Agent(E) Centre D'appel

1 week ago

Sainterose, Canada Groupe Taddeo Auto Full time

Joignez le Groupe Taddeo Auto et devenez un acteur clé au sein de l'équipe des Ventes Polestar Montréal et Volvo Laval en tant qu'Agent à notre centre d’appel de Laval. Nous offrons un environnement accueillant et des avantages compétitifs, notamment un salaire concurrentiel, une assurance collective, et une participation au REER. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant une expérience de qualité.

Sous la responsabilité du Chef d'équipe du centre d’appel, l'Agente(e) assura le suivi téléphonique auprès des clients de l’équipe des ventes du Groupe Taddeo Auto.

**Vos responsabilités**:

- Gestion des demandes internet ou téléphone entrant (SMS et courriels)
- Planification des rendez-vous en magasin
- Suivi après-vente pour évaluer la satisfaction client
- Participation aux formations et aux réunions
- Signalement des problèmes à la direction
- Respect des lois de santé et sécurité du travail
- Autres tâches selon les besoins de l'organisation

**Exigences**
- Bilinguisme;
- Connaissance informatique en automobile (CDK, One-Eighty), un atout.
- Être à l’aise au téléphone

**Habiletés requises**
- Passion pour le service client de qualité
- Responsabilité, organisation, gestion du stress
- Excellentes compétences en écoute active
- Capacité à identifier et traiter les priorités
- Initiative, jugement et autonomie
- Profil téléphonique dynamique

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel
- French (Obligatoire)
- English (Obligatoire)
- L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 45 000,00$ à 50 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Langue:

- French (Obligatoire)
- English (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent

    2 weeks ago

    Sainte-Martine, Canada Suroit Propane Full time

    Nous recherchons une personne dynamique pour le poste d' agent(e) au service à la clientèle et ventes. Vous voulez faire partie d'une "SUPER" équipe ? Nous avons un (1) poste à combler à notre succursale située de Sainte-Martine. **Succursale de Sainte-Martine** L’agent (te) au service à la clientèle et au département des ventes est la personne...

  • Agent.e Centre D'appel

    1 week ago

    Sainte-rose, Canada Honda Ste-Rose Full time

    **Agent.e centre d'appel (BDC service)-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Réceptionniste / téléphoniste** siège social - Sainte-Rose Québec H7L 5M4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au jeudi 8h à 17h00 vendredi 8h à 14h30 (Jour) **Salaire**:19.00$ de l'heure plus bonification **Description: **Tu es passionné par le service à la...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 days ago

    Sainte-rose, Canada Centre Sante du Cheveu Full time

    Centre de Santé du Cheveu est une entreprise dynamique située à Rosemère, spécialisée dans les solutions capillaires. Depuis plus de 40 ans, nous nous distinguons par notre professionnalisme, notre agilité et notre esprit innovant. Notre objectif est de fournir des services de qualité tout en offrant un environnement de travail agréable et...

  • Agente ou agent de bureau, classe I

    3 weeks ago

    sainte-julie, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    R-4102-435-2526-71441 Notez que le Centre de services scolaire des Patriotes sera fermé du 20 décembre 2025 au 4 janvier 2026 LIEU DE TRAVAIL : Centre de formation professionnelle des Patriotes  STATUT : Poste régulier annuel - 35h/semaine CORPS D'EMPLOI – ÉCHELLE : 4102- 24,99 $/h à 27,95 $/h Vous faites preuve de leadership, d’ouverture et...

  • Agente ou agent de bureau, classe I

    3 weeks ago

    Sainte-Julie, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    R-4102-435-2526-71442 Notez que le Centre de services scolaire des Patriotes sera fermé du 20 décembre 2025 au 4 janvier 2026 LIEU DE TRAVAIL : Centre de formation professionnelle des Patriotes  STATUT : Poste régulier annuel - 35h/semaine **Prendre note de l'horaire de travail ci-dessous** CORPS D'EMPLOI – ÉCHELLE : 4116- 24,99 $/h à 27,95 $/h...

  • Agente ou agent de bureau, classe I

    2 weeks ago

    Sainte-Julie, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    R- Notez que le Centre de services scolaire des Patriotes sera fermé du 20 décembre 2025 au 4 janvier 2026 LIEU DE TRAVAIL : Centre de formation professionnelle des Patriotes  STATUT : Poste régulier annuel - 35h/semaine **Prendre note de l'horaire de travail ci-dessous** CORPS D'EMPLOI – ÉCHELLE :   4116- 24,99 $/h à 27,95 $/h Vous faites preuve...

  • Agente ou agent de bureau, classe I

    2 weeks ago

    Sainte-Julie, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    R- Notez que le Centre de services scolaire des Patriotes sera fermé du 20 décembre 2025 au 4 janvier 2026 LIEU DE TRAVAIL : Centre de formation professionnelle des Patriotes  STATUT : Poste régulier annuel - 35h/semaine CORPS D'EMPLOI – ÉCHELLE :   4102- 24,99 $/h à 27,95 $/h Vous faites preuve de leadership, d’ouverture et d’engagement ? Ça...

  • Agente ou agent de bureau, classe I

    2 weeks ago

    Sainte-Julie, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    R-4102-435-2526-71441 Notez que le Centre de services scolaire des Patriotes sera fermé du 20 décembre 2025 au 4 janvier 2026 LIEU DE TRAVAIL : Centre de formation professionnelle des Patriotes  STATUT : Poste régulier annuel - 35h/semaine CORPS D'EMPLOI – ÉCHELLE : 4102- 24,99 $/h à 27,95 $/h Vous faites preuve de leadership, d’ouverture et...

  • Agent(E) Logistique

    2 days ago

    Sainte-Martine, Canada Uniag Coopérative Full time

    **Agent(e) Logistique, secteur des grains (mode Hybride)** **Découvre ton champ d’accomplissement.** On cherche un.e Agent(e) Logistique à temps plein pour enrichir notre équipe passionnée du secteur des grains. Être Agent(e) Logistique chez Uniag, c’est contribuer à la réalisation de la mission d’une coopérative qui est une force économique...

  • Agente ou agent de bureau, classe I

    3 weeks ago

    Sainte-Julie, QC, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    R-4102-435-2526-71441 Notez que le Centre de services scolaire des Patriotes sera fermé du 20 décembre 2025 au 4 janvier 2026 LIEU DE TRAVAIL : Centre de formation professionnelle des Patriotes STATUT : Poste régulier annuel - 35h/semaine CORPS D'EMPLOI – ÉCHELLE : 4102- 24,99 $/h à 27,95 $/h Vous faites preuve de leadership, d'ouverture et...