Technicien Service

2 weeks ago

Mirabel, Canada Comact Full time

Nous sommes présentement à la recherche d’un technicien de service. Sous la supervision du directeur service à la clientèle, le technicien professionnel hautement motivé sera impliqué dans le diagnostic des systèmes, recherche de solution, les mises à jour logiciel, l’entretien et la maintenant, ainsi que l’ajustement des différents types de mesureurs de la ligne de produits de Comact Optimisation.

**Responsabilités principales**
- Participer à l’analyse et la résolution des problèmes matériels et logiciels de niveau 2;
- Participer à la résolution de diverses problématiques soumis par notre clientèle;
- Travailler avec les départements de logiciel et d’ingénierie afin de résoudre diverses problématiques systèmes;
- Prendre en charge le suivi relatif aux problèmes logiciels et d’optimisation auprès des clients via les différents médias de communication tels les courriels et le téléphone;
- Réaliser la mise à jour de logiciel, calibration, et autres tâches pour le client à distance selon les besoins;
- Rapporter chaque activité dans la base de données des appels et documenter les solutions via le CRM;
- Assurer un suivi des problèmes procédé/optimisation et s’assurer de la résolution complète et définitive de ces problèmes;
- Créer et garder à jour les sections FAQ et la base de données des connaissances afin d’aider l’équipe du support ainsi que les clients à résoudre les problèmes liés à l’usage des logiciels;
- Suggérer des améliorations et des solutions possibles dans les processus internes.

**Qualifications requises**
- Possède un diplôme d’études collégial (DEC) en informatique ou formation équivalente;
- Avoir un minimum de 3 ans d’expérience en support technique;
- Connaissance en réseautique;
- Connaissance de Linux ou QNX (un atout);
- Avoir des connaissances en lecture de plans électriques;
- Bilingue (français, anglais);
- En alternance, sur un horaire rotatif, être disponible à répondre aux appels d’urgence hors des heures de bureau.

**Aptitudes et compétences**
- Avoir du leadership et de l’entregent;
- Être autonome et méthodique;
- Aimer le contact avec les gens et avoir une attitude professionnelle;
- Bonne habileté à résoudre les problèmes et aime relever des défis;
- Être apte à travailler sous pression;
- Sens du service.

**Avantages**
- Équipe dynamique;
- Environnement décontracté;
- Salaire compétitif;
- Gamme d’avantages sociaux;
- Régime de participation différée aux bénéfices et REER collectifs offerts;
- Gym au sein du bâtiment;
- Et bien plus

  • Technicien Mécanique Service Technique

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Comact Full time

    **POSTE DISPONIBLE N’IMPORTE OÙ AU QUÉBEC** **SOMMAIRE DE L’OCCUPATION**: Sous la supervision du coordonnateur service mécanique de l’Est, le technicien est responsable d’intervenir chez nos différents clients afin d’inspecter, d’ajuster, de réparer ou d’améliorer les différents systèmes mécaniques, hydrauliques et pneumatiques de nos...

  • Technicien(Ne) en Gaz

    1 week ago

    Mirabel, Canada Budget Propane Full time

    **Technicien(ne) en Gaz**: Emploi - Temps plein - **Technicien** Succursale: Budget Propane - Mirabel -Mirabel Québec J7N 0K6 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:50 001$ - 60 000$ **Description: Vous êtes apprécié(e) pour votre **dynamisme**, votre **esprit pratique** et votre **curiosité **? Vous souhaitez vous former...

  • Technicien Informatique

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Comact Full time

    Notre équipe des technologies de l’information est actuellement à la recherche d’un technicien informatique pour joindre le service d’assistance (helpdesk) et pour soutenir tous les départements au sein de notre entreprise. Vous serez responsable de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques et logiciels, afin de vous assurer que...

  • Technicien D'intérieur D'avion

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Avianor Full time

    **Technicien(ne) intérieur d’avion - Quart de jour, soir ou fin de semaine** **Lieu**: Mirabel, QC **Salaire**: Jusqu’à 30,46 $/h (selon expérience) **Horaire**: Jour, soir ou fin de semaine (selon vos disponibiltés) **Type de poste**: Temps plein, temps partiel, permanent **Faites carrière dans l’aéronautique chez Avianor** Avianor, chef de...

  • Technicien(Ne) Entrepôt/agent(E) Logistique

    1 week ago

    Mirabel, Canada Groupe Robert Full time

    **TECHNICIEN ENTREPÔT - MIRABEL** Groupe Robert est présentement à la recherche d'un technicien d'entrepôt pour son terminus de Mirabel pour son quart de soir. **Horaire** : lundi au vendredi de 14h00 à 22h30 - **Nous offrons**:_ - 3 semaines de vacances par année_ - REER participatif de l'employeur_ - Assurances collectives complètes_ -...

  • Technicien D'avion Licencié

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Avianor Full time

    Le technicien d'avion licencié (Avionique) effectue des tâches de d'avionique et d'inspection des avions, et garantit également que le travail réalisé par les autres techniciens est effectué conformément aux exigences préétablies par l'entreprise, les organismes de réglementation et les manuels de maintenance générale des clients. **Sous...

  • Technicien de Service

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Comact Full time

    En tant que** technicien de service - systèmes automatisés**, vous serez amené à aider nos clients (sur la route et/ou en centre d’appel) dans l’atteinte de leurs objectifs de production. En offrant différents conseils et un vaste champ d’expertise, nous pouvons améliorer la performance et la productivité de leurs équipements grâce à des...

  • Technicien electronique

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Randstad Canada Full time

    Technicien en micro-assemblage – Haute Précision -MirabelVotre expertise technique mérite un environnement à sa hauteur ! Êtes-vous une personne naturellement minutieuse qui aime se concentrer profondément sur des tâches de haute précision ? Adorez-vous la technologie de pointe et les environnements où la rigueur est la norme absolue ? Nous sommes...

  • Technicien electronique

    4 days ago

    Mirabel, Canada Randstad Canada Full time

    Technicien en micro-assemblage – Haute Précision -MirabelVotre expertise technique mérite un environnement à sa hauteur ! Êtes-vous une personne naturellement minutieuse qui aime se concentrer profondément sur des tâches de haute précision ? Adorez-vous la technologie de pointe et les environnements où la rigueur est la norme absolue ? Nous sommes...

  • Technicien(Ne) Vitre/accessoire Automobile

    2 days ago

    Mirabel, Canada VitroPlusZiebart Mirabel Full time

    Technicien(ne) vitre/accessoire automobile VitroPlus/Ziebart Ste-Thérèse est un atelier œuvrant dans l’industrie de la vitre d'auto, des accessoires de l’esthétique automobile ainsi que l'antirouille. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) technicien(ne) motivé(e) pour combler un poste permanent. Tu travaille déjà dans l'automobile...