Current jobs related to Spécialiste Bilingue Des Documents - Quebec City - Sun Life
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Quebec, Canada McCarthy Tétrault LLP Full timeUn cabinet d'avocats canadien recherche un Spécialiste bilingue en traitement de documents pour travailler à distance. Vous serez responsable de la création, mise en forme et correction de documents juridiques en français et en anglais. Un diplôme en administration de bureau est requis, ainsi qu'une expérience dans la production de documents. Ce poste...
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Quebec City, QC GR J, Canada McCarthy Tétrault Full timedu poste:McCarthy Tétrault est un cabinet d'avocats canadien qui offre une gamme complète de solutions juridiques et commerciales à ses clients au Canada et dans le monde entier. Chez McCarthy Tétrault, nous offrons des possibilités de carrière stimulantes et enrichissantes dans nos bureaux de Toronto, Montréal, Québec, Calgary et Vancouver. Nous...
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Spécialiste bilingue en traitement de documents
4 weeks ago
Quebec, Canada McCarthy Tétrault LLP Full timeSpécialiste bilingue en traitement de documents (télétravail) McCarthy Tétrault est un cabinet d’avocats canadien proposant une gamme complète de solutions juridiques et commerciales à ses clients au Canada et à l’étranger. Nous offrons des opportunités de carrière stimulantes dans nos bureaux de Toronto, Montréal, Québec, Calgary et...
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Spécialiste en Traitement de Documents
7 days ago
Quebec City, Canada McCarthy Tétrault LLP Full timeDescription du poste: Chez McCarthy Tétrault, nous offrons des perspectives de carrière stimulantes et enrichissantes et sommes fiers d’avoir été classés au _Palmarès des 100 meilleurs employeurs du Canada_ et au _Palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada_ pour la onzième année consécutive en 2023. Notre culture repose sur...
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Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Spécialiste en administration des contrats bilingue Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Vous avez un esprit d'analyse et aimez l'amélioration continue? Venez mettre à profit votre expertise dans notre équipe à l'administration des contrats à l'assurance collective à titre de spécialiste en administration des...
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Spécialiste de Remboursement
1 week ago
Quebec City, Canada Cencora Full time- What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:_ - Coordonner et gérer tous les aspects requis afin d'obtenir la couverture de médicaments d'ordonnance pour les patients; - Coordonner les cas avec les compagnies d'assurance, les cabinets de médecins et les professionnels de la santé afin de maximiser les solutions de remboursement; -...
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Spécialiste de Remboursement
5 days ago
Quebec City, Canada AmerisourceBergen Full time- What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_ - :_Coordonner et gérer tous les aspects requis afin d'obtenir la couverture de médicaments d'ordonnance pour les patients;- - Coordonner les cas avec les compagnies d'assurance, les cabinets de médecins et les professionnels de la santé afin de maximiser les solutions de...
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Spécialiste de Remboursement
2 days ago
Quebec City, Canada AmerisourceBergen Full time- What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_ - :_Coordonner et gérer tous les aspects requis afin d'obtenir la couverture de médicaments d'ordonnance pour les patients;- - Coordonner les cas avec les compagnies d'assurance, les cabinets de médecins et les professionnels de la santé afin de maximiser les solutions de...
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Spécialiste de Remboursement Bilingue
2 weeks ago
Quebec City, Canada AmerisourceBergen Full time- What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:_- Coordonner et gérer tous les aspects requis afin d'obtenir la couverture de médicaments d'ordonnance pour les patients;- Coordonner les cas avec les compagnies d'assurance, les cabinets de médecins et les professionnels de la santé afin de maximiser les solutions de remboursement;-...
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Quebec, Canada Manulife Insurance Malaysia Full timeUne compagnie d'assurance recherche un Spécialiste bilingue des Opérations pour résoudre les problèmes des clients tout en fournissant des solutions détaillées. Ce poste vous permettra de travailler en télétravail et d'interagir avec différents clients au Québec et ailleurs. Le candidat doit être bilingue en français et en anglais, avoir une...
Spécialiste Bilingue Des Documents
2 weeks ago
Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.
**Description de poste**:
En tant que membre du Service Clientèle groupe (SCG), le titulaire de ce poste s'assurera que les clients des Garanties Collectives bénéficient d'une expérience positive. Il devra donc établir et modifier les régimes collectifs ou les données sur les participants en utilisant divers systèmes ainsi que créer et maintenir à jour des documents pour les clients.
Le poste requiert de solides compétences pour la communication écrite, des compétences techniques, des aptitudes pour la gestion du volume de travail et une passion pour la gestion exceptionnelle de la relation clientèle.
**Les fonctions**
- Traiter les documents des affaires nouvelles ou des révisions selon les normes de service (l’exactitude et la rapidité)
- Répondre aux demandes de renseignements des partenaires internes
- Créer et modifier les documents des clients comme les contrats et les livrets d'employé
- Interpréter l'information relative aux garanties du régime et chercher des clarifications pour s'assurer d'obtenir le résultat voulu
- Comprendre et analyser les besoins du client afin de pouvoir recommander des mises à jour aux systèmes convenant à ces besoins
- Travailler en partenariat avec les représentants au service, les spécialistes de la mise en place des régimes, les clients et les conseillers pour obtenir des précisions au sujet des garanties du régime afin que les documents produits soient efficaces et reflètent les attentes des clients
- Gérer les différentes priorités dans un milieu de travail multifonctionnel
- Faire les recherches nécessaires pour résoudre les problèmes ou les plaintes complexes
- Évaluer et négocier les échéances afin de satisfaire aux attentes des clients et démontrer une certaine sensibilité face aux besoins des clients
- Participer à divers projets, au besoin.
**Les compétences requises**
- Aptitudes avancées pour la communication orale et écrite. Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) **nécessaire** en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale
- Connaissance approfondie des garanties collectives ou dans le domaine des assurances
- Compétences démontrées pour le service à la clientèle
- Aptitudes pour la négociation et la résolution de problèmes avec une capacité de trouver des solutions
- Esprit analytique, sens de l'organisation et sens de l'initiative
- Souci du détail
- Capacité à mener plusieurs tâches de front afin de respecter les échéances fixées
- Habileté à bien travailler en équipe et de façon autonome
- Capacité de travailler sous pression, de répondre aux besoins des clients et de s'adapter aux changements
**Les compétences privilégiées**
- Compréhension des pratiques et services du Service clientèle groupe
- Connaissance des systèmes d'administration des données sur les régimes ainsi que leurs interdépendances
- Compréhension du réseau de distribution par bureaux de vente et des pratiques de vente
**Les avantages pour vous**
- Nous sommes fiers de faire partie de la liste des meilleurs lieux de travail au pays en 2024 selon Great Place to Work
- Grâce au mode de travail hybride, vous et votre responsable pouvez choisir de travailler au bureau ou à votre domicile en fonction des besoins de l’entreprise et des Clients.
- Une culture chaleureuse, solidaire et inclusive.
- Des occasions de prendre en main votre carrière, d’apprendre en continu, d’acquérir des habiletés et de croître grâce à des programmes, à de l’encadrement, et plus.
- Un programme d’assurance collective à la carte dès votre premier jour de travail pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille.
- Notre programme d’actionnariat vous donne la possibilité d’investir dans la Sun Life tout en profitant de cotisations complémentaires de l’employeur.
À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins ind
