Animateur.trice D’activités Scolaires Et Responsable de Centre

L’**Animateur-trice d’activités scolaires - Responsable de centre** aura pour mission d’assurer l’animation d’activités sportives axé sur les sports d’action pour des groupes scolaires tout en supervisant les opérations du service à la clientèle.

Cette personne polyvalente veillera à la sécurité, au bon fonctionnement du centre, et à la qualité de l’expérience client. Elle contribuera activement à créer un environnement stimulant, sécuritaire et motivant pour les jeunes comme pour les client.es de tout âge du centre.

**Les responsabilités d’un.e animateur.trice/responsable, ça consiste en quoi ?**

**Animation d’activités scolaires**
- Accueillir les enseignants et les élèves et prendre en charge un groupe lors de la réception des écoles au Centre Adrénaline Urbaine
- Préparer et entretenir le matériel sportif nécessaire (trottinettes, snowskate, équipements de protection, etc.)
- Animation des activités dans chacune de nos zones
- Encourager la participation active et l'engagement des élèves dans les activités sportives proposées tout en assurant l’encadrement et la surveillance des élèves pendant les activités et les transitions
- Garantir la sécurité des participants en respectant et en faisant respecter les règles de sécurité et en suivant les procédures de l’entreprise
- Communication et collaboration avec son équipe et avec les clients
- Collaborer avec l'équipe de responsables du centre et les autres animateurs pour assurer une amélioration continue des activités scolaires
- Évaluer l'impact des activités sur les élèves et proposer des améliorations pour les futures activités Intervenir en cas de blessure, premier soin de base

**Gestion du centre/Service-clients**
- Offrir un accueil chaleureux, répondre aux besoins et diriger la clientèle selon les services offerts.
- Gérer les insatisfactions, assurer le suivi des messages, des courriels, des cours privés et des fêtes d’enfants.
- Superviser ou effectuer le balancement de la caisse et s’assurer de son bon fonctionnement.
- Maintenir les stocks d’articles essentiels à l’accueil et faire des tournées pour garantir la propreté du centre.
- Participer à l’organisation du travail pendant les périodes plus calmes grâce à une liste de tâches à jour.

**Gestion d’équipe**
- Déléguer les tâches liées au service à la clientèle et à l’entretien.
- Encadrer, superviser et former les employé-es du service-client.
- Intervenir en cas de non-respect des règles et soutenir une culture de travail positive.
- Participer aux réunions d’équipe et collaborer avec la direction pour évaluer la qualité du travail du personnel.

**Tâches administratives**
- Participer à des formations
- Participer aux réunions de suivi, de planification
- Comprendre l’organisation (mission et valeurs) et le fonctionnement de l’entreprise
- Appuyer l’élaboration de nouveaux ateliers pédagogiques
- Collaborer à la rédaction des instructions de travail lors des activités
- Aide à la formation de nouveaux instructeurs-animateurs

**Tâches contrôle de qualité**
- Veiller à ce que tout soit à l’image professionnelle de l’entreprise
- Être une personne de référence et s’assurer du bon déroulement des activités sportives

**Spécifications**

Votre rôle est d'offrir un cadre sécuritaire pour initier les participants aux sports, en leur transmettant votre passion d’une façon simple et sécuritaire.

**À quoi ressemblent les horaires d’un.e animateur.trice/responsable?**
- Horaire à temps partiel avec possibilité de temps-plein, certaines heures en animation, les autres en responsable.
- Nécessite une disponibilité jour/soir ainsi que certaines fins de semaine

**Comportements attendus**
- Démontrer un leadership et faire preuve de pédagogie
- Aimez collaborer et travailler en équipe
- Savoir mobiliser son équipe
- Avoir un bon sens de l’initiative et d’organisation
- Avoir un savoir-être impeccable
- Respecter les valeurs de l’entreprise
- Être polyvalent et motivé à grandir dans un environnement en constante évolution
- Avoir l’intérêt de développer son sens de l’organisation, d’autonomie et de rigueur
- Possédez une flexibilité et une résistance au stress
- Se montrer proactif et en contrôle lors de résolution de problèmes
- Communiquer les informations importantes à ses supérieurs, selon la nature de l’information
- Être un modèle pour les autres membres de l’équipe
- Avoir une attitude grand-frère, grande-sœur modèle

**Les avantages de travailler chez A/U**
- Comité qui organise des activités d’équipe particulièrement plaisantes
- Vêtements à l’effigie de l’entreprise
- Partenariat avec diverses entreprises qui offrent des rabais employés
- 35% sur l’équipement sportif et vêtements Adrénaline Urbaine
- Accès aux installations du centre gratuitement pour les employés
- 30% de rabais sur l’accès au centre pour la famille immédiate de l’employé
- Travailler avec des gens passionnés. Ça amène une méchante belle ambiance
- Environnement de travail stimulant, moderne et exceptionnel Attendez de vo