Spécialiste Des Opérations

Bouclair est une entreprise **fièrement québécoise**, qui depuis les 50 dernières années, est reconnue pour son expertise dans la décoration intérieure et l’ameublement tendance à prix abordables.

Dynamique et en pleine croissance, Bouclair compte aujourd’hui 50 magasins à travers le pays, où **travailler ensemble dans un esprit de collaboration et de respect est essentiel**. Nous offrons un environnement stimulant où la créativité et l’humain occupent une place centrale, et où design et expérience client se conjuguent pour créer une atmosphère accueillante et conviviale.

**Nous sommes fiers d’accueillir de nouvelles personnes motivées et impliquées**, et nous sommes actuellement à la recherche d’un talent pour occuper le poste suivant:
**Spécialiste des opération**

Le spécialiste des opérations est chargé de soutenir l'équipe de gestion du magasin en effectuant des tâches fonctionnelles liées à la planification et à l'exécution efficaces des opérations du magasin.

**Tâches et responsabilités**
- Se concentrer sur l'exécution des tâches liées à l'efficacité des opérations quotidiennes afin d'atteindre la productivité globale et les objectifs du magasin ;
- Traiter efficacement et avec précision les expéditions entrantes et sortantes ;
- Assurer la réception et la gestion efficaces des commandes de commerce électronique entrantes.
- Assurer une gestion efficace et précise des stocks:

- BOPIS - Exécuter les commandes dans les délais prévus.
- Dommages - Effectuer et signaler les problèmes conformément aux attentes.
- Comptages de cycles - Effectuer des comptages quotidiens conformément aux attentes et aux délais de l'entreprise afin d'assurer l'exactitude des stocks en magasin, y compris la préparation des comptages annuels.
- Commandes d'approvisionnement : remplir la commande mensuelle d'approvisionnement pour le magasin afin de soutenir les activités quotidiennes de l'entreprise.
- MMS/OMS/RF - Gestion de toutes les communications et de tous les outils nécessaires pour assurer l'exactitude des stocks en magasin.
- Être un modèle pour ce qui est de donner la priorité au client et de soutenir les ventes sur le plancher au besoin ou en dehors des heures de pointe ;
- Soutenir l'équipe de gestion pour atteindre les objectifs et les tâches quotidiennes ;
- Assumer la responsabilité de gestionnaire de l'aire de vente en service en l'absence des membres de l'équipe de gestion ;
**Qualifications**
- 1 à 2 ans d'expérience dans un environnement de vente au détail.
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
- Communicateur efficace
- Passion visible pour un service à la clientèle exceptionnel
- Confiance et agilité dans des environnements au rythme rapide
- Approche dynamique du travail et passion pour la décoration intérieure.
- Capacité à travailler sur différents quarts de travail, notamment le jour, le soir et les week-ends.
- Capacité à soulever des articles de taille moyenne à grande et à utiliser fréquemment des échelles
- Bilinguisme (français et anglais) requis ou fortement souhaité

**Vous voulez faire la différence ? Envoyez-nous votre CV **
- Bouclair souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi._
- Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement pour alléger le texte._

**Bouclair is a **proudly Canadian company** founded in Quebec, with over 50 years of expertise in stylish and affordable home décor and furnishings.

Dynamic and growing, Bouclair now has 50 stores across the country, where **teamwork, collaboration, and mutual respect are at the heart of everything we do.**We offer an inspiring work environment where creativity and people come first, and where design and customer experience come together to create a welcoming and friendly atmosphere.

**Operations Specialist**

The Operations Specialist is responsible for supporting the store management team by performing functional tasks related to the efficient planning and execution of store operations.

**Duties and Responsibilities**
- Focus on executing tasks related to the efficiency of daily operations to achieve overall store productivity and goals;
- Efficiently and accurately process incoming and outgoing shipments;
- Ensure effective receipt and management of incoming e-commerce orders.
- Ensure effective and accurate inventory management:

- **BOPIS** - Fulfill orders within the expected timeframes.
- **Damages** - Process and report issues in line with expectations.
- **Cycle counts** - Perform daily counts in accordance with company expectations and timelines to ensure in-store inventory accuracy, including preparation for annual counts.
- **Supply orders** - Complete the store’s monthly supply order to support daily business operations.
- **MMS/OMS/RF** - Manage all communications and tools necessary to ensure inventory accuracy in-store.
- Be a role model in prioritizing the customer and supporting sales on the floor when needed or during off-peak hours;
- Support the management team in achieving daily goals