Associée / Associé (Contrat de 12 Mois) ou Associée Principale / Associé Principal (Perm), Gestion Des Connaissances

**Date de publication**: 20 janv. 2025, 23:00:00

**Emplacement principal**: Ontario-Ottawa

**Type d'emploi**: Permanent

**Horaire**: Temps plein

Société d’État à vocation financière, Exportation et développement Canada (EDC) aide les entreprises canadiennes à générer des retombées au Canada et à l’étranger. EDC leur offre les produits financiers et l’expertise dont elles ont besoin pour percer de nouveaux marchés en toute confiance, réduire le risque financier et croître.

En intégrant notre équipe, vous aiderez les entreprises canadiennes à se familiariser avec les possibilités illimitées qui s’ouvrent à elles grâce à l’exportation et à faire en sorte que leur vision, leur passion et leur sens de l’innovation rayonnent à l’international. Vos connaissances et votre expertise profiteront à plus de 25 000 entreprises canadiennes et leurs clients répartis sur pas moins de 200 marchés dans le monde. Vous travaillerez avec la crème de la crème, dans un environnement inclusif et collaboratif propice au perfectionnement professionnel et à la réussite. Chaque jour, vous aurez la certitude d’avoir un impact auprès des entreprises, du Canada et de vos collègues.

Êtes-vous prêt à passer à l’action? Joignez-vous à EDC, reconnue comme l’un des employeurs favorisant le plus la conciliation travail-famille, tandis que nous assumons les risques pour que les entreprises canadiennes puissent conquérir le monde. #LI-Hybrid

**Aperçu de l’équipe et du poste**

L’Équipe des services du savoir est responsable de la création, de la gestion et de l’offre de solutions numériques axées sur le savoir aux exportateurs canadiens. Elle collabore avec tous les fournisseurs de solutions d’EDC (et de l’écosystème) pour aider les exportateurs à surmonter la plupart des obstacles de leur parcours d’exportation. La priorité de l’équipe est d’aider les petites et moyennes entreprises exportatrices à réussir sur la scène mondiale. Elle aide également les autres équipes d’EDC à lancer leurs solutions sur le marché par l’entremise de MonEDC (accessible sur le site edc.ca). En outre, elle est responsable de la conception, de l’élaboration, de la mise en œuvre et de la gestion de MonEDC. Plus précisément, l’équipe est responsable de la gestion, de l’exécution, du rendement et de l’amélioration de douze produits et solutions numériques et de deux partenariats axés sur le savoir avec le Forum pour la formation en commerce international (FITT) et MaRS Discovery District (MaRS). Toutes ces solutions sont accessibles dans MonEDC. L’équipe collabore étroitement avec les équipes du marketing, des services économiques, des partenariats, des services consultatifs et du développement des affaires afin de mettre en œuvre une stratégie conjointe de solutions non financières pour renforcer l’engagement, la satisfaction et les réussites des clients.

La personne choisie doit être professionnelle, dynamique et mobilisée, en plus de s’intéresser à la gestion de produits et à l’amélioration continue et d’être capable d’y participer. Elle sera responsable de soutenir les processus de gestion des produits, d’aider l’équipe dans ses activités, de faciliter la planification de l’équipe en y contribuant et d’appuyer ou de diriger des projets de petite à moyenne envergure et des activités d’amélioration continue. Elle possédera aussi de l’expérience dans la réflexion conceptuelle, la gestion des activités, des relations et des systèmes et outils Agile, l’amélioration continue, l’élaboration de produits issus de la méthode allégée ou Agile, et la production de rapports d’analyse.

**Principales responsabilités**
- Associé[e] : gérer les processus opérationnels et les tableaux de bord à des fins de facilitation; soutenir les gestionnaires de produits (cadres supérieurs) dans la préparation et le lancement sur le marché des solutions axées sur le savoir de l’équipe.
- Associé[e] principal[e] : gérer parfois certaines des composantes principales des activités relatives à un produit (p. ex., élaborer un webinaire ou un balado, écrire un article ou répondre à une question dans le Centre aide-export).
- Associé[e] principal[e] : de temps à autre, assumer des tâches associées au rôle de chef de mêlée Agile.
- Associé[e] ou associé[e] principal[e] : cerner les lacunes dans les procédures, processus et systèmes existants et utiliser la méthode allégée, la réflexion conceptuelle et des méthodes de changement pour y remédier.
- Associé[e] : aider ses collègues en réalisant un éventail d’activités de gestion de projets. Associé[e] principal[e] : réaliser des projets de petite à moyenne envergure.
- Associé[e] principal[e] : fournir des moyens (p. ex., recherche, idées, solutions) de réaliser des analyses de rentabilisation novatrices ayant le potentiel de façonner la stratégie, la filière et la feuille de route en matière d’innovation.
- Associé[e] : gérer Vérif-entreprise, la boîte de réception du Centre aide-export et le processus de réponse aux demandes des clients.
- Associé