:

- Minimum de 4 à 5 années d’expérience dans un poste similaire
- Bonne maîtrise de la Suite Microsoft Office, avec un niveau intermédiaire en Excel (3/5)
- Bonne vitesse de frappe au clavier et grande précision
- Excellentes compétences en saisie de données
- Très bonnes habiletés de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Personne organisée, structurée et rigoureuse
- **Bilingue (français et anglais)**, à l’oral et à l’écrit (**minimum 4/5**)
- Attitude positive et professionnelle**:)**:

- Expérience en vente considérée comme un atout

Conditions de travail:

- Poste temps plein à Sherbrooke, en présentielle
- Horaire

lundi - jeudi 08h00 - 17h00 /// vendredi 08h00 - 16h00
- Environnement de travail convivial et dynamique

Salaire : 23,00 $/heure.

**ATTENTION : Permis de travail temporaire **

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 23,00$ à 23,01$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel



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