Coordonnateur(Trice) Du Service à La Clientèle

7 days ago

Saintleonard, Canada Distribution Horizon Nature Full time

Distribution Horizon Nature, entreprise familiale, chef de file en distribution alimentaire bio, désire embaucher un(e) coordonnateur(trice) du service à la clientèle efficace et désireux(euse) de relever de nouveaux défis Très belle opportunité de carrière dans un environnement dynamique et convivial Relevant du directeur des ventes et logistique, le ou la titulaire du poste aura comme mandat principal de coordonner les cellules de travail des agents du service à la clientèle, ainsi que faire le pont avec les autres secteurs de l'entreprise directement impactés (représentants des ventes, monteurs des commandes, entrepôts, commandes web, etc..). Leader naturel, la personne idéale est organisée, proactive et professionnelle. **RESPONSABILITÉS** - Personne-ressource du suivi étroit et journalier des commandes pour chaque agent du service à la clientèle; - Répondre aux appels et aux courriels et effectuer le suivi des dossiers; - Gérer les demandes et plaintes des clients; - Piloter les commandes web et la formation aux clients; - Améliorer/standardiser, en toute transparence, les procédures & pratiques des cellules de travail entre le service clients, les ventes et autres secteurs connexes; - Effectuer la formation des nouveaux employés du service; - Effectuer toutes autres tâches connexes. **COLLÈGUE RECHERCHÉ(E)** - Être doué(e) pour le service à la clientèle; - Expérience pertinente de 3 à 5 ans dans un rôle similaire; - Bon leadership, résilient(e) et adaptable; - Bonne gestion des employés de son service; - Bonne gestion du stress et organisé(e); - Multitâche; travaille bien seul(e) ou en équipe; - Bien communiquer en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit; - Initiative, débrouillardise, assiduité, ponctualité et fiabilité; - À l'aise avec Microsoft Office, web et technologies; - Connaissance en alimentaire, un atout majeur; - Connaissance d'Acomba, un atout. **NOUS OFFRONS** - Salaire horaire et vacances : à discuter selon l'expérience; - Horaire de travail : Lundi au vendredi, de jour; - Assurance collective (en partie payée par l'employeur) après 3 mois à l'embauche; - Télémédecine (payée par l'employeur en totalité) après 3 mois à l'embauche; - REER collectif participatif (cotisation de l'employeur après 1 an à l'embauche); - Échantillons et gratuités alimentaires; - Du bon café frais en grains "biologique" gratuit à volonté (latte, cappucino, etc..) - Stationnement accessible et gratuit ainsi que transport en commun à proximité. Poste en présentiel à temps plein, permanent long terme - Date de début prévue : à discuter

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Saint-leonard, Canada DISTRIBUTION HORIZON NATURE INC. Full time

    Distribution Horizon Nature, entreprise familiale, chef de file en distribution alimentaire bio, désire embaucher un(e) coordonnateur(trice) du service à la clientèle efficace et désireux(euse) de relever de nouveaux défis! Très belle opportunité de carrière dans un environnement dynamique et convivial! Relevant du directeur des ventes et logistique,...

  • Coordonnateur(Trice) - Service à La Clientèle Et

    2 days ago

    Saint-Hubert, Canada JP Carton Full time

    **Coordonnateur/trice - service à la clientèle et ventes internes** Située dans le parc industriel de St-Hubert à Longueuil, JP Carton offre un environnement de travail agréable où le respect des individus prime. Dans une atmosphère familiale et au sein d’une belle équipe tissée serrée, chacun est appelé à contribuer en effectuant des tâches...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    nous somme à la recherche de notre futur collaborateur(trice). Le(a) coordonnateur (trice) service à la clientèle senior est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et relative...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Rémi, Canada Intermat Full time

    **Description du poste** **Intermat**c'est l’histoire de quatre entreprises qui ont été bâties par des hommes et des femmes passionnés et qui se sont regroupés au cours des années. Chacune d’elle a su apporter son savoir-faire et sa vision qui fait qu’aujourd’hui, nous sommes devenus ce que nous sommes : le plus important distributeur dans le...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Notre équipe grandie et nous somme à la recherche de notre futur collaborateur. Le coordonnateur (trice) du service à la clientèle est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Notre équipe grandie et nous somme à la recherche de notre futur collaborateur. Le(a) coordonnateur (trice) service à la clientèle est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et...

  • Coordonnateur(Trice), Service à La Clientèle

    2 days ago

    Saint-Eustache, Canada Groups JCL Full time

    Joignez l’équipe du Groupe JCL, une entreprise solidement implantée, et faites passer votre carrière au prochain niveau, dans un environnement de travail stimulant et à l’affût des plus récentes technologies d’information et de communication en devenant - **coordonnateur(trice), Service à la clientèle **pour le journal Infos Laurentides.-...

  • Coordonnateur(Trice) Des Services

    2 weeks ago

    Saint-leonard, Canada Groupe Atlanta Inc. Full time

    **Version française ci-dessous** Groupe Atlanta has been the choice of consumers and building professionals for doors and windows in the Greater Montreal Area since 1978. As an industry leader, Groupe Atlanta has built a reputation on the quality and originality of its products, highly competitive prices, and unbeatable customer service. As a family-run...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle Et Logistique

    2 weeks ago

    Saint-André-d'Argenteuil, Canada Atkore FRE Composites Full time

    **Description du poste** Pour une durée mínimale de 3 mois, le/La coordonnateur(trice) service à la clientèle et logistique assure le lien avec les clients et veille à la coordination efficace du transport des commandes jusqu’à destination. **Responsabilités principales** Service à la clientèle: - Répondre efficacement aux demandes des...

  • Coordonnateur(Trice) à La Logistique

    4 days ago

    Saint-Hubert, Canada Les Aliments Levitts (Canada) Inc. Full time

    **Coordonnateur (trice) à la Logistique** **A propos de nous** Vous souhaitez vous joindre à une entreprise familiale canadienne ? Les Aliments Levitts est un des plus importants transformateurs de viandes fumées au Canada. Nous travaillons avec les dernières technologiques et offrons un environnement dynamique et stimulant avec plusieurs opportunités...