Spécialiste Support Technique N1-2

1 week ago


Boucherville, Canada MSP OPERATIONAL CORP Full time

**Faites progresser votre carrière en TI. Nous recrutons pour le compte de notre client: d’un (e) Spécialiste bilingue en support technique N1-2**
- ** Lieu**: Saint-Jean-sur-Richelieu
- ** Horaire** : Lundi au vendredi
- ** Salaire** : 35 $ à 38 $ de l'heure, selon l’expérience
- ** Durée du contrat** : 6 mois
- ** Mode de travail**: Hybride
- ** Exigence**: Posséder une voiture
- ** Expérience requise** : À l’aise de travailler dans un environnement d’usine de production alimentaire

Chez **MSP Corp**, nous ne faisons pas que développer nos propres équipes — nous aidons aussi nos clients à développer les leurs. En tant que chef de file national dans les services TI gérés, nous collaborons avec des entreprises de premier plan pour leur fournir les talents dont elles ont besoin pour croître.

Nous accompagnons actuellement l’un de nos clients dans la recherche d’un (e) **Spécialiste bilingue en support technique N1-2**, un rôle clé axé sur le soutien technique.

**À propos du rôle**

**Ce que vous ferez**
- Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, sur site et à distance.
- Participer à la migration de Windows 10 vers Windows 11 dans divers départements.
- Utiliser MDT pour le déploiement automatisé des systèmes d’exploitation et l’imagerie.
- Utiliser BeyondTrust pour un accès à distance sécurisé et le support technique.
- Dépanner les problèmes réseau de base (IP/DNS/DHCP, Wi-Fi, connexions filaires).
- Offrir un soutien aux utilisateurs dans un environnement d’usine/de production, incluant le dépannage matériel et logiciel.
- Installer, configurer et maintenir les imprimantes Datamax, Zebra et autres imprimantes de bureau ou industrielles.
- Documenter les incidents, les solutions apportées et les configurations dans le système de billetterie.
- Collaborer avec les membres de l’équipe TI pour l’escalade et la résolution des problèmes complexes.

**Ce que nous recherchons**
- 2 à 4 ans d’expérience dans un rôle de support TI L1/L2.
- Expérience dans un environnement Windows 10/11, incluant les mises à niveau et les migrations d’appareils.
- Bonne compréhension des concepts de réseautique de base.
- Familiarité avec BeyondTrust Remote Support (ou des outils similaires).
- Expérience pratique avec les imprimantes Zebra, DataMax et le dépannage courant d’imprimantes.
- Expérience en soutien dans un environnement manufacturier ou d’usine.
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en service à la clientèle.
- Capacité à travailler de façon autonome et à se déplacer occasionnellement à Saint-Jean-sur-Richelieu.
- Connaissance d’Active Directory et de l’administration d’Office 365.
- Certifications TI (CompTIA A+, Microsoft, etc.).
- Connaissance d’autres outils RMM ou de protection des postes.
- Bilinguisme requis (français et connaissance de l’anglais).

**Prêt à faire la différence? Rejoignez-nous et participez à façonner l’avenir.**Postulez dès aujourd’hui


  • Spécialiste Ventes

    6 days ago


    Boucherville, Canada Groupe BMR Full time

    L’idée de contribuer à l’essor du premier joueur québécois en importance dans le domaine la construction et de la rénovation vous intéresse? Celle d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareil au Québec et dans l’est du Canada? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionnés qui carburent aux nouveaux défis?...


  • Boucherville, Canada CentrixOne Full time

    **Joins-toi à une équipe tissée serrée, dynamique et inspirante où l’ambiance de travail est agréable et les opportunités de développement sont immenses !** Tu cherches des défis et des responsabilités dans l’univers des TI? CentrixOne t’invite à jouer un rôle important dans son succès en tant que responsable du soutien technique pour...


  • Boucherville, Canada Groupe BMR Full time

    L’idée de contribuer à l’essor du premier joueur québécois en importance dans le domaine la construction et de la rénovation vous intéresse? Celle d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareil au Québec et dans l’est du Canada? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionnés qui carburent aux nouveaux défis?...


  • Boucherville, Canada Bridor Full time

    **Technicien support technique H/F**: Emploi - Permanent Temps plein - **Technicien - informatique** siège social: Usine -Boucherville Québec J4B 6H5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Tu es curieux, avec le sens du service et tu sais gérer les priorités ? Nous n'attendons plus que toi ! L'équipe informatique...


  • Boucherville, Canada Umanico Administratif Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place !** Tu es passionné(e) par l'informatique et tu aimerais débuter une carrière dans ce domaine ? Ne cherche pas plus loin, j'ai le poste parfait pour toi ! Notre client, une entreprise dans le domaine de la construction située à **Longueuil,** recherche un(e) **Technicien(ne) au support technique** qui aura la...

  • Spécialiste Paie

    2 weeks ago


    Boucherville, Canada Groupe Épicia Full time

    **VENEZ ALIMENTER VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUS!** **Poste **:spécialiste paie **Lieu de travail **:Boucherville (hybride) **Horaire **:de jour, possibilité de 4 ou 5 jours par semaine Vous recherchez un nouveau défi et vous désirez travailler pour une entreprise humaine, qui souhaite vous impliquer, écouter vos idées et vous aider à vous développer?...


  • Boucherville, Canada code4 Full time

    Rejoignez Olymel - Innovation, qualité et développement durable ! Chez Olymel, nous croyons en l’innovation, la qualité et la croissance durable. Nous sommes à la recherche de Spécialiste en réfrigération pour rejoindre notre équipe dynamique. Si tu es motivé par un milieu de travail actif, que tu aimes collaborer et que tu souhaites contribuer...


  • Boucherville, Canada TELCOBRIDGES Full time

    Note: Le genre masculin est utilisé au sens neutre simplement pour alléger le texte. Vous voulez contribuer à la qualité des produits et avoir un impact réel dans la compagnie pour laquelle vous travaillez? Vous aimez relever des défis? Voici une opportunité où vous pourrez contribuer à la hauteur de votre talent et de vos...


  • Boucherville, Canada EP Montréal Full time

    Sous la supervision du directeur de territoire, le représentant des ventes aura à faire du développement de marché pour la vente d’équipements industriels de pointe. Le représentant couvrira la grande région de l’Île de Montréal (ouest de l’île et rive sud) DÉVELOPPER la clientèle selon le plan marketing (80%) Faire de la prospection et de...


  • Boucherville, Canada Norbec Full time

    **Résumé du poste** Ce poste combine le soutien applicatif et le développement pour faire de vous un maillon fort entre les utilisateurs, l’équipe de développement et les opérations. En soutenant les utilisateurs à travers notre bureau de service applicatif, vous guidez, formez et contribuez à l’amélioration continue de nos processus et outils....