Consultant, Consultante, Services D’emploi

Sous la surveillance de la ou du gestionnaire fonctionnel et conformément aux lignes directrices ministérielles, la personne occupant ce poste est chargée de fournir des services d’emploi personnalisés et structurés aux personnes cherchant un emploi. Elle évalue les besoins de la clientèle, élabore des plans de service individualisés comprenant les objectifs de carrière et les interventions requises, et assure la gestion de cas tout au long du processus en assurant les suivis nécessaires, y compris le maintien de l’emploi. La personne est en mesure d’aiguiller la clientèle vers les services appropriés.

**Responsabilités**:

- Offrir des services d’emploi personnalisés et structurés aux chercheurs d’emploi, y compris les entrevues initiales, l’évaluation de l’admissibilité, la documentation, la planification et l’orientation de carrière et l’intégration au milieu du travail;
- Élaborer et maintenir, en collaboration avec la clientèle, un plan de service à court et à long terme en identifiant les barrières à l’emploi, les besoins de formation s’il y a lieu, et les interventions, les étapes et les échéanciers à suivre pour atteindre les objectifs;
- Renseigner la clientèle sur divers sujets liés à la recherche d’emploi, notamment les outils de recherche d’emploi, la rédaction de curriculum vitae, les demandes d’emploi, les stratégies d’entrevue, les dossiers scolaires et de formation, et les renseignements sur le marché du travail local;
- Aiguiller la clientèle vers des programmes de formation et d’autres initiatives d’Emploi Ontario en suivant les directives ministérielles, et la soutenir dans la préparation des documents au besoin;
- Maintenir les dossiers de la clientèle à jour; assurer des suivis ponctuels et intervenir auprès de la clientèle et des intervenants tout au long du processus; effectuer les entrées dans le système d’information du ministère ainsi que toute autre donnée requise par le programme;
- Effectuer les suivis nécessaires tout au long de la gestion du cas auprès des intervenants liés aux demandes de Deuxième carrière, incluant la clientèle, les établissements d’enseignement, les agences communautaires et les représentants du ministère; préparer les documents pertinents pour la 2e ou 3e année de formation pour les soumissions ministérielles;
- Participer, à la demande du superviseur, à des activités de réseautage et de recrutement, à des comités liés à la formation et à l’emploi ainsi qu’à d’autres activités connexes afin de promouvoir les services d’emploi et autres programmes et services offerts;
- Assurer la relève de ses collègues de travail du secteur des Services d’emploi afin de servir efficacement la clientèle, en particulier pendant les périodes de pointe ou lors de remplacement du personnel absent; participer à l’orientation du nouveau personnel dans le secteur.
- Accomplit toutes autres tâches connexes jugées comme telles par le superviseur.

**Exigences**:

- Diplôme de deux ans en programme de travailleur des services de développement, travail social, gestion des ressources humaines ou autre domaine connexe;
- Minimum de trois années d’expérience pertinente;
- Excellentes habiletés de communication en français et en anglais (oral et écrit);
- Excellente connaissance des logiciels de traitement de texte (Word), de tableur électronique (Excel), de présentation (PowerPoint), de base de données (Sharepoint, Access), de courrier électronique (Outlook) et d’Internet;
- Expérience à travailler avec le public ayant des antécédents variés;
- Expérience en résolution de conflits;
- Expérience dans le domaine de l’employabilité et des tendances du marché de travail;
- Excellente connaissance des services offerts dans la communauté;
- Expérience en gestion de cas;

**Job Types**: Full-time, Permanent

Pay: $36.29-$42.13 per hour

Schedule:

- Monday to Friday

**Experience**:

- Computer networking: 1 year (preferred)

Work Location: In person

Application deadline: 2025-06-25