Current jobs related to Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle - Montréal - Transcontinental Ross Ellis
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Coordonnateur(Trice), Service à La Clientèle
4 days ago
Montréal, Canada Groupe JCL Full timeJoignez l'équipe du Groupe JCL, une entreprise solidement implantée, et faites passer votre carrière au prochain niveau, dans un environnement de travail stimulant et à l'affût des plus récentes technologies d'information et de communication en devenant **coordonnateur(trice), Service à la clientèle **pour le journal Infos Laurentides. Saisissez...
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Montréal, QC, Canada Cogir Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...
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Montréal, Canada Cogir Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...
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Montréal, Canada Cogir Full timeCOGIR Immobilier compte près de 3 500 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 170 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. L’entreprise figure actuellement au 55 e rang...
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Montréal, Canada Cogir Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...
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Coordonnateur/trice Service à La Clientèle Et
2 weeks ago
Montréal, Canada Cogir Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...
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Coordonnateur Au Service à La Clientèle
2 weeks ago
Montréal, Canada AGA Assurances Collectives Full timeUne équipe grandissante! - Des collègues de travail d'expérience - Des avantages sociaux et régime de retraite intéressants Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **COORDONNATEUR(TRICE) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE **pour se joindre à notre équipe de Montréal. Si vous êtes une **personne passionnée par le service **et que vous avez...
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Montréal, QC, Canada Cogir Full timeCOGIR Immobilier compte avec 16,000 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 420 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. L’entreprise figure actuellement au 41e rang des...
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Montréal, QC, Canada CIM - Conseil Full time**Coordonnateur(trice) à la production documentaire**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur - administratif** siège social - Montréal Québec H3A 1G1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: ***COORDONNATEUR(TRICE) À LA PRODUCTION DOCUMENTAIRE** Joignez-vous à une entreprise bien établie et tournée vers...
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Coordonnateur Service à La Clientèle
2 weeks ago
Montréal, Canada Cartonnerie de Montréal Full time**Cartonnerie de Montréal ** Montréal est une entreprise familiale en activité depuis plus de 65 ans qui oeuvre dans la vente de boîtes et de produits d'emballage. Ses pratiques de revalorisation des boîtes usagés et d'utilisation de produits recyclés positionnent l'entreprise comme leader dans le développement durable. L'organisation croît en...
Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
2 weeks ago
**À LA RECHERCHE D’UN(E) COORDONNATEUR(TRICE) SERVICE À LA CLIENTÈLE**
**Êtes-vous intéressé à rejoindre l'équipe d'une entreprise de grande renommée, dans un environnement de travail où vous pouvez avoir un impact considérable ? Si oui, cette opportunité est pour vous**
**À PROPOS DE L’ENTREPRISE**
Saviez-vous que malgré le virage numérique, l’industrie de l’imprimerie d’emballages spécialisés pour le domaine du divertissement est toujours en forte croissance? Même les vinyles sont de retour et ont repris une place de choix auprès des amateurs et collectionneurs de musique à travers le monde.
**Transcontinental Ross Ellis** est une entreprise qui se spécialise dans l’impression de pochettes CD, vinyles, coffrets, bandes dessinées et d’emballages commerciaux de produits à haute notoriété. L’entreprise dessert de prestigieux studios de cinéma et de musique ainsi que de grandes multinationales reconnues. En tant que chef de file du secteur, il n’est pas inhabituel d’apercevoir des super-vedettes bien connues de l’industrie de la musique franchir les portes de l’entreprise pour finaliser l’impression de leurs albums.
Pour son usine située à Montréal, Transcontinental Ross Ellis est à la recherche d’un(e) **coordonnateur(trice) service à la clientèle**, afin de se joindre à l’équipe.
**10 BONNES RAISONS DE REJOINDRE TRANSCONTINENTAL ROSS ELLIS**:
- Travailler pour l’une des plus grandes sociétés au Québec
- Conditions salariales compétitives
- Programme de partage aux profits
- Assurances collectives et régime de retraite
- La santé et sécurité des employés est la valeur #1 de l’entreprise
- Environnement de travail agréable et décontracté
- Parcours de formation personnalisés aux besoins de chaque employé
- Excellente sécurité et stabilité d’emploi
- Opportunités de carrière chez Ross Ellis et au sein du groupe élargi TC Transcontinental
- Stationnement gratuit et accessible par transport en commun
**SOMMAIRE DU POSTE**
Sous la responsabilité du superviseur CVSC et CDT, le/la **coordonnateur(trice) service à la clientèle** a pour mandat de s’assurer que chaque client reçoive, en temps opportun, un produit abordable de grande qualité qui correspond à sa demande et respecte ses attentes. Tout au long du processus de commandes et jusqu’à la facturation. Il agit à titre d’intermédiaire entre le client et les équipes de vente et de production. Pour ce faire, elle travaille en étroite collaboration auprès des clients et des équipes des ventes et de la production.
Agit à titre de premier point de contact pour les clients nationaux ou les clients majeurs et / ou les représentants des ventes pour des questions, problématiques ou préoccupations modérément complexes. Résout les problèmes modérément complexes, peut traiter les demandes de nature technique ou les référer à une équipe spécialisée. Nécessite une très bonne connaissance de l’entreprise, des produits et / ou services. Peut évaluer les besoins et suggérer/promouvoir des produits ou services alternatifs. Peut être responsable de l’administration et de la comptabilité des crédits, remboursements, factures, paiements, etc. Pour les titulaires impliqués dans la production ou les opérations, utiliser un code d’emplois de Coordonnateur support clients/opérations.
**VOS TÂCHES ET RESPONSABILITÉS SERONT**:
**Agir à titre d’intermédiaire entre le client et le gestionnaire de compte**:
- Gérer les relations avec la clientèle et établir de bonnes relations d’affaires;
- Être la personne-ressource du client au quotidien;
- Traiter les demandes particulières, comme les épreuves, conformément aux exigences en matière de travail de production;
- Vérifier l’état du produit du client tout au long du processus de production, que ce soit en examinant les épreuves avant la personnalisation du produit, les rapports de données et les autorisations ou en vérifiant les échantillons pour s’assurer que les exigences du client sont respectées.
**Gérer les échanges avec le client au nom de TC Transcontinental**:
- Agir à titre de ressource technique pour toute question liée à l’impression et résoudre tout problème lié à la qualité, à la conception ou à d’autres aspects de la production;
- Communiquer directement avec le client pour s’assurer que les spécifications de la commande sont bien notées, que les coûts sont exacts et que les exigences d’exécution sont réalistes. Offrir une visite guidée aux clients qui visitent l’usine;
- Informer régulièrement le client du statut de sa commande et participer aux réunions périodiques sur le client et la progression de la production afin de connaître les changements ou avancées ayant une incidence sur les spécifications et l’échéancier de la commande;
- User de ses connaissances de la production et des procédures pour recommander
