Chef(E) Des Opérations, Jour

Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons quelque 470 magasins corporatifs et marchands affiliés indépendants. Grâce à une offre de produits et services unique et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes Lowe’s, RONA, Réno-Dépôt et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des rénovateurs amateurs et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer encore davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, à grandir au sein d’une grande famille accueillante et à vous perfectionner chez l’un des meilleurs employeurs au Canada, selon un récent sondage mené par Forbes, nous pourrions être parfaits l’un pour l’autre.

**Nos attentes**:
Relevant du Directeur du Centre de distribution de Boucherville, le ou la Chef Opérations est responsable d'une équipe de superviseur(e)s (approx. 7) et de leurs employé(e)s syndiqué(e)s (approx. 120). Sa fonction principale est de gérer au quotidien et de manière stratégique l'ensemble des opérations et des ressources humaines du secteur de la production, en fonction des normes de qualité, de productivité et de sécurité établies, tout en maintenant une excellente ambiance de travail dans son équipe. Par conséquent, la personne choisie devra travailler en étroite collaboration avec ses collègues et l'équipe de direction, non seulement pour atteindre les objectifs de rendement de ses secteurs, mais aussi pour maximiser l’utilisation de l’ensemble des ressources et effectifs du Centre de distribution sur les différents quarts de travail.
- **Localisation**: Centre de distribution de Boucherville
- **Horaire**: Lundi au vendredi de Jour
- **Secteur**: Production (Commandes motorisées, chariots élévateurs et mezzanine). 7 superviseurs ainsi que leurs 120 employé(e)s se rapporteront à vous.

**Le rôle**:

- S’assure du bon déroulement des volumes sortants du centre de distribution selon la facturation
- S’assure que les équipes respectent et suivent les règles de sécurité dans le Centre de distribution
- S’assure de créer et de maintenir une bonne atmosphère de travail dans son équipe, tout en véhiculant les valeurs de l’entreprise au quotidien
- Planifie, coordonne et gère les ressources disponibles en fonction du volume journalier et à venir de ses secteurs, ainsi que le volume total du Centre de distribution
- S’assure que les opérations journalières sont menées avec succès en fonction des normes de qualité et de productivité établies par le Directeur du Centre de distribution
- S’assure de faire les suivis sur les résultats de qualité et de productivité de son équipe de travail. Les résultats sont communiqués de façon régulière à l’ensemble de son équipe
- S’assure de prendre les dispositions nécessaires avec les employé(e)s qui ne rencontrent pas les normes de qualité et de productivité établies. Des plans d’action personnalisés seront développés et présentés aux employé(e)s concerné(e)s
- Développe et documente les politiques et procédures pour ses secteurs d’activité. Elles seront modifiées et adaptées en fonction de la croissance et du développement des secteurs de l'expédition, réception et contrôle qualité
- Participe au développement des budgets de ses secteurs d’activité, en plus d’en assurer un contrôle et un suivi
- Embauche, forme, coach et évalue la performance de son équipe de gestion
- Élabore et implante des stratégies opérationnelles afin d'optimiser les opérations/amélioration continue et s'assure que son équipe de superviseurs rencontre les objectifs de rentabilité, productivité, qualité et service
- S’assurer de l’exécution et de la mise en œuvre du programme environnemental du Centre de distribution
- S’assurer d’appliquer les règles de mesures disciplinaires en fonction des politiques de l’entreprise, ainsi que de la convention collective

**Les compétences que nous recherchons**:

- Au moins 5 ans d’expérience en gestion et en supervision des opérations dans un Centre de distribution d’envergure nationale
- Baccalauréat en administration, logistique, opérations ou autre domaine pertinent au rôle
- Expérience en gestion de superviseur(e)s et d’équipes de travail dans un environnement syndiqué
- Expérience de tr