Agente ou Agent D'aide Financière de Dernier

Vous êtes une personne **passionnée par le service à la clientèle** et vous désirez soutenir des citoyens et citoyennes du Québec dans leur démarche vers l’autonomie sociale et financière ?

Devenez **une agente ou un agent d’aide financière de dernier recours**. Votre** grande capacité d’adaptation** et vos **valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité** bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin.

Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale a besoin d’une personne pour pourvoir **8 emplois réguliers et 2 emplois occasionnels** d’agente ou d’agent d’aide financière de dernier recours au Centre administratif de l’aide financière de la direction générale de Services Québec de la Montérégie situé dans les différents bureaux suivants:

- 180 Boulevard D'Anjou à **Châteauguay**:

- 3225, avenue Cusson à **St-Hyacinthe**:

- 2877, chemin de Chambly à **Longueuil**

Joignez-vous à une organisation d’envergure qui regroupe près de 6 500 personnes dont l’expertise et l’expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d’offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de procurer un accès simplifié à des services publics.

**Faites partie de notre équipe **

Les bureaux de Services Québec offrent aux citoyens et entreprises l’accès à un guichet unique simplifié aux services publics gouvernementaux ainsi qu’à des services de proximité et fournissent une prestation de services dans les domaines de la main d’œuvre, de l’emploi et de l’aide sociale.

Travailler à Services Québec, c’est aussi la possibilité de relever des défis à la hauteur de vos ambitions, qui font la différence dans la vie des gens, tout en s’impliquant dans une organisation œuvrant avec différents partenaires nationaux, régionaux, locaux et communautaires pour s’assurer de la qualité et de la diversité des services offerts aux citoyens et aux entreprises.

**Cinq bonnes raisons de travailler avec nous**:

- contribuer à exercer une mission à **dimension humaine**.
- fournir des services directs à la population.
- évoluer dans une carrière aux perspectives diversifiées.
- développer ses compétences grâce à l’offre de **formation continue**.
- bénéficier des mesures de **conciliation travail-famille-vie personnelle**.

**Attributions**

Au sein de l’équipe, vous recevez les nouvelles demandes d’aide de dernier recours, puis vous les analysez et vous statuez sur leur admissibilité. De plus, vous procédez aussi au suivi des demandes d’aide financière en vous assurant de l’exactitude des paiements et en ayant la responsabilité du versement de l’aide financière, et ce, conformément à la loi et à la réglementation. Vous soutenez également les personnes dans leurs démarches de réinsertion sociale et en emploi, en leur offrant un accompagnement et un support et en leur communiquant une information complète concernant leurs droits et leurs obligations.

Votre rôle consistera à
- recevoir les nouvelles demandes d’aide financière de dernier recours afin de procéder à une analyse complète des dossiers des demandeurs;
- recueillir, valider et consigner tous les éléments d’information nécessaires au traitement des nouvelles demandes d’aide financière de dernier recours;
- statuer sur l’admissibilité à l’aide financière de dernier recours, afin d’assurer une prestation équitable pour l’ensemble des prestataires;
- assurer la gestion des dossiers des personnes incluant, s’il y a lieu, leur conjoint et leurs enfants, dans le but de fournir un niveau d’aide financière adapté à leurs besoins et d’assurer une prestation équitable pour l’ensemble des prestataires;
- recueillir, valider et consigner tous les éléments d’information nécessaires au traitement du dossier d’aide financière dans un souci de répondre aux besoins de la personne prestataire;
- informer le client, lors de changements dans son dossier ou à tout autre moment, de ses droits et obligations et le diriger vers d’autres organismes au besoin;
- sensibiliser la personne en mesure d’entreprendre un cheminement vers l’emploi et la diriger vers les services d’emplois;
- vérifier la conformité des dossiers, et ce, dans un esprit de saine gestion des fonds publics, afin d’identifier les situations d’irrégularité et apporter les correctifs appropriés dans un souci d’équité;
- effectuer diverses tâches administratives nécessaires à la documentation du dossier physique et informatique afin d’obtenir un dossier complet de la personne et ainsi assurer un continuum de services.

**Échelle de traitement** : De 42 900 $ à 60 231 $, selon l’expérience

Les montants associés aux différents échelons p